不舒服，发牢骚，这年头组团的是上帝啊！！！
开团的时候说的什么都那么好，不管什么问题都事无巨细地回答。好嘛，帐转了，东西买回来了，就忙了，忙得没有时间回答问题了，忙得让大家自己等消息。这一等，等没边了。将近一个星期，一切安安静静，我都差点忘了我原来还团了东西没收到。忍不住了，短了人家mm，一句话突发事件，没顾上团购这边把我给打法了。我这里想了，突发事件就不能知会大家一下啊，一楼的主贴里说一声，那么大的字，谁也不是瞎子，都会看得到。虽说有上来发帖子的时间都打好几个包裹了，可是也没有这么节约时间的吧？之前听自取的小组长说人家mm忙，我也这样想的，那么多东西整理起来也真是麻烦啊，没想到原来是忙得顾不上这边了。都说团大东西多，要体谅组团的mm，可是谁体谅体谅我啊。今年唯一的一次参加团购，没想到竟然会这个样子。
东西到现在还没收到，钱也在人家手里，不过忍不到收到东西的时候再发牢骚了，现在就说了，不怕得罪人！希望不会碰巧碰到东西寄丢了，退款转丢了的“意外”。
大家原谅我这么阴暗的想法吧，看到这里的投诉，这种事情也不是没发生过的说。
一直抱着你好我好大家好的想法跟团的，不过这种和谐现在我是没有办法维护了。。。
说完了！呼~ 昨天你给我的短信已经删除掉了。昨天火车罢工，我晚上回来很晚根本没有开电脑，也没有看到。今天下午，我的上网的权限下来第一时间给你回了消息。问你到底跟那边邮寄，然后跟你解释了这几天无法上网的原因，你可以把我给你发的email贴出来嘛，我到最后写了句，因为突发事件，所有没有顾上团购，跟你道歉。是，我是忙，但我没有完全把大家的东西抛在一边。我指的顾不上团购，是指我不能像 以前那样一天10几个小时泡在团购里面。
加急的那些我可没有耽误，全部准时寄出了。
不加急的，从上周四晚上补货回来，到现在8天，东西寄出一半了。。。这个效率，跟其它的法国团购比，是快是慢，大家心里清楚了。
跟大组，因为人多，难以协调，速度上当然会慢一点。
如果有人要强迫我一个星期之内200多人的团，全部搞定寄出的话，sorry，我不是神仙。我可以每天只睡3，4个小时起来去上班，但是我不能不睡觉不吃饭的光整理你们的东西。
肯定有人会想，没有能力就不要做团购。赫赫，我说了，突发的事情，谁也不能避免。只是，我已经尽力在补救了。邮寄速度，我只好说，我绝对不是属于慢的。
凡事都有利弊，如果要邮寄速度快，我就没有办法详细的回答每个人的问题。重要的，涉及到邮寄，账单的我都短信回复（免得大家爬楼），其余问“我的东西什么时候寄出阿““什么时候自取“阿。。。这种连我都无法确切回答的问题，我每天回复这些问题的时间是1个小时，那么我用这一个小时，可以多打包3，4各包裹了，我当然选择后者。如果要我弄得井井有条，没问题的。但是，邮寄的速度起码耽误一倍。大家会选择哪种？
我晚上回来，就收到mm这个email:
终于等到mm的回信了，mm顾得上顾不上团购这边都得给大家说一声吧？我也一直以为之前给mm转帐的时候mm已经把帐号记下来了，既然mm没有时间记帐号，我就再发一遍给mm：
*****
********
********
既然mm你说最迟多蒙组下个星期二可以寄出来，那我就还跟多蒙自取。如果这中间mm又发生什么突发事件，请你百忙之中抽出一点点小空及时到主贴子里说一声，谢谢！
我已经回复你了，现在也让大家看看：
其实，大多数mm我都打过招呼了，只不过，不想因为我个人的事情，没有大张旗鼓的网上说。
对此的影响，我跟mm道歉了。
账号的事情，其实一般是包裹寄出第一，退钱其次（我的意思说是重要性，在时间上，都是先处理包裹，之后短信问你们要帐号，如果你们没有主动给的话。）mm说我记下来，我看你是有点误会了，你找找有没有给你汇过钱，看看帐单上会不会显示人家的账号吧。 其实，是没有的。就算我去银行，问银行的人要你的账号（或者说这笔款进帐的主人）的账号，银行也不会给我的，因为涉及到隐私问题。
