natalie_specht 发表于 2009-4-2 00:14

忍不住了,大家来评评理..P10卖家撒谎铁证!

本帖最后由 natalie_specht 于 2009-4-13 19:43 编辑

前两天在团购一个mm那里买了东西,到了手里的时候,衣服的前面,左边的地方,带了饭粒之类的东西。

这件衣服,样子我很喜欢,前两天在另外一个Outlet代购mm那里看到,可惜没有我的号码了。后来在这个mm帖子里看到,尺码差不多,立刻就要了。还说好合适的话,再买一件不同颜色的呢!

可谁知拿到手,前面黄黄的,有类似米粒的东西。我当时挺失望的。因为生完小孩,身材回复得不好,很多喜欢的衣服,都没有自己的尺码。好不容易看到一件喜欢的,也有有自己的尺码,立刻就订了。转好帐,就天天盼着能拿到自己手里。谁知盼来的确实这样一件衣服。

不过失望归失望,我还是立刻拍了照,想说到时候万一说起来,也好跟人家证明不是我的错。照片上可以看到,那个米粒样的东西,绝不是新粘上去的。

然后就发消息给了那个mm,把情况说明了,说想退货。然后我还要了她的信箱,说可以把照片发过去。她说不用了,相信我。可我当时还在气头上,主要是觉得,好不容易买到一件衣服,结果又出这样的状况,而且衣服里面还有细小的头发,外面有饭粒,难免会让人觉得这是被人穿过的。换作是谁,也不会高兴。何况,这个饭粒不是我弄的,所以退回去的邮费,不应该是我出吧?虽然没有多少钱,但道理上讲不通。所以我提出了要对方出邮费。然后她一口答应我出邮费,还说为了一件衣服,伤了和气不好。

今天早晨起床,我立刻打开电脑,准备发消息给那个mm。昨晚想了一下,觉得还是跟她平摊邮费比较好。结果打开dolc就收到她的短信,说代购是跟其他2个人一起做的,商量之后,决定衣服可以退,邮费绝对不能退。还说她寄之前已经检查过了,绝对是全新的。然后跟我说不要再纠缠这个问题了,如果要退,邮费自理。

我看到这里很恼火。虽然来德国不久,德语也不会说,但我觉得,hermes的签收时间应该可以查到吧?我差不多6点一刻进门,立刻就给孩子喂奶。大概吃了有一两分钟,有人摁门铃。我把孩子塞给妈妈就去开门签收。等我签好字回到家,我家妞妞已经开始跟我妈妈玩儿了。我看她没有继续吃的意思,就先把包裹打开了。然后就看到那个米粒样的黄黄的东西粘在白色的衣服上。然后我就拿了相机拍照。

照片的属性可以看到拍摄时间。显示的是17:30,那是因为改了夏令时。我自己也看不懂德语的说明书,不知道怎么改。而且我5:30出门,散步到老公的办公室跟他一起回家,6点钟从单位出来的时候,还跟他老板说了话。所以,照片我是无论如何改不了的。

大家看看,这个米粒,是我弄上去的吗?

卖家mm说,5分钟也可能发生很多事情。那衣服在她手里的时间更长,她岂不是更有嫌疑?

我也跟卖家mm说,我是小孩的妈妈,不为别的,为我女儿,也不能做这种缺德的事情,绝对不会自己弄饭粒上去要求退的。结果卖家mm跟我说,做代购的,都不会退东西,她愿意退给我,已经是很通情达理了。还说要我同意就给账号,不同意的话,爱去哪里说理,就去哪里说理。人家这么强硬,我又是以和为贵的天秤座,想想算了吧,不就是几块钱嘛,去TM的什么破原则吧。

不过我真的不知道要说什么好了。她拿了代购费卖给我这件衣服,邮寄之前,我敢说,她绝对没有检查过!因为我收到打开就有个米粒在上面,而且是粘在上面的。我说谎天打雷劈死后下地狱!

老公回来挺生气的,打了几个电话给律师朋友,说要给她律师信云云的。我知道我老公的脑袋是方的,什么事情都是一板一眼的办事,依他的性子,肯定说到做到的。我不想把事情弄僵,因为毕竟大家都是中国人,异国他乡的也不容易。劝了半天,最后他还是给那个mm在论坛上用德语发了短消息。内容我不清楚,他也不告诉我。后来收到卖家mm的短信,说是不能答应我们的要求。从她的短信里,我猜测老公肯定说了把另外一件衣服也要退回去的话,因为他不想跟她再打交道了。

然后我回复了卖家mm的短信,说我先生说什么我不知道,不过我答应寄给她,自己付邮费了,那就说到做到的。不过想让她先把我的钱转回来。我觉得这个要求不过分吧?当初买东西的时候,也是我先付钱,到账了卖家mm才寄的。结果卖家mm拒绝了我的要求。她说,她答应了我退钱给我,就一定做到。不过衣服还是要先给她的,不然不退。

看到这里,我真的生气了。 为什么天底下有这样不讲道理的人???

我试图把照片给她证明我的清白,她不要。

如果她真的觉得是我做的,为什么还要退我的钱???

如果我是卖家,我就不退。

这个卖家mm这样,分明是知道不是我的责任,可是自己也不想出邮费,所以这么赖皮的!

大家都来评评理把。

图片如下:
第一张是图片,下面两个都是图片的属性,可以看到拍照时间
再次注明,我的相机还是冬令时。

natalie_specht 发表于 2009-4-2 00:15

RT

natalie_specht 发表于 2009-4-2 00:16

如图

natalie_specht 发表于 2009-4-2 00:18

如图

natalie_specht 发表于 2009-4-2 00:18

最后2张是里面的头发

natalie_specht 发表于 2009-4-2 00:19

JMs,换作是自己,大家要怎么做呢?
这算不算无良卖家啊?

natalie_specht 发表于 2009-4-2 00:19

另外,关于hermes的签收时间,明天让老公打电话到hermes问一下,希望能查到具体的签收时间。

natalie_specht 发表于 2009-4-2 00:22

最后上两张我家妞妞的PP
我想说的是,为了这么可爱的孩子,我也不会做缺德事情,去冤枉卖家mm的。

^LiTtLePiG^ 发表于 2009-4-2 00:25

头发的话,我觉得可以理解成试穿或者什么而造成的。。。

可是那个黄黄的米粒还是其他脏东西看上去实在是。。。。

我觉得卖家MM是要解释清楚的。。。
如果我是她,一开始不知道衣服上有东西,肯定是要看照片的,而不是我相信你。。。

natalie_specht 发表于 2009-4-2 00:29

头发的话,我觉得可以理解成试穿或者什么而造成的。。。

可是那个黄黄的米粒还是其他脏东西看上去实在是。。。。

我觉得卖家MM是要解释清楚的。。。
如果我是她,一开始不知道衣服上有东西,肯定是要看照片的 ...
^LiTtLePiG^ 发表于 2009-4-2 00:25 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
同意{:5_377:}
头发的事情,我觉得可以解释为别人试穿之后留下的,这也没什么。
但是那个黄黄的东西,实在让人不舒服。虽然我自己可以洗一下,但我也不是买的二手衣,有权利要求新的呀!
同意mm的话,如果我是卖家,肯定也要要求看照片的。头一天照片都不看就相信我,第二天照片还是不看,却说是我的问题,太不讲道理了。
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