楼主别着急,我建议你直接给DB的总部(好像在巴登)写封信,把事情的前前后后说清楚,把77欧的罚单一块寄去。
我和我老公也曾被DB罚过40欧元,当时觉得挺冤,因为我们实在不是故意不买票,但是还是被无情的查票女罚 ...
谢谢谢谢~
就是那张单子后面的地址吗?什么Baden Baden的?
再问下,为什么大家都是40欧啊?我却是双倍的77欧。。。就是觉得太冤。我一直坐在座位上等着,甚至连厕所都没去过
来了后,EC卡居然不能刷,结果~~~ 原帖由 irvine 于 2008-8-2 11:12 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这些话请向法庭解释。法庭采纳了就一切OK,否则就是白搭。如果方便,可以在结案的时候跟大伙儿说一下结果。
如果EC卡能刷,怎么会存在那些问题?请问~
那你所说的逃票也就没有依据了啊,所有的人都是在座位上等着,或者出示票。或者买票
照你这么说的,在座位上等着买票的,全属于逃票的了?
真不知道你怎么想的,懒得跟你这种人争。还自认为一副就你很明白的样子,当你丫谁呢?
也没必要跟你解释什么 http://www.bahn.de/international/view/en/home/info/ticket_booking.shtml
How to get your ticket
....
Train
You may purchase your tickets on board of long distance trains. Train attendants sell tickets for a small extra charge. You may pay cash or by credit card. In some regional trains ticket machines can be found.
看起来我上周六在IRE上能补票是侥幸。区域列车上估计确实是不能补票的。我当时能补票还有个可能的原因:我当时其实是有地区月票的,而这个月票是可以从Konstanz一直坐到下面两站的,也许售票员看到我有那个月票(虽然我没主动出示,但是在拿卡的时候他可以看到我的月票卡),所以才允许我在车上买票的。现在想起来真是一身冷汗啊。。。。
[ 本帖最后由 hooklee 于 2008-8-2 12:04 编辑 ] 原帖由 hooklee 于 2008-8-2 11:22 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不是这样的。我上周六从Konstanz做到Karlsruhe,是RE的车,因为时间来不及,没来得及买票,就直接上车了。上车后我马上穿越几个车厢主动去找售票员要求买票,没有遇到任何问题。不过确实是不可以用EC卡买票的,只 ...
恩,我就惨在当时身上没信用卡。。。哎 原帖由 hooklee 于 2008-8-2 11:32 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你是在哪里问的?我上周六在IRE上明明成功补票了!我现在感觉DB的不同的员工对政策的理解似乎有很大差异,有些时间从问讯处得到的解答可能根本是错误的!
BTW,关于你说旁边的女生用BahnCard买打折票,这是另 ...
我是在我们这里HBF的问讯处问的。而且我当时坐的是EC,不涉及短途的这些RE-IRE上车买票问题。
如果他们的解答都是错的,按他们的解答去做了,结果算谁的?
连他们自己员工都搞不清楚~这不是误导顾客吗? 法律版有些人喜欢呛人,你郁闷了,他就高兴了。
楼主不用管他们,我和a_hu看着呢。。 原帖由 KENHB 于 2008-8-2 12:00 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我是在我们这里HBF的问讯处问的。而且我当时坐的是EC,不涉及短途的这些RE-IRE上车买票问题。
如果他们的解答都是错的,按他们的解答去做了,结果算谁的?
连他们自己员工都搞不清楚~这不是误导顾客吗?
德国公司的服务这个问题很严重,员工经常会提供和实际政策不符的信息。我一般对所有德国公司职员的口头陈述持怀疑态度。最值得信赖的是他们公司网站上的书面介绍,或者你从他们的职员那里得到的书面解答。这些书面的东西即使在法庭上也是很强的证据,而员工的口头陈述往往无法证实,而且事后去投诉的事后当事人经常不承认。
你当时坐EC的问题是车上不能用EC卡买票,而不是不能用卡买票的问题。实际上当时咨询人员的回答可以说没错,虽然不够准确。
[ 本帖最后由 hooklee 于 2008-8-2 12:13 编辑 ] 原帖由 irvine 于 2008-8-1 14:03 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个案子的焦点根本就不在于能不能用EC卡在列车上买票,而是在于你上车3小时却没有主动找列车员购票,即恶意逃票。
既然你当初就决定要堵一把逃票,那么被抓住了,就愿赌服输。天下没有免费的午餐,什么事情都是有代价的。
这个分析太主观臆断了。。
irvine小朋友为什么总是很想当然,想法还比较偏激呢? 原帖由 天上的一片云 于 2008-8-2 12:01 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
法律版有些人喜欢呛人,你郁闷了,他就高兴了。
楼主不用管他们,我和a_hu看着呢。。
谢谢了!$支持$
这种人也不想跟他们废话解释 原帖由 KENHB 于 2008-8-2 11:50 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢谢谢~
就是那张单子后面的地址吗?什么Baden Baden的?