所以，绝对不是我“没有时间记帐号“，实在是，我根本就没有办法去记你的账号。
给过我账号的人，我星期三全部退款了。没有给我的，如我所说的，凡是有个先后，我处理完包裹，自然会问你们要。绝对不会拖欠任何一个人的退款的。
其实，如果后来不补货的话，早就能寄结束了。不过1000多样东西，我等于整理了两次。其实我可以不去补货，缺货，不是我的问题。我选择再补一次，是对大家定的东西的负责。（实话说，补货一次来回法国的成本，比这补回来的200样东西的200欧的代购费要高）
如果说，寄出的速度， mm可以在团购比较一下的，谁快谁慢。如果有比我整理订单快的，（我指同样大小的团哦）我甘愿再次想mm道歉。
结果大半夜上来，就看见你的这个帖子。
“开团的时候说的什么都那么好，不管什么问题都事无巨细地回答。好嘛，帐转了，东西买回来了，就忙了，忙得没有时间回答问题了，忙得让大家自己等消息。这一等，等没边了。将近一个星期，一切安安静静，我都差点忘了我原来还团了东西没收到。“
嗬嗬，我没有回复你过吗？ 你的东西买贵了，我特意拍了清晰的照片给你看，发到论坛上，并且根本没强迫你买，告诉你，因为价格的问题，可以选择取消订单。然后通知你，在哪里哪里看照片。。。这些你都忘记了？？？
叽叽歪歪，说，你们多蒙的不急。你要跟别的人合寄，你要看账单，你的东西便宜了，我主动给你们把价格降下来了：NUXE的蜂蜜唇膏（从8欧降为7.5欧）
这些，都是你所谓的“安安静静，没有消息“吗？？？
东西买回来了，就忙了。是的，是很忙，因为要早点寄出你们的东西。如果我回来了，还天天在网上跟你们嘻嘻哈哈，拍拍照片，再PS一下，让大家开心开心。。。这些我也会，表面功夫谁不会做呀，只是，到头来，耽误的是邮寄给你们的时间！！！
对你，我问心无愧地说，你的单子我尽力了。
还有，东西寄丢了，有保险。我从来没在保险上省钱。加急的几个我都自己贴钱用DHL寄的，并且加上保险。
钱，转丢了。更不可能的事情。但是如果你认为，你不给我账号，你让我自己“纪录“你给我转钱的账号，我没有这个本事
我为什么要发这个帖子？
既然要贴东西，就要贴全部。
昨天晚上我给mm发了短信，然后下午收到了mm的回复，道歉的话在哪里？我没看到！我的贴子是下午6点发的，你写有道歉字眼的mail我这里记录的时间是半夜11点发给我的，看了你2楼的帖子，估计是凌晨两点左右给我回的mail，有没有点时间概念？
原始短消息 (回复)
来自: pudding1226
发送到: knospe
时间: 2007-10-26 15:49
多蒙的最晚星期二寄出。
你可以告诉我，跟哪边,随便你的。
我因为上周接到消息，实习提前了，房子也没来得及找，上下班要6个小时，所以现在是太忙，没能顾团购。。。
如果你给过我账号的话，钱就前两天退过去了。有账号的人全部退好了。
如果你没给过我，或者没有受到的话，再给我遍账号，我晚上会退给你的。 发到我email里面吧，今天清短消息，怕遗漏了。xuelin0422@hotmail.com
原始短消息: 知道mm很忙，可是还要打扰一下下。。。
我之前跟的是多蒙自取的，我在波鸿。看到叽叽歪歪mm说mm太忙，所以主动要求不着急寄包裹给她，这个我可以理解。可是我也有个麻烦，11月14号我要交毕业论文，这之前我的时间真的很紧张，老实说，现在已经很紧张了，没什么精力来这里盯消息。那么多人的东西要整理，的确很麻烦，可是mm也请体谅一下我的心情，如果多蒙的包裹真的要放在最后寄出来的话，那我就不跟了，另外还有一个波鸿的mm，我们两个自己单独要求一个包裹。邮费怎么算麻烦mm算一下，好像我应该从mm那里得到退款的。
谢谢！
刚才我看到了mail里的回信，也给mm回复了，如果mm愿意，那就把刚才我的回信也贴出来好了！
