急急急 请问德国网购是否有维权投诉机构？？
本人于去年12月在canada goose德国官网购买了一件棉袄，第一次发货没收到，被销毁包裹，这是香港邮政干的，货从香港调过来，然后又补了一次运费92刀，前前后后两次共付款人民币将近三千元，而至今他们不给回复，网站只有邮件，从来不理我，实在没有办法，跑来问各位，是否知道什么部门可以管这件事，本人有打款邮件记录，也可以调银行信息，还有账单号等等。。 邮递出问题应该找香港邮政索赔吧 本帖最后由 大西米 于 2016-7-29 08:44 编辑如果在德国"枫叶鹅"官网买的, 出了问题当然找官网, 和HK那边有毛关系, 就算找HK邮政赔偿, 也是德国"枫叶鹅"官网的事情, 和LZ你没关系. 而你的损失应该由CG官网承担.
PS: 楼主你的钱是直接付给德国CG官网的吗? 是的话直接和德国官网联系, 他们不受理直接找Verbraucherzentrum解决 为什么要补款？没收到货付什么款？既然是德国官网，就按德国的规矩办 本帖最后由 panorama 于 2016-7-29 12:32 编辑
加拿大鹅根本没有德国官网，真正的官网只发美国和加拿大。你很可能是贪便宜结果被人骗了，不信你把你购物的网址发出来给大家看看。 感觉楼主被骗了, 德国只有销售的零售代理店, 似乎真的没有官网 七月草原 发表于 2016-7-29 07:12
邮递出问题应该找香港邮政索赔吧
其实是这边的网站自动填写的 只要包裹没收到就销毁 我已经打给香港邮政问过了 应该不是他们的责任
panorama 发表于 2016-7-29 12:29
加拿大鹅根本没有德国官网，真正的官网只发美国和加拿大。你很可能是贪便宜结果被人骗了，不信你把你购物的 ...
您好 我没有办法发链接 是这个网站www. parkakaufen.de 我也考虑过是被骗 可当时买衣服的价格也并不便宜 只是因为实体店没有我要的尺码
大西米 发表于 2016-7-29 12:56
感觉楼主被骗了, 德国只有销售的零售代理店, 似乎真的没有官网
网站上确实也没说是官网 可能我当时也有理解错误 可是就算是代理商 也应该有法律渠道解决呀 大西米 发表于 2016-7-29 09:43
如果在德国"枫叶鹅"官网买的, 出了问题当然找官网, 和HK那边有毛关系, 就算找HK邮政赔偿, 也是德国"枫叶鹅" ...
您好，谢谢您，联系过他们加拿大总部 说这个可能只是代理商 不属于他们授权管辖 所以可能最后还是要维权了 多事之秋 发表于 2016-7-29 09:54
为什么要补款？没收到货付什么款？既然是德国官网，就按德国的规矩办
您好 因为第一次是有发货的 只是我回中国了 没有收到 从香港邮政寄过来以后是dhl负责德国境内 然后一礼拜就退回去了 补款是再次邮寄要补的钱 zhuqinyi 发表于 2016-8-1 23:25
您好 因为第一次是有发货的 只是我回中国了 没有收到 从香港邮政寄过来以后是dhl负责德国境内 然后一礼拜 ...
你先查一下网站注册公司，然后和官网联系核实一下到底有没有代理权。从香港发出来其实就是从大陆发出来，有可能是假的。
卖假货的有两种，一种是以非常低的价格卖假货，消费者知道是假的，各取所需。
还有一种是以比原价只低很少一点点的价格卖假货，这种情况消费者不知道是假的。第二种情况更恶劣，因为是直接欺骗消费者 zhuqinyi 发表于 2016-8-1 23:22
您好 我没有办法发链接 是这个网站www. parkakaufen.de 我也考虑过是被骗 可当时买衣服的价格也并不便 ...
parkakaufen.de根本没有被注册啊，或者已经被注销了。而.com已经被关闭，因为卖假货。香港寄过来的就不用想了，100%是假货，很可能就是国内人搞的，这种类型的网站太多了，下次长点心吧，不要贪便宜。鹅的棉袄一般都要700到900欧，你说你补交了第2次运费92美元后一共才支付了3000人民币不到，怎么可能不是假的。另外这笔钱你基本是要不回来了，也没有维权的可能。 panorama 发表于 2016-8-2 11:32
parkakaufen.de根本没有被注册啊，或者已经被注销了。而.com已经被关闭，因为卖假货。香港寄过来的就不用 ...
谢谢您 请问您是怎么查到的 这个网站怎么现在还在运营呢？？ Traumjob 发表于 2016-8-2 08:19
你先查一下网站注册公司，然后和官网联系核实一下到底有没有代理权。从香港发出来其实就是从大陆发出来， ...
并没有便宜太多 因为不是大棉袄 只是一件外套 听楼下的朋友说是注销了 可是我看了还在运营 zhuqinyi 发表于 2016-8-2 14:11
谢谢您 请问您是怎么查到的 这个网站怎么现在还在运营呢？？
parkakaufen.de根本不存在，你是怎么打开的？ zhuqinyi 发表于 2016-8-2 14:12
并没有便宜太多 因为不是大棉袄 只是一件外套 听楼下的朋友说是注销了 可是我看了还在运营
如果没有便宜很多，那就是我说的卖假货的第二种类型，是最恶劣的一种卖假货方式 panorama 发表于 2016-8-2 14:50
parkakaufen.de根本不存在，你是怎么打开的？
就是前面还要加三个w，萍聚不能发网页链接 我级别还不够 zhuqinyi 发表于 2016-8-3 15:14
就是前面还要加三个w，萍聚不能发网页链接 我级别还不够
我还不至于愚蠢到连这个都不知道。parkakaufen.de在德国域名注册机构的数据库里根本就不存在，一个不存在的域名，你前面加什么也打不开，你却说他还在运营。你是猴子派来的？ panorama 发表于 2016-8-3 15:25
我还不至于愚蠢到连这个都不知道。parkakaufen.de在德国域名注册机构的数据库里根本就不存在，一个不存在 ...
不好意思 结尾是eu zhuqinyi 发表于 2016-8-3 21:52
不好意思 结尾是eu
这笔钱就当给自己的智商充值了吧。官价899的棉衣，上面就卖327，这是正常价格？网站注册信息只能查到一个邮件地址，163的邮箱，剩下不用说了吧。 panorama 发表于 2016-8-4 00:14
这笔钱就当给自己的智商充值了吧。官价899的棉衣，上面就卖327，这是正常价格？网站注册信息只能查到一个 ...
好的吧谢谢您的回复然而能客气点么。。
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