乐乐 发表于 2014-9-13 22:33

改个标题, Booking.de还有他的酒店还是有一点恶心的

本帖最后由 乐乐 于 2014-9-17 19:41 编辑

都有点进水没办法....

清丽脱俗 发表于 2014-9-16 17:07

你定酒店的时候上面写着是不是STORNIERBAR的，无条件取消还是有条件取消的。如果不是免费取消的，是不可取消的，当然是要付全款。

乐乐 发表于 2014-9-16 16:47

谢谢楼上回复的朋友啊. Booking.de以及他那里的酒店有点恶心啊. 我们去解释过了, 说不行, 必须交全款取消费. 然后我们就想那就住吧, 然后交了钱, 后来真是不能忍就又把钥匙还回去了. 当天啊. 然后还是一分不退. 不要碧莲啊.

现在没精神跟他们磕, 等回家之后找律师.

cnhktw 发表于 2014-9-14 11:34

本帖最后由 cnhktw 于 2014-9-14 16:16 编辑

不好意思，回复错帖子了。:shutup:

kaeferin 发表于 2014-9-14 08:28

问酒店呀，这里的人怎么可能知道？

wuxiaojie 发表于 2014-9-15 10:09

直接问酒店了

irvine 发表于 2014-9-15 10:17

给酒店联系，提前取得同意不就好了？

阿猫爱吃鱼 发表于 2014-9-15 11:09

打个电话问问酒店吧

katar0706 发表于 2014-9-16 16:35

赶紧跟酒店联系收回取消呀

乐乐 发表于 2014-9-16 16:44

irvine 发表于 2014-9-15 11:17
给酒店联系，提前取得同意不就好了？

晚了. 已经付过钱了. 恶心啊. Booking.de

卷饼狂热分子 发表于 2014-9-16 20:47

Booking是我用过的最好的预定网站。你自己贪便宜定了特别优惠的才会要预先付全款，明明是自己的失误还要说别人恶心是啥心理。。。最好去找律师，呵呵，浪费时间再浪费律师费{:5_349:}

waxwings 发表于 2014-9-16 21:10

我曾经定错了，本来是取消也付全款的，我写信给booking.de解释后他们联系酒店说可以免费取消。不过我没有提前付款。多打几个电话试试吧。

white 发表于 2014-9-17 00:02

我定的都是提前3天取消不付钱的 而且我记得钱都是在旅馆交的啊用信用卡也是到了旅馆刷一遍的

方竹 发表于 2014-9-17 06:57

特价不可取消，原价可取消，具体看条款，全世界都一样。Booking是很好的网站我一直用。

乐乐 发表于 2014-9-17 07:14

waxwings 发表于 2014-9-16 22:10
我曾经定错了，本来是取消也付全款的，我写信给booking.de解释后他们联系酒店说可以免费取消。不过我没有提 ...

我定的比较急. 联系酒店说不能退, 然后我们就付钱了. 但是实在破烂的酒店, 然后我们就又退掉了换了地方. 后来他们的前台也说, 其实我不用付钱的. 因为我在booking.de上定了之后, 15分钟以后就取消了. 其实没有什么关系. 但是另外一个前台说不行, 我们还是付款了. 不是刷信用卡, 现金付的.

乐乐 发表于 2014-9-17 07:19

卷饼狂热分子 发表于 2014-9-16 21:47
Booking是我用过的最好的预定网站。你自己贪便宜定了特别优惠的才会要预先付全款，明明是自己的失误还要说 ...

你卷饼吃撑了吧.

个人有个人经验, 我用不好就不能说不好啊. 我在他家定的酒店看到之后没有一个满意的, 都是付款之后换地方的. 我愿意付律师费跟他们磕关你屁事儿啊.