再问下,为什么大家都是40欧啊?我却是双倍的77欧。。。就是觉得太冤。我一直坐在座位上等着,甚至连厕所都没去过
来了后,EC卡居然不能刷, ...
是车票的两倍,不足40欧,按40欧算 原帖由 KENHB 于 2008-8-2 11:50 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢谢谢~
就是那张单子后面的地址吗?什么Baden Baden的?
再问下,为什么大家都是40欧啊?我却是双倍的77欧。。。就是觉得太冤。我一直坐在座位上等着,甚至连厕所都没去过
来了后,EC卡居然不能刷, ...
昨天晚上在火车站等着接人,看了看站台上的宣传栏,上面写着在石荷州境内所有的RB,RE,NOB等等近程火车都不能上车补票,凡是查到没有合法的车票,必须补原价的两倍,但最少是40欧。凡是可以在火车上买车票的,只接受现金和信用卡。在售票处买票可以接受EC卡
你的问题不在于EC卡或者信用卡支付,而在于3个小时的行程你却不主动去找车上的工作人员买票。你其实应该一上车就找工作人员去买票。
试问,如果你的行程只有1个或2个小时就到了,而按照你这次有3个小时没有来查票的情况,到站后你是下车还是不下车? 原帖由 dominoes 于 2008-8-2 13:53 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你的问题不在于EC卡或者信用卡支付,而在于3个小时的行程你却不主动去找车上的工作人员买票。你其实应该一上车就找工作人员去买票。
试问,如果你的行程只有1个或2个小时就到了,而按照你这次有3个小时没 ...
坐DB的车就没有碰到过不查票的,而且都是车开出站就来
没有碰到过这种3小时不来的。从没有想过会不来查票。。。
天下哪里有免费的午餐啊?开玩笑~你的建设我觉得好像没有什么实际的意义吧?
我们整个车厢的人都在那里待着,她来了。不只我一个买票的,有用现金的,也有用信用卡的。(当时问了才知道人家是信用卡)
大家都是在那里等着她来的
[ 本帖最后由 KENHB 于 2008-8-2 14:27 编辑 ] 原帖由 KENHB 于 2008-8-2 14:18 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
坐DB的车就没有碰到过不查票的,而且都是车开出站就来
没有碰到过这种3小时不来的。从没有想过会不来查票。。。
天下哪里有免费的午餐啊?开玩笑~你的建设我觉得好像没有什么实际的意义吧?
我们整个车 ...
有时查票的人确实~~~怎么说呢?7月中旬我跟LG从法兰克福机场回纽伦堡,一路都没查票的直到Wuerzburg开了以后才开始查票,想想啊,如果在W下车的人很划算啊,他们就可以不买票啦。如果我上车没有票,通常我都会第一时间先去找查票的买好票,这样一路我还可以好好做点事情或者睡个觉什么~
$送花$ 原帖由 KENHB 于 2008-8-2 14:18 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我们整个车厢的人都在那里待着,她来了。不只我一个买票的,有用现金的,也有用信用卡的。(当时问了才知道人家是信用卡)
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大家都是在那里等着她来的' |1 H- |' F) n) s( \
既然整个车厢的人都能在车上买票,这样对你太不公平啦。 原帖由 hooklee 于 2008-8-2 11:47 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个ABELLIO Rail GmbH的RB以前我也常坐,不过还真没注意有售票机,难道厕所附近那个机器就是?但貌似从来没见人用过啊。
http://www.abellio.de/cms/front_content.php?idcat=239 :cool: 原帖由 天上的一片云 于 2008-8-2 12:09 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个分析太主观臆断了。。
irvine小朋友为什么总是很想当然,想法还比较偏激呢?
如果乘客都被动的等待列车员来查票,然后再补票,如果列车员没来就不买票,那么还会有谁会买车票呢?
