tiramisu 发表于 2008-1-2 18:47

怎样投诉可恶的PLUS店员???(最新动态见48楼)

气得现在手还在发抖!$怒吼$
刚刚去PLUS买东西,付账的时候那个店员说,我今天是第三次也是最后一次跟你们说,不要把Einkaufbeutel带进店里,不要往里面装东西!

我和老公当时就火了,我们就问他,你认识我们吗?我们可是第一次听您说这样的话。

他就指着老公说,你我至少认识!这个袋子我也认识!(Rossmann买的那种)

老公问,你认识我?!我i的名字是什么?

他就说,那不管怎样,这样的袋子不能带进来!

我们就问他,哪里有写不让带啦?您看看周边这么多人都是拿着袋子进来的!

他就说,每个人我都会说,不单单是对你们。门口写着呢!

我们说,OK,是我们不知道这个店里的规矩,可是作为是顾客,您不可以用这种态度来说话,什么scheißer Beutel...
他说,因为我是第三次对你们说了!

我们直接气炸,您见到每一个亚洲人都是我们吗!!!我们从来没有在任何一家超市听说过这个规矩。也从来没有这样的一个店员这种态度!我要找您的CHEF!

他说,我就是这里的头,怎么样吧

我们说,您不是最大的头吧?!我们会投诉您的!

他说,哦,那我等着......

气死了!!!
碰到这种xx我实在受不了了,凭什么就是咱们中国人老被他们欺负阿!从来都没有看见他们这样说德国人!!!
上次这个家伙就对着一个中国人说,es ist mir scheiße egal!

刚刚去PLUS的网站上翻了翻没有找到类似于投诉服务。问问大家知道该如何投诉这个可恶可恨可揍的家伙吗?
谢谢$握手$ $握手$

[ 本帖最后由 tiramisu 于 2008-1-4 22:32 编辑 ]

麻纱 发表于 2008-1-2 18:52

$bs$ $bs$ $bs$ LZ在哪个城市啊?怎么那么变态的店员。。。
唉,对德国心寒啊。。。

tiramisu 发表于 2008-1-2 18:57

HANNOVER

想想刚刚来德国的时候只能吃哑巴亏,但好歹不能太明白别人在讲什么,受的伤害也不会太大。

现在好像想把所有的不公都争取回来一样爆发!!!而且时间越长这样的爆发心理越明显!!
受够了都:mad:

qiqi84902059 发表于 2008-1-2 18:59

上她家的网站,找邮箱写投诉信,或者打电话更快,他们就不能装没看见了
PS:我每天买菜都是自己提着袋子的,难道每次,买他们的么,也不环保啊,可是我也没有遭到LZ这样的待遇,我每次都是从袋子里往外拿的,Kasse的人很客气的,有时包包很大,我会主动向下倒一下,示意没有东西了。我支持LZ投诉到底。
中国人在很多欧洲人眼里就是“穷”到会“偷”,超级恶心这帮人,我家一个超市,我刚搬来时就有人“陪”着我逛,真是受不了,有一次回国买了100多欧的东西,把这个收银的给惊讶的呀,真是看不了他们有些人的嘴脸!

my_yoyo 发表于 2008-1-2 18:59

坚决支持投诉,等他失业看他还横不横,他真以为中国人不敢告他了$bs$

小报记者 发表于 2008-1-2 19:01

发现最近不公平事件特别多,MM消消气, 贱德国人都该死, 越来越讨厌德国$m25$ $m25$

wind_wind 发表于 2008-1-2 19:02

原帖由 麻纱 于 2008-1-2 17:52 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
$bs$ $bs$ $bs$ LZ在哪个城市啊?怎么那么变态的店员。。。
唉,对德国心寒啊。。。

