改个标题, Booking.de还有他的酒店还是有一点恶心的

乐乐 · 发表于 2014-9-13 22:33

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本帖最后由乐乐于 2014-9-17 19:41 编辑

都有点进水没办法....

清丽脱俗 · 发表于 2014-9-16 17:07

你定酒店的时候上面写着是不是STORNIERBAR的，无条件取消还是有条件取消的。如果不是免费取消的，是不可取消的，当然是要付全款。

乐乐 · 发表于 2014-9-16 16:47

谢谢楼上回复的朋友啊. Booking.de以及他那里的酒店有点恶心啊. 我们去解释过了, 说不行, 必须交全款取消费. 然后我们就想那就住吧, 然后交了钱, 后来真是不能忍就又把钥匙还回去了. 当天啊. 然后还是一分不退. 不要碧莲啊.

现在没精神跟他们磕, 等回家之后找律师.

cnhktw · 发表于 2014-9-14 11:34

本帖最后由 cnhktw 于 2014-9-14 16:16 编辑

不好意思，回复错帖子了。

kaeferin · 发表于 2014-9-14 08:28

问酒店呀，这里的人怎么可能知道？

wuxiaojie · 发表于 2014-9-15 10:09

直接问酒店了

irvine · 发表于 2014-9-15 10:17

给酒店联系，提前取得同意不就好了？

阿猫爱吃鱼 · 发表于 2014-9-15 11:09

打个电话问问酒店吧

katar0706 · 发表于 2014-9-16 16:35

赶紧跟酒店联系收回取消呀

乐乐 · 发表于 2014-9-16 16:44

irvine 发表于 2014-9-15 11:17
给酒店联系，提前取得同意不就好了？

晚了. 已经付过钱了. 恶心啊. Booking.de

卷饼狂热分子 · 发表于 2014-9-16 20:47

Booking是我用过的最好的预定网站。你自己贪便宜定了特别优惠的才会要预先付全款，明明是自己的失误还要说别人恶心是啥心理。。。最好去找律师，呵呵，浪费时间再浪费律师费

waxwings · 发表于 2014-9-16 21:10

我曾经定错了，本来是取消也付全款的，我写信给booking.de解释后他们联系酒店说可以免费取消。不过我没有提前付款。多打几个电话试试吧。

white · 发表于 2014-9-17 00:02

我定的都是提前3天取消不付钱的而且我记得钱都是在旅馆交的啊用信用卡也是到了旅馆刷一遍的

方竹 · 发表于 2014-9-17 06:57

特价不可取消，原价可取消，具体看条款，全世界都一样。Booking是很好的网站我一直用。

乐乐 · 发表于 2014-9-17 07:14

waxwings 发表于 2014-9-16 22:10
我曾经定错了，本来是取消也付全款的，我写信给booking.de解释后他们联系酒店说可以免费取消。不过我没有提 ...

我定的比较急. 联系酒店说不能退, 然后我们就付钱了. 但是实在破烂的酒店, 然后我们就又退掉了换了地方. 后来他们的前台也说, 其实我不用付钱的. 因为我在booking.de上定了之后, 15分钟以后就取消了. 其实没有什么关系. 但是另外一个前台说不行, 我们还是付款了. 不是刷信用卡, 现金付的.

乐乐 · 发表于 2014-9-17 07:19

卷饼狂热分子发表于 2014-9-16 21:47
Booking是我用过的最好的预定网站。你自己贪便宜定了特别优惠的才会要预先付全款，明明是自己的失误还要说 ...

你卷饼吃撑了吧.

个人有个人经验, 我用不好就不能说不好啊. 我在他家定的酒店看到之后没有一个满意的, 都是付款之后换地方的. 我愿意付律师费跟他们磕关你屁事儿啊.