我不安静吗？我之前有问过mm什么时候寄东西吗？有没有问过你什么时候自取？
蜂蜜唇膏降了50Cent，你贴出来了
那贵的东西的价钱你怎么不贴出来呀，我来说，东西贵了，睫毛增长液从每个8欧变成了10欧，我一共订了4个，我有没有权利知道为什么贵了？是人家不打折还是涨价了，我需要知道！
问你要账单看的时候，我有没有说不好听的话？怕你多想，还和你解释了半天，短消息都还在，要不要也贴出来？要不是因为其中一个睫毛增长液是朋友帮别人买的，涉及到要给我钱的问题，我需要给人家一个交代，我也不会问你要账单看，这些我在短信里和你说得很清楚了
现在你是因为要包东西才耽误了回复嘛？不是吧！你的突发事件才是主要原因吧？我既没见到你的邮寄速度，也没见到你之前几天答复谁了！
在时间问题上，我没为难过mm吧？我只是要知道我的东西在哪里，是寄出来了，还是你还在整理，好几天没有消息你觉得说得过去吗？
[ 本帖最后由 knospe 于 2007-10-27 04:25 编辑 ] 原帖由 pudding1226 于 2007-10-27 02:17 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
昨天你给我的短信已经删除掉了。昨天火车罢工，我晚上回来很晚根本没有开电脑，也没有看到。今天下午，我的上网的权限下来第一时间给你回了消息。问你到底跟那边邮寄，然后跟你解释了这几天无法上网的原因，你可以把我给你发的email贴出来嘛，我到最后写了句，因为突发事件，所有没有顾上团购，跟你道歉。是，我是忙，但我没有完全把大家的东西抛在一边。我指的顾不上团购，是指我不能像 以前那样一天10几个小时泡在团购里面。
加急的那些我可没有耽误，全部准时寄出了。
不加急的，从上周四晚上补货回来，到现在8天，东西寄出一半了。。。这个效率，跟其它的法国团购比，是快是慢，大家心里清楚了。
跟大组，因为人多，难以协调，速度上当然会慢一点。
如果有人要强迫我一个星期之内200多人的团，全部搞定寄出的话，sorry，我不是神仙。我可以每天只睡3，4个小时起来去上班，但是我不能不睡觉不吃饭的光整理你们的东西。
肯定有人会想，没有能力就不要做团购。赫赫，我说了，突发的事情，谁也不能避免。只是，我已经尽力在补救了。邮寄速度，我只好说，我绝对不是属于慢的。
凡事都有利弊，如果要邮寄速度快，我就没有办法详细的回答每个人的问题。重要的，涉及到邮寄，账单的我都短信回复（免得大家爬楼），其余问“我的东西什么时候寄出阿““什么时候自取“阿。。。这种连我都无法确切回答的问题，我每天回复这些问题的时间是1个小时，那么我用这一个小时，可以多打包3，4各包裹了，我当然选择后者。如果要我弄得井井有条，没问题的。但是，邮寄的速度起码耽误一倍。大家会选择哪种？
我晚上回来，就收到mm这个email:
终于等到mm的回信了，mm顾得上顾不上团购这边都得给大家说一声吧？我也一直以为之前给mm转帐的时候mm已经把帐号记下来了，既然mm没有时间记帐号，我就再发一遍给mm：
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既然mm你说最迟多蒙组下个星期二可以寄出来，那我就还跟多蒙自取。如果这中间mm又发生什么突发事件，请你百忙之中抽出一点点小空及时到主贴子里说一声，谢谢！
我已经回复你了，现在也让大家看看：
其实，大多数mm我都打过招呼了，只不过，不想因为我个人的事情，没有大张旗鼓的网上说。
对此的影响，我跟mm道歉了。
账号的事情，其实一般是包裹寄出第一，退钱其次（我的意思说是重要性，在时间上，都是先处理包裹，之后短信问你们要帐号，如果你们没有主动给的话。）mm说我记下来，我看你是有点误会了，你找找有没有给你汇过钱，看看帐单上会不会显示人家的账号吧。 其实，是没有的。就算我去银行，问银行的人要你的账号（或者说这笔款进帐的主人）的账号，银行也不会给我的，因为涉及到隐私问题。