我觉得德国也不是什么圣土,大家还是要早认识到,德国人只不过更注重表面上的礼貌罢了,其实内心比谁都自私。

yaoyao321 发表于 2008-1-2 19:02

不气不气,伤了自己不值得,这种人先鄙视一千遍,碰到了不吃亏也要恶心两天。
MM你记得他的名字或者特征么,如果都没记住,一定要记的今天的日期和事发的时间,这样如果联系上了plus的更上层人士可以说是这个时间地点当班的那个狗屎人。
上次我在一个大超市买东西,拿起一包豆芽来看,觉得太多了就放下了,一个男人就过来对我说,不买不要拿起来放下去,弄坏了人家怎么买。我当时马上掏笔把他名字写下来,他看到就冲过来抢我的纸,我就跑开了。直接去办公室找负责人投诉他,人家办公室的道歉一百遍,让我不要生气什么的。我觉得就算你不能讨回公道,也要把事情闹出来,让他知道有人投诉他,再不要脸的人也至少是个压力!

qiqi84902059 发表于 2008-1-2 19:05

对啊,mm如果有时间的话就要斗争到底,这种事大家都会支持mm的,但是mm如果很忙就消消气,还是不要这样的德国猪较真了

tiramisu 发表于 2008-1-2 19:05

对!!!
我记住了他的名字。
就是要投诉他!!!
什么也不图,就是想让他知道,表以为我们中国人好欺负!!!$怒吼$

yaoyao321 发表于 2008-1-2 19:05

原帖由 qiqi84902059 于 2008-1-2 17:59 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
上她家的网站,找邮箱写投诉信,或者打电话更快,他们就不能装没看见了
PS:我每天买菜都是自己提着袋子的,难道每次,买他们的么,也不环保啊,可是我也没有遭到LZ这样的待遇,我每次都是从袋子里往外拿的,K ...

超级同意,我有的这样主动往外倒,人家见过我几次的都不看我的袋子了,笑笑说不用的不用的。

人在做天再看,他这么混总要还的!

yaoyao321 发表于 2008-1-2 19:09

原帖由 tiramisu 于 2008-1-2 18:05 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
对!!!
我记住了他的名字。
就是要投诉他!!!
什么也不图,就是想让他知道,表以为我们中国人好欺负!!!$怒吼$

加油,骂上层的时候说的深刻一点,告诉他们如果他们不作出任何表示,告诉他们你学生会的,你就联名你们学校所有的中国人和其他非德国人抵制plus。

我好激动,真看不了自己姐妹们受气$怒吼$

tiramisu 发表于 2008-1-2 19:13

整个PLUS网站就一个联系网址...还是主要给ONLINE SHOP用的...
Anyway, 我先试试。
谢谢亲爱的姐妹们!!!好受多了。总是能在这里找到一些温暖$送花$

yasuko 发表于 2008-1-2 19:20

我每次去超市都是带自己的带子进去装东西,从来没有人说不让用的,我看那些德国人也是这样的捏,mm不要气了$送花$ ,投诉他$怒吼$

多来爱梦 发表于 2008-1-2 19:21

我也遇到差不多的情况,也在hannover的puls。当时有个该死的男店员说你不要把别的商店袋子带进来。
我就奇怪了,我旁边有那么多人都拿袋子,为什么只说我,我理都没理他。我觉得就好像只说亚洲人的。真是气人!

yaoyao321 发表于 2008-1-2 19:24

原帖由 多来爱梦 于 2008-1-2 18:21 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我也遇到差不多的情况,也在hannover的puls。当时有个该死的男店员说你不要把别的商店袋子带进来。
我就奇怪了,我旁边有那么多人都拿袋子,为什么只说我,我理都没理他。我觉得就好像只说亚洲人的。真是气人!

要是你们说的是同个人,那敢情还是个惯犯$angry

qiqi84902059 发表于 2008-1-2 19:25

看来hannover的plus该好好管理了,我们这边的还没听说不让自己带袋子的,要是带上plus的旧袋子不会被要求付钱么?这么无耻的超市坚决抵制

mouyu 发表于 2008-1-2 19:27

$angry $angry $angry $angry

香奈儿 发表于 2008-1-2 19:31

这人不懂什么叫环保吗???你应该当场就教育教育他,,,问问他听没听说过环保这个词。。。真是什么素质啊,你要表现得就是很不屑的表情鄙视他。这种人千万不要跟他吵。要表示出高他一等的态度,,要在气势上压住他。。

tiramisu 发表于 2008-1-2 19:36

这种人真的很讨厌,上回看到他对着一个同胞大喊大叫,店里所有的顾客都在摇头...
当时就很想上去质问他,懂什么叫顾客就是上帝么?!
没想到这个xx今天又对我狂飙......