乐乐 · 发表于 2014-9-17 07:21

方竹发表于 2014-9-17 07:57
特价不可取消，原价可取消，具体看条款，全世界都一样。Booking是很好的网站我一直用。

狗屎的是他们这个酒店特价和平时一个价. 我们纯被前台蒙了才付款的. 然后实在破的不能忍, 还是住的别的酒店. 等我们回家再跟他磕

wangdafa80 · 发表于 2014-9-17 07:45

唉，来德国12年了还有没弄清条款就下手的行为，咋说楼主呢。

KeineAhnung!!! · 发表于 2014-9-17 07:57

我的印象，Booking.com 的确改变销售策略了，可能是因为用户太多退订的原因。以前的话，入住比如7天前想退订都可以免费，好像没有那么多不同的Tarif选择。现在的运营方式跟买飞机票似的了：想花少钱订便宜酒店，就要自己承担一旦不能入住的经济损失；想给自己“留条后路”多一些选择余地或者后悔的余地的话，当初订的时候价格就贵。前者，订完了马上把钱从你信用卡里划走；后者好像就入住的时候才划。

ithillad · 发表于 2014-9-17 08:04

楼主你定的是不能stornieren的tarif吗？如果是的话，想要退款太强人所难了吧。如果是可以stornieren的，支持维权。

zbbcm_11 · 发表于 2014-9-17 08:07

想不守规则就去制定规则吧，你也开个booking类似的嘛

清丽脱俗 · 发表于 2014-9-17 08:11

white 发表于 2014-9-17 01:02
我定的都是提前3天取消不付钱的而且我记得钱都是在旅馆交的啊用信用卡也是到了旅馆刷一遍的

你留了卡号，酒店不刷也能拿到你的钱

mixmas · 发表于 2014-9-17 08:15

这事看网站和酒店怎么规定了。一般来说特价留房了，就会有个期限和取消费用多少的规定。不管是哪家酒店，预订前都应该多看看其他客人的评语，免得挑错

卷饼狂热分子 · 发表于 2014-9-17 08:16

ithillad 发表于 2014-9-17 09:04
楼主你定的是不能stornieren的tarif吗？如果是的话，想要退款太强人所难了吧。如果是可以stornieren的，支 ...

这不明摆这么，能取消的，booking上只要提前24小时网上点下鼠标就能取消了，而且能取消的是不会先扣钱的...明显他自己的问题，恶心的是她自己罢了

卷饼狂热分子 · 发表于 2014-9-17 08:20

乐乐发表于 2014-9-17 08:19
你卷饼吃撑了吧.

个人有个人经验, 我用不好就不能说不好啊. 我在他家定的酒店看到之后没有一个满意的 ...

赶紧去打官司，我100%断定你不会去，呵呵！这事情有点智商的都知道是怎么回事

卷饼狂热分子 · 发表于 2014-9-17 08:23

KeineAhnung!!! 发表于 2014-9-17 08:57
我的印象，Booking.com 的确改变销售策略了，可能是因为用户太多退订的原因。以前的话，入住比如7天前想退 ...

请问哪个预定网站不是这样？

特价机票同样没法取消改签

Darkpriest · 发表于 2014-9-17 08:41

这。。。实在看不出跟booking有一毛钱关系啊。。。booking就是一中介，把你的信息发给酒店，剩下都是你和酒店的事儿了。酒店恶心也能赖到booking上，唉，这年头真是

flysmall · 发表于 2014-9-17 09:22

乐乐发表于 2014-9-16 16:44
晚了. 已经付过钱了. 恶心啊. Booking.de

人家booking.de好好的，并没有过错，你这么说不公平啊。

问题出在你错误的取消，为什么不能平心静气下来好好反思一下啊。

我觉得如今重要的是降低损失。

我建议，

一个是你联系booking.de和酒店，改为去住，　如果你不能去住，　联系酒店换为你的朋友去住。　大不了８折５折的收回一部分来。

zhehao.s · 发表于 2014-9-17 09:57

你自己定的时候不看清楚，还怪人恶心？？？你是自己恶心自己把

Reisender · 发表于 2014-9-17 10:05

订房的时候会写清楚能不能无条件退房。
booking很不错的网站，我每次都用

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