关于ｖｏｉｐ的官方回复，大家进来出主意

jieqingman

我的英文很烂大家不要乐阿，本着严肃认真的精神帮俺出出主意

之前打电话到他们ｂｅｔａｍａｘ总公司，给了我官方回复邮件后，我写了邮件给ｖｏｉｐｓｔｕｎｔ
大概内容是，我是个代理销售，我有很多客人打电话打不出去，请教他们是什么原因
"some customers ask me ,now their voipstunt account have money ,but
they can't call out  ,i have 4 email send to you ,but now the problem don't
be lose ,when they call out ,voip hat a info"the other party ended the call  due to an unkown error .Unknown error (33) There has been an unknown error. (33) ",please help me ,now i have 5
problem account,"aizheng123
>>>> linyun88
>>>> gaoguozhong
>>>> chanda70
>>>> taiwacz"
please check it,i have much email gesend , and now i am so worry about
> it ."

这个邮件我从去年就发过了，这几个月又有坚持不断的发了好多次，今天早晨他们终于回复了

回复如下
“>>From: paymentservice@betamax.com
>>Reply-To: paymentservice@betamax.com
>>To: ｘｘｘｘｘｘ@hotmail.com
>>Subject: [ #70861418-BOQ]: <
>>Date: Fri, 30 Mar 2007 09:25:45 +0200
>>
>>Those users are on the blacklist and can't use VoipStunt anymore.
>>
>>
>>Kind regards,
>>
>>Customer service”

他们说，这些打不出去的账号都上了黑名单，他们将无法再使用ｖｉｏｐｓｔｕｎｔ

我又立刻发了邮件给他们，问为什么上了黑名单，给一个理由，我这么写的“i want to know why in blacklist,i need a reason.”

他们也很快回复“Those users refused payments with Voipstunt or other voip labels. Which error
message do you receive?

Kind regards,

Customer service”　大概意思好像是说没有拒绝买他们的产品，还问我收到没有收到错误的信息？
　
我马上回复说我的客户不知道要买你们什么产品，也没有收到过错误信息，只收到过不能打电话的未知错误３３

可是英文实在太烂，估计写的他们也不大懂，哪为大大出出主意，或者帮我写一下，看看怎么回复好些

还有，我以前冲ｖｏｉｐ都是买１０００欧元的ｕｋａｓｈ冲的，前几天刚刚又买了１０００欧元ｕｋａｓｈ，可是发现点ｂｕｙ　ｃｒｅｄｉｔ的时候充钱的界面是空的，没有办法冲了，奶奶的，钱都退不掉，太郁闷了
各位给出出主意吧

[ 本帖最后由 jieqingman 于 2007-3-30 10:42 编辑 ]

xiaolong007

他的意思是那些人拒绝支付voipstunt

xiaolong007

他不退钱,就去告他,大家统一行动,同一时间在各地一起告他,

xiaolong007

你这么大数目,应该可以直接报警了.

dream

从2005年12月开始用voipstunt，感觉效果越来越差劲了
前阵子他们公司还发邮件问我做不做代理呢

sgw

不会把，黑名单？我怎么就进了黑名单了？别人给冲得值，我还用了两次呢！不会就这样了吧，你可以黑名单，但是钱怎么办啊？也太霸道了把？btw，我的是voipdiscount

hooklee

感觉不对啊。voipstunt是prepaid，用户怎么可能欠费（refused payments）呢？这不是明摆着胡扯吗？楼主这么大数目，确实可以考虑告他们了。也许可以联合其他用户一起告。

yanhaohao

原帖由 hooklee 于 2007-3-30 19:42 发表
感觉不对啊。voipstunt是prepaid，用户怎么可能欠费（refused payments）呢？这不是明摆着胡扯吗？楼主这么大数目，确实可以考虑告他们了。也许可以联合其他用户一起告。

同意，credit又不可能打到负的

yanhaohao

连代理都上了黑名单，faint

幻影夜行者

看来这个公司真是个皮包公司