|
|
楼主 |
发表于 2007-10-27 03:13
|
显示全部楼层
我6点发帖子的时候只看到短消息里的回信,道歉的字我没找到。
布丁你回我的这封mail是晚上11点回的,刚才我看到了,给你回了信,上来打算把这个贴子删了,却看到你的留言,原来你对我这么不满,那就留着这个帖子好了,不删了!
布丁你23点30分左右的回信:Date: Fri, 26 Oct 2007 23:26:11 +0100
其实,大多数mm我都打过招呼了,只不过,不想因为我个人的事情,没有大张旗鼓的网上说。
对此的影响,我跟mm道歉了。
账号的事情,其实一般是包裹寄出第一,退钱其次(我的意思说是重要性,在时间上,都是先处理包裹,之后短信问你们要帐号,如果你们没有主动给的话。mm说我记下来,我看你是有点误会了,你找找有没有给你汇过钱,看看帐单上会不会显示人家的账号吧。 其实,是没有的。就算我去银行,问银行的人要你的账号(或者说这笔款进帐的主人)的账号,银行也不会给我的,因为涉及到隐私问题。
所以,绝对不是我“没有时间记帐号“,实在是,我根本就没有办法去记你的账号。
给过我账号的人,我星期三全部退款了。没有给我的,如我所说的,凡是有个先后,我处理完包裹,自然会问你们要。绝对不会拖欠任何一个人的退款的。
其实,如果后来不补货的话,早就能寄结束了。不过1000多样东西,我等于整理了两次。其实我可以不去补货,缺货,不是我的问题。我选择再补一次,是对大家定的东西的负责。(实话说,补货一次来回法国的成本,比这补回来的200样东西的200欧的代购费要高)
如果说,寄出的速度, mm可以在团购比较一下的,谁快谁慢。如果有比我整理订单快的,(我指同样大小的团哦)我甘愿再次想mm道歉。
我刚才给你的回信
关于帐号,我错怪mm了,我和你道歉。
我之前从来没有抱怨过拖的时间长了,还是那句话,人多东西多,整理需要时间,我明白。让我等,没有关系,可是我得知道我为什么要等,而不是好几天不见更新消息,傻等的说。对于mm而言不想大张旗鼓的网上说,不过到最后也还是说了。对与我而言,mm私人的事情我不需要知道,但是我参加了mm的团,付清了钱,东西都在mm那里,却迟迟没有消息,到底是mm还在整理,还是已经寄出来了,我应该有知道这些东西下落的权利吧?这么多天没有mm的消息,从之前的悠哉悠哉等着收东西,到担心出了什么状况,因为我个人的原因,好像和mm说过了,导致了我的焦虑。这之后看到了mm的留言,说实话,这个解释我真的不能接受,按照我的理解,mm的突发时间是在上个周末,到了今天我才知道因为有突发事件发生了,导致了我需要等。如果mm早把事情说清楚了,我不敢说会不会减少mm的麻烦,每天都有人来询问,这好像无形也增加了mm的工作量吧。不过至少会减少我很多麻烦,我也不会去这么催mm,对mm说那么多抱怨的话。
关于负责的问题,缺货了mm又额外再辛苦了一趟去补货,我认为mm很负责。关于回来以后的散货,好几天不见mm的消息,在我看来这就是不负责了。
关于寄出的速度,我没办法比较,我今年到现在只参加了mm的这个团,其他的没参加我也无法评价,我也说了,等,不是问题,可是至少让我知道我为什么要等。
知道mm现在要忙那么多事情,很辛苦,心情可能也很烦,不过用昨天团里的一个mm对我说的话,保持一个好心情吧。。。
还有一句话,虽然已经说了很多次,不过还得再说一次,辛苦mm了!
上来看到了你的留言,之后又收到了你的回信:/size]
[我前几天不能上网,无法更新。。。
你没有跟过团,但是可以去看其他团购的速度。保守的说,我的团一向是发货最快的。而且,我说的突发事情,确实影响了团购,但是没有因为这个,所有的团购都“罢工“了,你明白吗?这也是我不愿意解释的原因。
好几天不见我消息,那是你没有看到我的更新,那时你得立场。我难道每天更新,写谁谁谁,没有寄出。。。嘛
我其实每天更新的,订单曾不需要更新,是因为大多数的“账单“就是那样了,不需要更新。邮寄情况,每日邮寄的在2楼,包裹号以及情况。你可能没有看到,你只关注了你的订单“没有更新“过,可是你不想想,如果我每天更新所有人的订单,一次就要花几个小时。光把订单层发到团购上,因为数据处理慢(上传资料,跟我电脑没有关系,我电脑已经很先进了)就需要1个小时。我每天坐在这里,什么都不干,花1个小时更新,只有微小变动的订单层,你觉得,换你,你会这么做吗?这也不是说,负责部负责能说明的事情吧。我如果一天有40个小时,我很愿意更新,真的。
我星期一还有考试,我谁都没有说。。。但是我下班回来没有看过书,因为,在我的心里,事先处理好大家的东西,对于我来说,更为重要。或者说,我对大家的承诺,更为重要。
如果大家都能好好说话,我不会烦。但是,如果有人冤枉我,我会觉得很委屈。柏林组长突然要回国,我花了25偶得邮费,把整个组东西寄过去,4个hermes换了4个dhl。 bonn组长回国,我怕来不及,直DHL EXPRESS加急过去,3个人,邮费19欧,都是我自己掏的。为什么?因为,我怕耽误大家拿到东西,因为我觉得,如果我不上班,也许可以来得及。其实,他们回国,我再选组长,我让大家自己同城好了,可是我宁愿自己多花钱,求稳。
团购,有很多你们看不到的事情,我不愿意摆出来,搞得我有多么多么的。。。。。。。不过,那么多人跟我团,因为什么,因为放心,因为知道,所有的事情,我会负责到底。
不多说了。最后关于团购意见本里的。你愿意留着,就留着。。。你觉得是误会,就撤掉。我这里无所谓。
谢谢mm
没关系,所有该贴上来的,你的mail,我们短消息的留言,都看得到,别人有没有冤枉你,我不知道,我没有!不过你冤枉我了,我不单委屈,我还生气,你自己也会说没能力不要组团,又说是突发时间影响了整理东西,现在又来拿考试报委屈,考试不是你这几天知道的吧?知道有考试,还在考试之前组200人的团购,终于明白为什么有人说你是她见过的最差卖家了,还真能替自己找借口推责任!
[ 本帖最后由 knospe 于 2007-10-27 04:40 编辑 ] |
|