（2019.1.19更） 做个调查 速递中国Send2china

zxy0325

我也好想知道他们家的速度怎么样，揽收了四五天了还没有到机场，急死人了

Send2China

zxy0325 发表于 2017-7-30 18:09
我也好想知道他们家的速度怎么样，揽收了四五天了还没有到机场，急死人了

我们一般揽收当天或者第二天即出库。请给个单号，我帮您看下，有情况可以提早发现解决。

樱桃小丸子2010

包裹到国内机场海关处理处已经十多天了，还没出关，明天就国庆了，急啊。。

GILLIANLEE

我的包税包裹也是 16号到了海关 到今天还没有出来   晕死了    客户也要退钱了

不要欺负我

一直在用这家的快递，很满意，不管是速度还是服务
相比而言，奶粉的速度比包税的杂货要快很多。
下面是9月份的奶粉很杂货快递对比。都是同一个地址的

宝宝贝贝

29号到海关处理中心的什么时候能出来，之前网站说22号下午到库的，会安排国庆前通关，为了赶这个时间，打包到半夜，终于22号收揽了，结果国庆节前就出来一件4.8公斤奶粉。
如果只能节前出杭州口岸的，为什么不明说，客户早产宝宝等着早产奶粉，还和人家说应该国庆后就会收到。现在娃都出院了，等奶喝。29号到海关处理中心的50包税的7件一件没动，这就是说根本就是之前承诺节前清关就是不准的。
网上问客服，也就是马上，快了。是不是快递公司时间长了都是这样毛病了。
如果不着急的东西，等上1个月我也不会抱怨，关键是着急的东西，而且是已经承诺客户的，不知道别人如何看待承诺，反正我很看中自己的信誉。普通奶粉可以同行相互串换一下，早产奶粉大家都没囤货。
现在真不知道以后怎么信任你们家的信息承诺。
楼主给个准话，还要多久能出来，不会象5月分等上20多天吧。
另外一句，你们家线上客服，话说不明白，不知道是中文不好，还是根本没仔细看客户的话，就是沟通有问题，据同行说现在客服是实习生，你们之前没培训吗，原来的2个男的客户不错，电话客服不错。

GILLIANLEE

实在是太垃圾了 9月初寄的直到今天也是没有出海关     留言客服根本没有人理

GILLIANLEE

已经超过1个月了  你们我管的话我天天都来投诉

不要欺负我

GILLIANLEE 发表于 2017-10-11 13:58
已经超过1个月了  你们我管的话我天天都来投诉

他们有没有给你处理啊？

GILLIANLEE

不要欺负我 发表于 2017-10-13 15:07
他们有没有给你处理啊？

没有呢 上次包裹泡水，一分钱都没有赔偿， 这次更坑，我4个包裹寄出超过一个月还没有到