请求帮助！！！！急
我在ebay买了一个东东，钱也转了，六月2号买家也发了确认信给我，说包裹已经寄出！但是到现在我还没收到东东，我前天也去过Post，问是否有我的包裹，但是也没有结果！
现在我该怎么办阿，第一次在ebay买东西，就受到挫折。。。
我是不是该投诉买家，应该怎么投诉 加保险了吗？怎么寄的？Briefsendung(Einschreiben?),Päkchen 还是Paket? 时间是过拉很长, 现在应该收到东西拉. 东西的邮费没有保险吗? 如果没有保险,东西寄丢拉,也没办法的!你给卖家再发封信, 告诉他你没有收到. 让他去邮局填写一份Nachforsungsantrag 就是看看东西是不是寄丢,或者还在邮局,看看能不能把东西找回来. (他应该明白).如果这样都不行,那东西一定是寄丢拉.那也没办法. 也有可能是卖主没有寄. 但是你也无能为力. 东西得不到拉. 5欧的Paket 买家写的是：
Versandkosten EUR 5,00 via versichertem Paket. 那他是通过邮局邮的，还是其它邮递公司？因为邮局的Paket要6，70欧(当然如果他与邮局有Vertrag 的话，价格也许会低些) 。楼主表担心，是versichertes Paket，就不会丢，你向卖主要一下 Sendungsnunmmer，一查就知道东西在哪了。 加保险5 欧，我估计是通过DPD邮的，服务很差的说 e-mail上他写是用DHL寄的
Vielen Dank für die Überweisung.
Die Ware ist versandfertig und geht per DHL an Sie raus. 最初由 RUKAWA 发布
e-mail上他写是用DHL寄的
Vielen Dank für die Überweisung.
Die Ware ist versandfertig und geht per DHL an Sie raus.
向卖主问一下 Identcode (Sendungsnummer),然后拿着这个号到邮局一问就知道了。如果卖主说没有这个号，就说明他没寄东西或不是寄的加保险的Paket ，那问题在他那，可以想eBay 投诉
PS：那人有多少个 positive Bewertung? １．卖家有义务告诉你Sendungsnunmmer(正式名：Einlieferungsnummer)，管他要．
２．Privatkunden erhalten die aktuellen Sendungsinformationen unter
Tel. (0 18 02) 30 22 00 für 6 Cent je Anruf im Festnetz innerhalb Deutschlands.
３．如果丢了，卖家应赔你，ＤＨＬ赔卖家．表太紧张 这是买家的！
Bewertungsprofil: 3655
Positive Bewertungen: 99,9%
Mitglied seit 06.12.02 in Deutschland 对卖家的评价还是相当不错的，应该不会骗人。拿着Identcode 到邮局问一下就知道问题出在什么地方了。还有你的地址是否和你在eBay注册时写的地址一致呢？ 他在给我的回信里有我的地址，我对了一下，完全正确！
但是前阵子信箱被人撬开过，这里学生宿舍的摩洛哥人老干这事！
我想是包裹的话，塞不进信箱，最多扔个通知单要我去邮局取，但是去邮局问过，没有我的包裹！ 那你有Identode (Sendungsnummer)吗，没有的话，邮局的人怎么会知道有没有你的邮包？？
拿着这个号到邮局一问就清楚了，邮包现在在哪，是否有人接收，卖主是否寄出都可以查到的。楼主表担心，不会丢的，即使丢了，邮局也会赔的，就算摩人偷了你的取货单也没关系，因为要出事Personal Ausweis 的。 还有一种可能就是邮局的人来送货时，有人冒充你把东西领走了，这种情况下就比较难办了。。。。
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