所以，绝对不是我“没有时间记帐号“，实在是，我根本就没有办法去记你的账号。
给过我账号的人，我星期三全部退款了。没有给我的，如我所说的，凡是有个先后，我处理完包裹，自然会问你们要。绝对不会拖欠任何一个人的退款的。
其实，如果后来不补货的话，早就能寄结束了。不过1000多样东西，我等于整理了两次。其实我可以不去补货，缺货，不是我的问题。我选择再补一次，是对大家定的东西的负责。（实话说，补货一次来回法国的成本，比这补回来的200样东西的200欧的代购费要高）
如果说，寄出的速度， mm可以在团购比较一下的，谁快谁慢。如果有比我整理订单快的，（我指同样大小的团哦）我甘愿再次想mm道歉。
结果大半夜上来，就看见你的这个帖子。
“开团的时候说的什么都那么好，不管什么问题都事无巨细地回答。好嘛，帐转了，东西买回来了，就忙了，忙得没有时间回答问题了，忙得让大家自己等消息。这一等，等没边了。将近一个星期，一切安安静静，我都差点忘了我原来还团了东西没收到。“
嗬嗬，我没有回复你过吗？ 你的东西买贵了，我特意拍了清晰的照片给你看，发到论坛上，并且根本没强迫你买，告诉你，因为价格的问题，可以选择取消订单。然后通知你，在哪里哪里看照片。。。这些你都忘记了？？？
叽叽歪歪，说，你们多蒙的不急。你要跟别的人合寄，你要看账单，你的东西便宜了，我主动给你们把价格降下来了：NUXE的蜂蜜唇膏（从8欧降为7.5欧）
这些，都是你所谓的“安安静静，没有消息“吗？？？
东西买回来了，就忙了。是的，是很忙，因为要早点寄出你们的东西。如果我回来了，还天天在网上跟你们嘻嘻哈哈，拍拍照片，再PS一下，让大家开心开心。。。这些我也会，表面功夫谁不会做呀，只是，到头来，耽误的是邮寄给你们的时间！！！
对你，我问心无愧地说，你的单子我尽力了。
还有，东西寄丢了，有保险。我从来没在保险上省钱。加急的几个我都自己贴钱用DHL寄的，并且加上保险。
钱，转丢了。更不可能的事情。但是如果你认为，你不给我账号，你让我自己“纪录“你给我转钱的账号，我没有这个本事
留着 我6点发帖子的时候只看到短消息里的回信，道歉的字我没找到。
布丁你回我的这封mail是晚上11点回的，刚才我看到了，给你回了信，上来打算把这个贴子删了，却看到你的留言，原来你对我这么不满，那就留着这个帖子好了，不删了！
布丁你23点30分左右的回信：Date: Fri, 26 Oct 2007 23:26:11 +0100
其实，大多数mm我都打过招呼了，只不过，不想因为我个人的事情，没有大张旗鼓的网上说。
对此的影响，我跟mm道歉了。
账号的事情，其实一般是包裹寄出第一，退钱其次（我的意思说是重要性，在时间上，都是先处理包裹，之后短信问你们要帐号，如果你们没有主动给的话。mm说我记下来，我看你是有点误会了，你找找有没有给你汇过钱，看看帐单上会不会显示人家的账号吧。 其实，是没有的。就算我去银行，问银行的人要你的账号（或者说这笔款进帐的主人）的账号，银行也不会给我的，因为涉及到隐私问题。
所以，绝对不是我“没有时间记帐号“，实在是，我根本就没有办法去记你的账号。
给过我账号的人，我星期三全部退款了。没有给我的，如我所说的，凡是有个先后，我处理完包裹，自然会问你们要。绝对不会拖欠任何一个人的退款的。
其实，如果后来不补货的话，早就能寄结束了。不过1000多样东西，我等于整理了两次。其实我可以不去补货，缺货，不是我的问题。我选择再补一次，是对大家定的东西的负责。（实话说，补货一次来回法国的成本，比这补回来的200样东西的200欧的代购费要高）
如果说，寄出的速度， mm可以在团购比较一下的，谁快谁慢。如果有比我整理订单快的，（我指同样大小的团哦）我甘愿再次想mm道歉。