乐乐 发表于 2014-9-17 07:21

方竹 发表于 2014-9-17 07:57
特价不可取消，原价可取消，具体看条款，全世界都一样。Booking是很好的网站我一直用。

狗屎的是他们这个酒店特价和平时一个价. 我们纯被前台蒙了才付款的. 然后实在破的不能忍, 还是住的别的酒店. 等我们回家再跟他磕

wangdafa80 发表于 2014-9-17 07:45

唉，来德国12年了还有没弄清条款就下手的行为，咋说楼主呢。

KeineAhnung!!! 发表于 2014-9-17 07:57

我的印象，Booking.com 的确改变销售策略了，可能是因为用户太多退订的原因。以前的话，入住比如7天前想退订都可以免费，好像没有那么多不同的Tarif选择。现在的运营方式跟买飞机票似的了：想花少钱订便宜酒店，就要自己承担一旦不能入住的经济损失；想给自己“留条后路”多一些选择余地或者后悔的余地的话，当初订的时候价格就贵。前者，订完了马上把钱从你信用卡里划走；后者好像就入住的时候才划。

ithillad 发表于 2014-9-17 08:04

楼主你定的是不能stornieren的tarif吗？如果是的话，想要退款太强人所难了吧。如果是可以stornieren的，支持维权。

zbbcm_11 发表于 2014-9-17 08:07

想不守规则就去制定规则吧，你也开个booking类似的嘛

清丽脱俗 发表于 2014-9-17 08:11

white 发表于 2014-9-17 01:02
我定的都是提前3天取消不付钱的 而且我记得钱都是在旅馆交的啊用信用卡也是到了旅馆刷一遍的

你留了卡号，酒店不刷也能拿到你的钱

mixmas 发表于 2014-9-17 08:15

这事看网站和酒店怎么规定了。一般来说特价留房了，就会有个期限和取消费用多少的规定。不管是哪家酒店，预订前都应该多看看其他客人的评语，免得挑错

卷饼狂热分子 发表于 2014-9-17 08:16

ithillad 发表于 2014-9-17 09:04
楼主你定的是不能stornieren的tarif吗？如果是的话，想要退款太强人所难了吧。如果是可以stornieren的，支 ...

这不明摆这么，能取消的，booking上只要提前24小时网上点下鼠标就能取消了，而且能取消的是不会先扣钱的...明显他自己的问题，恶心的是她自己罢了

卷饼狂热分子 发表于 2014-9-17 08:20

乐乐 发表于 2014-9-17 08:19
你卷饼吃撑了吧.

个人有个人经验, 我用不好就不能说不好啊. 我在他家定的酒店看到之后没有一个满意的 ...

赶紧去打官司，我100%断定你不会去，呵呵！这事情有点智商的都知道是怎么回事

卷饼狂热分子 发表于 2014-9-17 08:23

KeineAhnung!!! 发表于 2014-9-17 08:57
我的印象，Booking.com 的确改变销售策略了，可能是因为用户太多退订的原因。以前的话，入住比如7天前想退 ...

请问哪个预定网站不是这样？

特价机票同样没法取消改签

Darkpriest 发表于 2014-9-17 08:41

这。。。实在看不出跟booking有一毛钱关系啊。。。booking就是一中介，把你的信息发给酒店，剩下都是你和酒店的事儿了。酒店恶心也能赖到booking上，唉，这年头真是

flysmall 发表于 2014-9-17 09:22

乐乐 发表于 2014-9-16 16:44
晚了. 已经付过钱了. 恶心啊. Booking.de

人家booking.de好好的，并没有过错，你这么说不公平啊。

问题出在你错误的取消，为什么不能平心静气下来好好反思一下啊。

我觉得如今重要的是降低损失。

我建议，

一个是你联系booking.de和酒店，改为去住，　如果你不能去住，　联系酒店换为你的朋友去住。　大不了８折５折的收回一部分来。

zhehao.s 发表于 2014-9-17 09:57

你自己定的时候不看清楚，还怪人恶心？？？你是自己恶心自己把

Reisender 发表于 2014-9-17 10:05

订房的时候会写清楚能不能无条件退房。
booking很不错的网站，我每次都用
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