楼主3个小时没买票最后被查到,这么做合法不合法,法庭会判决。你我,甚至DB说的都是废话。拭目以待好了。不过类似楼主这样的行为,至少不应该鼓励吧。 楼主已经签了那个77欧的罚款,那么表示楼主同意里面的条款(具体今后怎么不利需要咨询律师,但是从经验看来在政府方面不会有案底)。如果楼主觉得这个尚不可接受,而且这里貌似支持楼主如此行为(比如版主大人认为这不是恶意套票)的人更占大多数,还有如果你觉得获胜的把握很大,那就放手打官司好了。
官司赢了皆大欢喜(除了DB会很郁闷),以后上车我也不买票了,列车员查到再说。
要是输了,很难看的是楼主,而各位支持楼主如此行为的人仍然是毫发未损。
[ 本帖最后由 irvine 于 2008-8-2 17:30 编辑 ] 原帖由 KENHB 于 2008-8-2 14:18 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
坐DB的车就没有碰到过不查票的,而且都是车开出站就来
没有碰到过这种3小时不来的。从没有想过会不来查票。。。
天下哪里有免费的午餐啊?开玩笑~你的建设我觉得好像没有什么实际的意义吧?
我们整个车厢的人都在那里待着,她来了。不只我一个买票的,有用现金的,也有用信用卡的。(当时问了才知道人家是信用卡)
大家都是在那里等着她来的
呵呵,实际的意义就在于,你一上车主动去找他买票,他不会认为你故意逃票,即便当时你同样没有现金和信用卡进行支付,工作人员也许会提供另外的解决方案(比如开一张单子,让你事后去ReiseBüro补票),最坏也就是下站下车。
而你被动地在没有车票的情况下等工作人员来查票时才买票,那么除非你能够如你所说的那样,
“我们整个车厢的人都在那里待着,她来了。不只我一个买票的,有用现金的,也有用信用卡的。”
可惜的是你不能完成支付。另外,那些买票的人是刚上车或上车不久的还是和你同时上车的?也是等了3个小时才买票的吗?
并不是说你故意还是无意的逃票,只是说在这件事情上你自己是有很大责任的,如果你能够一上车就去找工作人员要求买票,那么事情也许就不会那么麻烦了。
你可以试想一下,你是查票的,跑到一车厢一看,一位乘客已经做了3小时的车了,快到目的地了,还没有票,要他买票他还没钱,没可用的卡,还买不了票。按照正常的处理规定,你是一点都不冤枉。
所以说,对自己应该承担的责任还没有清醒认识的情况下还要去“据理抗争”,这才是没有意义的。买票的规矩各个地方都不同,所以没什么可以作为理由的。
现在木已成舟,名也签了,能做的实在是不多,最多写信去诚恳地解释一下,如果能够获得理解的回应,那就是最好的结果了。 原帖由 mixmas 于 2008-8-2 00:34 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那么远的地方我还真没去过
这个搞不好不是DB的,而是私人铁路,你帮忙看看
$考虑$ 这些路段都是私人铁路跟DB的车混合的,不同的钟点可能坐到不同公司的车,都看到过售票机。不过昨天坐了趟DB的,好像没有机器... 我觉得lz要真想逃票,压根不用和售票员老实说自己从哪里上车的,直接说个最近的也省事。DB服务不周到的地方的确是不少的,我自己也碰到过好几回,算自己人品不好吧。希望lz这件事情可以合理解决$送花$ 很有可能检票员也是刚上车的,很多车上的检票员都有换,就和公交车的司机一样,到点下班,司机换但是乘客不换。但是司机又和检票员不一样,车上必须有司机,但是未必要有检票员。所以很可能之前的3个小时,车上根本就没有检票员,否则他没有道理不来查票,这是他的工作,否则他呆车上干嘛?我碰到过很多次了,有时候换了检票员就必须全体再出示一下车票,有时候不用。
楼主当时就不应该签那份咚咚,现在签了也说不清楚了。既然有这个规定不能用ec卡买票,列车员也没有错。别的车上能用ec买,是别的车的人运气好,搂着不能买,也不能算是楼主被冤枉了。写封信到db去申述一下,也许事情就有转机。没有必要说得好像受了极大的委屈。 原帖由 ottorzx 于 2008-8-2 16:48 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
http://www.abellio.de/cms/front_content.php?idcat=239 :cool:
不错,以后区域火车上应该全部装售票机,这样多方便啊,再也不用怕因为买票而赶不上车了。 ec卡确实不能用了,2007年还不是06年开始的新规定。我也遇到和lz相同的情况,但是我当时给他们看了钱包,里面刚好现金不够,碰上一个还不错的工作人员,给我开了一张类似ueberweisung的单子,出示了证件,然后评这张ueberweisung很顺利的搭了下一班火车到家了。 DB有些时候是有些很抽风的人的
