thinkpad x230 键盘坏了去哪里修？

黑妹威武

Thinkpad 230键盘突然失灵，无法输入，只有触控板和小红帽能正常使用；外接键盘也可以使用；
进入bios试了一下，密码处还是无法输入。根据网上的说法，说是硬件损坏，系统没问题。

不知道杜塞哪里可以修或者换这个键盘的？

这个电脑才用了一年 和一个月。。。

好头痛。

黑妹威武

对了，很诡异的是键盘上的静音键一直亮着，怎么也摁不掉。。。

黑妹威武

明天我还想自己学一下拆机，把键盘拆下来看看。不知道拆键盘的那个小螺丝刀在哪里有卖的？

mymy365

1年1个月，居然就过保了？

红豆牛奶冰沙

你可以联系售后看看。。。。。我上次是一个月零11天硬盘挂了……

国内的售后帮我走了什么三包政策，换了一个~

momo_zhang

保修？x系三年保？

weltall

还在保，直接联系联想

ladygaga

不在保也很简单，e bay上买个换上，thinkpad换键盘相当简单

coolsear

估计就是线松了吧

神马在天上

拆开键盘重连下，然后看看系统识别出键盘没有，如果都没问题，那就是坏了估计，新的50到70欧吧。或者找个学电学的看看能不能简单修下。
LZ估计不是德国也不是国内的行货吧。否则应该是3年国际质保的。
我前几天的T430S 一个按键的卡勾坏了，打字的时候自己弹出来了，之后按回去还是很松动，给德国客服电话，确认SN后第二天寄来一个全新键盘。。。而且我自己的也不用寄回去，白给我了。。。我再想是不是挂ebay卖按键，一个能卖5欧起，哈哈

黑妹威武

多谢各位同志的回复！我的电脑是在国内买的，在国内买的也可以在德国得到保修吗？

黑妹威武

ladygaga 发表于 2014-3-19 07:58
不在保也很简单，e bay上买个换上，thinkpad换键盘相当简单

我的键盘是英语的，貌似这边网上卖的都是德语键盘。我也想自己动手拆一下，但是不知道哪个拆键盘的小螺丝刀在哪里可以买到？我昨晚试了一下，需要一个非常小的螺丝刀，才能把键盘拆下来

黑妹威武

weltall 发表于 2014-3-19 01:38
还在保，直接联系联想

国内的机子也可以在这里保？

黑妹威武

红豆牛奶冰沙 发表于 2014-3-18 23:13
你可以联系售后看看。。。。。我上次是一个月零11天硬盘挂了……

国内的售后帮我走了什么三包政策，换了 ...

请问你是直接联系国内的售后吗？
我不记得我的机子是保修多久的，因为买的时候送了一个电脑包，我把那些paper和电脑包都放在国内，没有带到德国来。

coolsear

黑妹威武 发表于 2014-3-19 22:23
国内的机子也可以在这里保？

当然

ghmail2

黑妹威武 发表于 2014-3-19 22:23
国内的机子也可以在这里保？

买的亚太水货吗？
亚太水货全球三年联保
你行货就没办法在德国修了

我当时的x200 ，新加坡版本，电脑进了一杯水...把不健全拆了晾干了以后电脑还能用，键盘坏了
联系联想德国，直接给我寄了一个新的键盘，装上就好了

另外你看你能不能保，直接下个thinkvantage tool box上面能直接看到保修内容...

黑妹威武

神马在天上 发表于 2014-3-19 13:06
拆开键盘重连下，然后看看系统识别出键盘没有，如果都没问题，那就是坏了估计，新的50到70欧吧。或者找个学 ...

是国内买的行货，7800大洋。
我以为国内买的不能在德国保修的。
你的也是国内买的，在这里直接邮寄了一个键盘吗？
这里的键盘貌似都是德语的。
我需要一个英语键盘。。

ghmail2

黑妹威武 发表于 2014-3-19 22:27
是国内买的行货，7800大洋。
我以为国内买的不能在德国保修的。
你的也是国内买的，在这里直接邮寄了一 ...

