【每日一问】AI大模型时代,微信聊天框里的“+”号菜单里,应该新增一个什么AI功能?

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作者：微信文章


2026.1.8

207期

今日面试题

AI大模型时代，微信聊天框里的“+”号菜单里，应该新增一个什么AI功能？

73期学员提供｜快手产品校招二面｜AI



01

面试官考察意图

(1) 面试官考察的是你对微信产品结构的基本理解能力，“+号菜单”并非功能堆叠区，而是高频、强确定性的操作入口，长期以来承载的是拍照、转账、位置等“确定意图”的行为。面试官想要通过这个问题判断你是否意识到，在这样一个位置新增AI功能，本身就意味着对用户行为路径的重构，而不是简单地“把AI放进去”。换言之，他们关心的是，你有没有先问清楚一句话，这个入口，是否适合承载AI？而不是直接跳到“AI能做什么”。

(2) 在明确入口属性之后，面试官会进一步观察你是否能把“大模型”、“AI能力”这些宏观概念，转译为具体、真实的聊天场景，微信的核心价值始终是沟通，而不是信息检索或任务执行工具。面试官希望看到的是你是否能围绕“聊天中未被满足的高频痛点”来思考AI的价值，而非泛泛而谈智能助手、万能问答。这一点本质上是在考察你是否具备从技术红利回归用户语境的产品判断力。

(3) 紧接着，面试官会关注你对交互复杂度的敏感度。AI功能往往意味着不确定性、更高的学习成本，以及潜在的干扰风险。而“+号菜单”本身就是一个有限空间，这要求新增能力必须高度自洽、低理解门槛、且具备即时收益。通过这一问题，面试官实际上在判断：你是否能够在“AI能力想象力”和“用户耐心”之间建立合理的平衡，而不是被技术叙事牵着走。

(4) 微信并非普通App，而是承载了强社交关系和高度隐私内容的平台。任何AI功能，一旦嵌入聊天入口，都会天然涉及内容理解、上下文分析，甚至隐私边界问题。面试官会特别留意你的思考中是否隐含了对数据安全、误判风险、用户信任的基本尊重。这一层考察，并不要求你给出完整的风控方案，而是判断你是否具备平台级产品经理的底线意识。



02

答题思路引导

(1) 面试官抛出“微信聊天框里的+号菜单应该新增什么AI功能”，本质并不是考你对大模型能力的罗列，而是在观察你是否能克制技术冲动，先从场景与入口价值出发。“+”号是微信中使用频率极高、但功能极度克制的入口，它承载的是临时性、高效率、强上下文关联的操作需求。第一步必须先明确这里不适合放“完整AI助手”，也不适合放探索型功能，而更像是一个被频繁调用的能力模块。如果你能在开头就把问题从“做什么AI”转为“这个入口应该解决什么即时问题”，面试官会迅速判断你具备正确的产品思维起点。

(2) 微信长期坚持“弱打扰、低学习成本、用户主导”的设计哲学，这意味着AI在这里不能主动抢话、不能替用户决策，更不能破坏人与人之间的对话关系。在思路展开时，你需要自然引出一个判断：微信里的AI，更合理的角色不是“对话对象”，而是“对话背后的隐形工具”。这一层的关键不在于你选了什么功能，而在于你是否清楚地区分了“AI作为主体”与“AI作为能力增强器”这两种完全不同的产品路径。

(3) 在真正抛出功能设想之前，回答思路中应该有一个隐含判断标准：这个AI功能是否比现有方式更省心？面试官希望看到你能否用AI替代原本繁琐、存在操作成本等的一些行为，这里的重点不是功能本身，而是你选择功能的筛选逻辑，只要逻辑成立，具体方案反而不是决定性因素。

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上期回顾

2026年1月7日 / 206期

面试官问：“在微信项目中，如果开发人员坚持说“群消息折叠”无法实现，作为产品经理你该怎么办？”

74期学员提供｜高德产品校招二面｜策略

回答：目前的折叠机制，本质上是一种“二元对立”的黑盒模型：要么彻底打扰，要么完全静默，如果我们要解决“重要消息被淹没”的结构性矛盾，我认为核心不在于如何让折叠群“重新冒泡”，而在于将这个黑盒改造成一层具备智能筛选能力的“信息半透膜”。这层膜应当具备拦截噪音的厚度，同时保留让高价值信息穿透的孔隙。

这就要求我们引入“语义级”的强提醒机制，来替代现有的机械式规则。目前的唤醒机制主要依赖“@我”，但这显然过于滞后且维度单一。理想的优化方案，应当基于端侧NLP技术，允许用户设置自定义的“关注关键词词云”。试想一下，当折叠群内出现“方案确认”、“明早开会”或者“红包”等高敏感词汇时，系统能自动识别语境。此时，折叠框不再是死气沉沉的灰色，而是可以通过微动效或“高亮摘要”的形式，在不打断用户主流程的前提下，进行“轻量级透传”，这种设计，是将“被动接收”转化为“智能订阅”。

除了内容的筛选，交互层面的“视觉降噪”与“聚合展示”同样至关重要，用户焦虑的根源，往往在于面对成百上千条未读红点时的“认知瘫痪”。我们完全可以借鉴“智能摘要”的思路，在折叠群的入口处，设计一个动态的“热点聚合浮窗”。它不再展示最后一条无意义的“收到”，而是自动抓取群内讨论热度最高的话题，或者是被多人引用的关键信息，生成一句简短的“情报简报”。这种设计赋予了用户“上帝视角”，让他们无需爬楼，只需一眼扫视，就能判断当前群内是否发生了值得关注的事件。

优化群消息折叠的终极目标，不应是简单的“更安静”或“更吵闹”，通过语义渗透与智能聚合，我们希望构建的是一种“弹性连接”，让无关的喧嚣止步于折叠线之外，让核心的价值能够顺滑地抵达用户的视野，这才是让用户在享受宁静的同时，依然掌控全局的安全感来源。

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