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[合同签字] ALICE 决绝我的Kuendigung 怎么办?

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发表于 2009-9-2 21:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 woaichuntian 于 2009-9-2 21:34 编辑

RT。 我签了ALICE的网。 因为网络很差,总掉线。还有20天没有网络的经历。不想要了。可是写了两次信。他们都拒绝了,说理由不充分。
要满两年才给Kundigung。
大家看看怎么办好啊?
谢谢了!!!

合同是这样写的。
Ihr Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten.
Diese Mindestlaufzeit bezieht sich auch auf: Ausgenommen von der Mindestlaufzeit sind sonstige, von Ihnen etwaig mitbesstellte Optionen.
Der Vertrag hat von beiden Seiten schriftlich oder telefonisch mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekuendigt werden, erstmals jedoch zum Ende der Mindestlaufzeit
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发表于 2009-9-2 21:16 | 显示全部楼层
合同上怎么写的阿。既然随时可k,又怎么存在两年呢?
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发表于 2009-9-2 21:29 | 显示全部楼层
如果合同是2年就不能在2年内kun了,信号不好可以投诉,要alice派人检查。
情况属实的话可以作为kun的理由。
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 楼主| 发表于 2009-9-2 21:35 | 显示全部楼层
2# 依_依
我当时记得是他们推出随时可以退的合同,我就签了。谢谢MM关注。
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 楼主| 发表于 2009-9-2 21:37 | 显示全部楼层
本帖最后由 woaichuntian 于 2009-9-2 21:38 编辑

3# 留声机


谢谢!我仔细看了是不能退的。不过我在网络上显示是 OHNE MINDESTLAUFZEIT。
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发表于 2009-9-2 21:40 | 显示全部楼层
你要搞清楚你到底签的是两年的合同还是可以随时困的合同
ALICE现在基本上有两种合同,一种是随时可以困的,但是价格很死比如每个月25块
还有一种是签两年的合同,也是每个月25块,但是会有什么6个月免月租,或者第一年15块之类的优惠。
你到底签的是那个合同,如果第一个,他是没理由不让你困的,第二个,你享受了他的优惠,就不能困了
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发表于 2009-9-2 21:44 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2009-9-2 21:45 | 显示全部楼层
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发表于 2009-9-2 22:17 | 显示全部楼层
网络不好不一定是网络供应商的问题,也可能是你住的地方太偏,信号到你那里就太弱了。
我们家就是这个问题,T-com在我们这根本没有网络,说覆盖不到,我们签的是100M的合同,但是现在的网还不到1M,就这样还时有时无的,网络技术员来我们这探测说信号弱,如果不满意可以kun,我们现在就是凑合用着总比没有强,尽量不看图片,所以你可以先问问是啥情况。
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 楼主| 发表于 2009-9-2 22:38 | 显示全部楼层
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发表于 2009-9-2 23:02 | 显示全部楼层
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发表于 2009-9-3 08:46 | 显示全部楼层
我家是随时可以KUN的那种,一写信就OK了,半句废话都没有的。
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发表于 2009-9-3 13:29 | 显示全部楼层
如果签的是第二种确实不能kun,要不所有人都在享受完免费以后以信号不好为理由kun了,alice还不哭死了。20多天没有网可以要gutschein试试看
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发表于 2009-9-4 19:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 vitas_miller 于 2009-9-4 19:10 编辑

LZ,我之前也是签过ALICE前6个月免费然后2年合同的网络。
但是ALICE服务太差,首先机器拖了2个月才寄到,然后技术员也是约了好几次termin才到我家装网,再后来居然还发生网络没有开通的问题,总之折腾了很久才算用上网,结果测试了下带宽还没有我分邻居网络带宽大,当时就吐血了。
然后立马分别写了投诉信和kundigen的信寄给ALICE。然后一个礼拜后收到回信说不能kun,但是有过了一段时间接到ALICE的电话,说同意在当月月底kun掉我的网了,估计是看到我那声泪俱下的投诉信了。
所以说投诉信一定要写得很生气很生气!
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发表于 2009-9-4 20:34 | 显示全部楼层
alice现在不是如果网络有问题24小时不给解决,当月租费免得吗
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