我刚才给你的回信
关于帐号，我错怪mm了，我和你道歉。
我之前从来没有抱怨过拖的时间长了，还是那句话，人多东西多，整理需要时间，我明白。让我等，没有关系，可是我得知道我为什么要等，而不是好几天不见更新消息，傻等的说。对于mm而言不想大张旗鼓的网上说，不过到最后也还是说了。对与我而言，mm私人的事情我不需要知道，但是我参加了mm的团，付清了钱，东西都在mm那里，却迟迟没有消息，到底是mm还在整理，还是已经寄出来了，我应该有知道这些东西下落的权利吧？这么多天没有mm的消息，从之前的悠哉悠哉等着收东西，到担心出了什么状况，因为我个人的原因，好像和mm说过了，导致了我的焦虑。这之后看到了mm的留言，说实话，这个解释我真的不能接受，按照我的理解，mm的突发时间是在上个周末，到了今天我才知道因为有突发事件发生了，导致了我需要等。如果mm早把事情说清楚了，我不敢说会不会减少mm的麻烦，每天都有人来询问，这好像无形也增加了mm的工作量吧。不过至少会减少我很多麻烦，我也不会去这么催mm，对mm说那么多抱怨的话。
关于负责的问题，缺货了mm又额外再辛苦了一趟去补货，我认为mm很负责。关于回来以后的散货，好几天不见mm的消息，在我看来这就是不负责了。
关于寄出的速度，我没办法比较，我今年到现在只参加了mm的这个团，其他的没参加我也无法评价，我也说了，等，不是问题，可是至少让我知道我为什么要等。
知道mm现在要忙那么多事情，很辛苦，心情可能也很烦，不过用昨天团里的一个mm对我说的话，保持一个好心情吧。。。
还有一句话，虽然已经说了很多次，不过还得再说一次，辛苦mm了！
上来看到了你的留言，之后又收到了你的回信：/size]
[我前几天不能上网，无法更新。。。
你没有跟过团，但是可以去看其他团购的速度。保守的说，我的团一向是发货最快的。而且，我说的突发事情，确实影响了团购，但是没有因为这个，所有的团购都“罢工“了，你明白吗？这也是我不愿意解释的原因。
好几天不见我消息，那是你没有看到我的更新，那时你得立场。我难道每天更新，写谁谁谁，没有寄出。。。嘛
我其实每天更新的，订单曾不需要更新，是因为大多数的“账单“就是那样了，不需要更新。邮寄情况，每日邮寄的在2楼，包裹号以及情况。你可能没有看到，你只关注了你的订单“没有更新“过，可是你不想想，如果我每天更新所有人的订单，一次就要花几个小时。光把订单层发到团购上，因为数据处理慢（上传资料，跟我电脑没有关系，我电脑已经很先进了）就需要1个小时。我每天坐在这里，什么都不干，花1个小时更新，只有微小变动的订单层，你觉得，换你，你会这么做吗？这也不是说，负责部负责能说明的事情吧。我如果一天有40个小时，我很愿意更新，真的。
我星期一还有考试，我谁都没有说。。。但是我下班回来没有看过书，因为，在我的心里，事先处理好大家的东西，对于我来说，更为重要。或者说，我对大家的承诺，更为重要。
如果大家都能好好说话，我不会烦。但是，如果有人冤枉我，我会觉得很委屈。柏林组长突然要回国，我花了25偶得邮费，把整个组东西寄过去，4个hermes换了4个dhl。 bonn组长回国，我怕来不及，直DHL EXPRESS加急过去，3个人，邮费19欧，都是我自己掏的。为什么？因为，我怕耽误大家拿到东西，因为我觉得，如果我不上班，也许可以来得及。其实，他们回国，我再选组长，我让大家自己同城好了，可是我宁愿自己多花钱，求稳。
团购，有很多你们看不到的事情，我不愿意摆出来，搞得我有多么多么的。。。。。。。不过，那么多人跟我团，因为什么，因为放心，因为知道，所有的事情，我会负责到底。
不多说了。最后关于团购意见本里的。你愿意留着，就留着。。。你觉得是误会，就撤掉。我这里无所谓。
谢谢mm