你的机器有个id
联想客服可以查到的

原配的什么键盘，寄给你的就是什么键盘，不会给你德语键盘的

黑妹威武

ghmail2 发表于 2014-3-19 22:25
买的亚太水货吗？
亚太水货全球三年联保
你行货就没办法在德国修了

好的，非常感谢你的回复！

黑妹威武

ghmail2 发表于 2014-3-19 22:25
买的亚太水货吗？
亚太水货全球三年联保
你行货就没办法在德国修了

对了，德国给你寄的键盘是英语的还是德语的？

coolsear

ghmail2 发表于 2014-3-19 22:25
买的亚太水货吗？
亚太水货全球三年联保
你行货就没办法在德国修了

行货怎么没法在这边修。。。。。。。行货全世界都可以保，水货在除了天朝以外的全世界可以保。

coolsear

保修时间在这里看就行了h ttp://support.lenovo.com/en_US/product-service/warranty-status/default.page?

黑妹威武

ghmail2 发表于 2014-3-19 22:29
你的机器有个id
联想客服可以查到的

太好了！那我明天就问问！
多谢你！

黑妹威武

coolsear 发表于 2014-3-19 22:41
保修时间在这里看就行了h ttp://support.lenovo.com/en_US/product-service/warranty-status/default.page?

刚按照你的网址去查询了一下，居然显示已经过期了。
Base Warranty
Start Date:
2012-11-22        End Date:
2013-11-21        Warranty:
12C        Expired
Description:
This product has a one year limited warranty and is entitled to parts, labor and carry-in repair service. In some countries, courier service will be provided. Many parts can also be delivered to you using the Customer Replaceable Unit (CRU) method.

不知道为什么保修期是2012年11月，这个电脑我是在2013年2月份买的。

timhu1122

黑妹威武 发表于 2014-3-19 22:51
刚按照你的网址去查询了一下，居然显示已经过期了。
Base Warranty
Start Date:

估计你这个是按出厂时间算的，你不告知的话保修部门也不知道你啥时候买的啊。。。不过2月买的话Sowieso过保了

红豆牛奶冰沙

黑妹威武 发表于 2014-3-19 23:24
请问你是直接联系国内的售后吗？
我不记得我的机子是保修多久的，因为买的时候送了一个电脑包，我把那些 ...

恩，我当时是直接联系了国内的售后。但是我不确定键盘是不是也可以这么做

coolsear

先自己拆开看看是不是插头松了吧~~~
怎么拆这里边写得非常清楚，从61页开始看，就两颗螺丝而已 h ttp://download.lenovo.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles_pdf/x230_x230i_hmm_en_0b48666_01.pdf

ghmail2

黑妹威武 发表于 2014-3-19 22:51
刚按照你的网址去查询了一下，居然显示已经过期了。
Base Warranty
Start Date:

我说的买水货的好处就是三年全球保...

国行就算保也就一年...

coolsear

ghmail2 发表于 2014-3-20 00:37
我说的买水货的好处就是三年全球保...

国行就算保也就一年...

国行三年保的多了去了。水货一年保的也多了去了~~~

神马在天上

黑妹威武 发表于 2014-3-19 22:27
是国内买的行货，7800大洋。
我以为国内买的不能在德国保修的。
你的也是国内买的，在这里直接邮寄了一 ...

我是德国买的，直接寄得也是德语键盘。
国内行货大多都是3年的保修是标配。很多水货的保修只有1年是标配。特别是海淘来的美货，价格也便宜很多。
看你下面的回复感觉你买的好像不是3年的行货。或者就是那种1年的水货。如果官网显示保修过期那就是过期了，不过你可以试试联系客服。如果你百分百确定你的本子是国内的行货，就是机器是在大陆销售的话，德国联想官网有个专门给大陆机器的售后链接。如果不是大陆销售的机器就联系那个技术支持就可以了。