d_so3 发表于 2008-1-2 19:44

lz mm别生气了,你可千万别生气,这样的人你越生气,他越高兴。
我觉得碰见这种情况,千万不要生气,千万别说要投诉他,山高皇帝远,谁也管不了他的。就是你投诉他,这么点小事能把他怎么着。我觉得下次LZ MM要再碰见这种情况一定要不带脏字的蔑视他,象什么unhöfflich,schlechte erziehung什么的,这都是个人感想,也算不上什么侮辱人,骂人,一直拖着。反正收银是他的工作,他做慢了,怎么着都是他的问题,这样他心里不爽,也会引起后面人的争议。最后可以再说句,你礼貌太差了,我不买了,把东西放那。。。KLAR ,他那么没礼貌,为什么还要买?他要是不服就让他叫POLIZEI,一样的道理,这么点小屁事POLIZEI才懒的管呢。。。TJA

qiqi84902059 发表于 2008-1-2 19:56

可是要是耗着,后面的人会有意见呢,主要是对耗着的顾客会意见很大,前几天去real买东西,有件东西扫不上价钱,那个收银的说让我们自己去info交钱,我们买了很多东西,这又是一个超大的打印机,我们说我们要一起结帐,那个收银的女的像是西班牙那边的,很不耐烦,说后面很多人,我们说这不是我们的责任,info那里的人超级多,我们要是去要排上好一阵子,那个女的很不耐烦的拿去info,嘴里不干净的很,等她回来了,还和后面的人说:是我们的错,我当时就很生气,但是还好他没说什么“中国人”之类的,不然我就一定和她理论,但是最后,我也和LG和她说了几句,同时还要和后面的人解释一番,很麻烦,所以还是直接找他领导,或者打电话去总部

爱吃椰蓉 发表于 2008-1-2 20:00

刚看到帖子心里还想怎么和我们这里plus一样,结果mm 真的就是 hannover 的!我家门口plus 的人态度就是很差!支持 mm ,一定要投诉她!

[ 本帖最后由 爱吃椰蓉 于 2008-1-2 19:01 编辑 ]

tiramisu 发表于 2008-1-2 20:04

说不定是一家PLUS呢!
说不定就是一个人呢!

爱吃椰蓉 发表于 2008-1-2 20:57

是北城的吗?

tiramisu 发表于 2008-1-2 21:02

是Silo旁边的PLUS!

爱吃椰蓉 发表于 2008-1-2 21:43

那不是一家,看来hannover 的 plus 不止一家态度差喽!$bs$

此菲比非彼菲比 发表于 2008-1-3 02:01

好消息
我们这里的plus开不下去倒了:D
被tegut顶了,吼吼

wind_wind 发表于 2008-1-3 02:08

原帖由 qiqi84902059 于 2008-1-2 18:56 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
可是要是耗着,后面的人会有意见呢,主要是对耗着的顾客会意见很大,前几天去real买东西,有件东西扫不上价钱,那个收银的说让我们自己去info交钱,我们买了很多东西,这又是一个超大的打印机,我们说我们要一起 ...
这到也是,但是我觉得不管有多少人,当时绝对不能手软。上次我那个前德国BF,因为有个无赖,在KASSE加三,生生加我们前面,利马就跟他吵起来了。我觉得中国人总是估计别人的感受,谁来估计我们的感受呢。我反正碰到这种事以后觉得不会手软的。要不就是不等零钱,我说我有零钱,他就是不等。我以前总是先把大票给他,然后再数零的,总觉得这样快。结果导致有些KASSE的人就根本不等我给零钱。有次有个黑人女的还票我。你不是不等么,我现在每次总是先给零的。等着是你的工作!!我觉得,来了德国我算是明白,要是什么总想考道德来约束,那是不可能的

harlemofsh 发表于 2008-1-3 02:30

不过感觉好像基本上德国所有超市中确实PLUS的服务是最差的,我们这里也是,其他所有超市的人都会至少打个招呼,只有PLUS的连头也不抬一下。
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