没关系，所有该贴上来的，你的mail，我们短消息的留言，都看得到，别人有没有冤枉你，我不知道，我没有！不过你冤枉我了，我不单委屈，我还生气，你自己也会说没能力不要组团，又说是突发时间影响了整理东西，现在又来拿考试报委屈，考试不是你这几天知道的吧？知道有考试，还在考试之前组200人的团购，终于明白为什么有人说你是她见过的最差卖家了，还真能替自己找借口推责任！
[ 本帖最后由 knospe 于 2007-10-27 04:40 编辑 ] 帮顶，还好，我没怎么团购过东西！！dddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd! alice是很折磨人一個。。。。其實也沒它傢的員工什麽事情。。。。T.com的技術人員不過來給你開通，alice也沒辦法。。。。它只能一而再，再而三，三而四的給你約termin
一年前。。。我歷經了2個月左右。。。約了6，7次安裝termin。。。。終于搞定
那叫一個煩 其实最近布丁和胡桃都被人投诉，就看的出她两真的是忙坏了
不然一向平时口碑不错的，不会突然得到这么多的牢骚~~
大家稍微体谅一下吧。
组团的以后也把时间说的长一点。比方说10号回来，就跟大家说15号回来，留几天时间给自己调整，然后就算拖两天，大家心里上也可以接受。不过大部分的团长其实都是好心，希望在第一时间把好消息带给大家。
大家都消消气~~~~ 原帖由 叽叽歪歪 于 2007-10-27 11:32 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
其实最近布丁和胡桃都被人投诉，就看的出她两真的是忙坏了
不然一向平时口碑不错的，不会突然得到这么多的牢骚~~
大家稍微体谅一下吧。
组团的以后也把时间说的长一点。比方说10号回来，就跟大家说15号 ...
是啊，MM说的很中肯
大家应该互相理解 原帖由 叽叽歪歪 于 2007-10-27 11:32 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
其实最近布丁和胡桃都被人投诉，就看的出她两真的是忙坏了
不然一向平时口碑不错的，不会突然得到这么多的牢骚~~
大家稍微体谅一下吧。
组团的以后也把时间说的长一点。比方说10号回来，就跟大家说15号 ...
胡桃口碑不怎么样吧。而且她团得东西价格不怎么便宜，在法国那个店口碑也。。。。后面得我就不说了，剩得又被口水淹
我是跟过一次团，然后再也不跟了。
记得是去年11月要么就是10月跟得，到2月或3月才收到东西。我也得每天爬楼，看回复，还不敢抱怨，只能不停说好话，怕人家MM不高兴，尤其是钱交了以后，自己都觉得自己买东西没这么费时过。
我记得凡是我特别想要得东西，好像都没有买到，但是都是在我交过钱后才告诉我得。然后我买得clarins，后来又告诉我涨价了，又补了钱。总之花了140欧买化妆品，心里焦急，担心了至少3个月。最后小样就是2个小破肥皂和一个随便就能要来得小纸带试用装。
团构得忙，难道我们补忙，每天回来都查贴，查了3个月。如果这些MM要上班，很忙，那就不要组团了啊。
说句难听话：淘宝上还可以自由评论呢，这里呢，一但说不好听得，马上无数ID来指责。反正我见识过，所以一般都不说了，不过今天看到这个贴，实在是同情楼主MM。
再更难听点得话：谁不知道团构利润很大啊，不然没有那个美女愿意当这么好得活雷锋吧，耐心回答，态度超好，观音菩萨啊。而起团构比打工还好得是都不用上税，不用交工卡吧。这点大家都知道，只是不说出来，因为肯定遭骂，被封ID。
所以如果老拿自己工作忙，要考试当借口，恐怕不合适吧。当然团构MM要争利润我也不反对，人家也要劳动有回报得么。
我自己现在已经很少团，我都不再买很急需得东西了。而且是朋友帮我买，自己实在是受不了那个麻烦。