Avira AntiVir（小红伞）无法安装

Innerfire

我自己AntiVirus用了4年了，XP，Vista都用过，没任何问题。办公室电脑也是

可是今天帮gf的本本装小红伞，不是刚打开安装文件exe，就直接被windows停止；就是安装读进度条过程中 ，报错...

官方网站http://www.free-av.de/en/download/download_servers.php
里面version8，9的英文、德文版都试了，
C盘也直接恢复了，再尝试安装，
都不行....

很费解，跪求高手指教~~

Nimm2

报什么错

Innerfire

报的错还不一样。。

不过她装了卡巴司机试用版后，很诡异的装成功了...

mandriva

那证明你的系统的 其他 分区里面已经带病毒了。 你恢复系统以后，所有的操作都用右键，然后打开来定位文件夹。不要双击，只要你一双击，那个隐藏的 exe文件就会执行，他应该是和那个explorer.exe 的shell是捆绑一起的，还需要和那个隐藏的exe文件处于相同目录的隐藏的dll文件的支持，一般就位于其他盘符的根目录。

处理的办法是:

永远不要双击！假设你有windows 底下看到的 d 盘和 e盘

开始==>运行==>cmd
d:        //来到d的根目录//

attrib -H -R -S *.*  //取消根目录底下所有文件的隐藏系统和只读属性
del *.exe    //删除那个 隐藏的文件。做了上一步后，就能删除文件，否则的话cmd 会返回说找不到文件//
del *.dll      //同上，这一步删除的是辅助的动态链接库文件//

按照以上办法  逐个处理所有盘符 。如果有可移动存储设备，你也要处理这个存储设备在windows底下所对应的盘符，插上去不要让他自动播放，因为自动播放势必会执行那个程序。


做了之后再运行小红伞安装程序，在它安装成功之前都不要双击操作。

mandriva

正常的ms操作系统的文件管理器的右键的第一个菜单是"打开" 如果右键的第一个菜单变成其他，比如说"资源管理器" 那就是被其他程序改过的。  楼主先看看你的文件管理器的右键的第一个菜单是什么。 双击就是默认执行第一个菜单，所以在清除病毒之前不要双击。