我的一个朋友碰到过类似的事情,也被说成是逃票处理。。 不过, 后来也没有事情了呀。 现在也在德国工作了, 不影响的
建议你写信去DB。 态度强硬一点! 有可能会有个转机的
不是所有的火车都能在车上购票
据我所知只有ice和ic能在车上买票,加5欧手续费,可以用ec卡,在车上我用过几次ec卡,完全没问题。 原帖由 并非如此 于 2008-8-11 10:15 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif据我所知只有ice和ic能在车上买票,加5欧手续费,可以用ec卡,在车上我用过几次ec卡,完全没问题。
:o 又涨价了?不是2欧元么? 说件倒霉case。我8月28号送朋友上了ICE,Freiburg站上的,他去法兰克福机场。那车晚点了,发车时间我都不知道,结果箱子刚提上车两分钟就关门了,我没来得及下车。
查票的三分钟后到,看他走过来,我就主动站起来说了我没票,想补一张到最近一站Offenburg的票,结果那胖子死阴险,开价52欧,相当于车票3倍,我的Visa到了他手上给我拦下来,反复解释我又不是蓄意逃票,只是车开了没来得及下,补票还不行么。结果还是按罚款处理,他抢过我的学生卡就填了张黄色罚款单,40欧。我当时还以为上车没票就是按Schawarzfahrer处理,心想他还手下容情少罚了点,还谢了他。现在看来,此人心地不是一点点阴险,碰上这等脑子抽筋的人算我倒霉,投诉肯定是不占理的,心里骂死他。 我觉得还是应该去说个清楚!
其实DB也好,市内交通也好,每个工作人员说法很多时候不一样。
记得上次去买票,柜台人员说可以用买的票在市内乘车。后来遇上查票的,居然说根本没这回事。
他们自己都搞不清楚什么情况,我们不能就这样白白的被唬过去。
支持LZ去弄清楚! 碰到这种脑残的DB检票员的确很倒霉!
我之前就有过一次类似的经历!本想在自动售票机上买票,可该死的烂机器不收50的大票!所以没办法错过了一趟车,附近又没有银行而且已经很晚了再不上车就回不去了。所以上了最后一班RE,看到一男一女检票于是开口说要买票,女的正准备打票,那个长得就像NAZI的五大三粗男拦住女的,对我说不能买要开罚单。我就火了,与之力争说之前也在车上买,而且德国人也在车上买为什么现在就不行。。。一切徒劳!碰到这种变态德国猪一点办法没有。越想越气回家赶紧给DB写邮件,把事情详细写了一遍。一个月左右得到回信,是寄到家里邮箱的,说完全理解我当时的情况,所以不用交40欧的罚款,但是出于DB客服工作要我交20欧的服务费(日。。这不耍流氓吗?但怎么说也算为我平了名分所以就忍了,交了20 欧。)所以建议楼主赶紧给DB写信说明缘由,要求重新评定!希望LZ好运! 原帖由 candream 于 2008-9-1 01:41 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
碰到这种脑残的DB检票员的确很倒霉!
我之前就有过一次类似的经历!本想在自动售票机上买票,可该死的烂机器不收50的大票!所以没办法错过了一趟车,附近又没有银行而且已经很晚了再不上车就回不去了。所以上了最后 ...
在德国时间长了,大家应该学会留意细节,收集证据。
不管是楼主的案例,还是楼上的经历,当发生意见上的冲突,当场不能解决,又不想耽误时间的话,应该记下对方查票人员的姓名和号码。
不仅仅是在以后和DB的交涉上有直接当事人,而且在现场也会给对方心理上点点的压力,让对方知道,我现在妥协你,但是今后跟你没完。
并且当场告诉他,我会投诉你的。算是一个心理技巧吧,兴许对方查票的也嫌麻烦,就来软的呢?
当然前提是,真个实践上你应该是有理的。如果是无理取闹,对方也会和你闹下去,最后吃亏的还是你。
像楼主的案例,首先不应该签自己不明白的东西。德语不好,不明白,不签字是完全合理的理由。但是一旦签字,就说明楼主同意,回头反悔就很被动。如果不签不行的话,楼主可以在上面明确的写上被迫签下的字样,德语,英文最好,或者不行的话,中文也好,总之表述出你意思。在以后的纠纷上,可以有第三方证明你写下的文字含义。不知道楼主有COPY没有,签了字,连个底都没有,就更不应该了。之后还要记下对方的姓名,号码。一边之后追查到人。
总之,如果大家今后在日常生活上受到委屈,如果是自己有道理的,一定在理智的前提下力争之际的权利。不要因为自己是外国人,德语不好,就好像矮人家一截。如果对方有明显的歧视行为,就明白告诉对方,你的行为已经是歧视了/Diskriminierung。这一招是很管用的。