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萍聚头条

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[售后纠纷] 急求帮助,真的很急!

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发表于 2009-9-26 13:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今天收到debitel的一封信,很是莫名奇妙,今年1月签了2年的合同,说我在7月份把连接的银行信息给改成另一个陌生人的了,我很清楚的记得应该没改,现在那人跟 debitel联系,debitel向警察局起诉我欺诈,还给我寄来了起诉信的复印件,好崩溃阿。我现在都不知道怎么办了,因为这个原因我3周之前的签证申请也迟迟没批下来,这个月底就有效期就要过了。求求各位给支个招,非常感谢!

相关帖子

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发表于 2009-9-26 13:52 | 显示全部楼层
没有的事。。。你急什么。。。让他们去找警察好咧。。。你拿出你每个月的Kontoauszuege。。。给警察看。。。你才是受害人的。。。
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 楼主| 发表于 2009-9-26 14:01 | 显示全部楼层
2# 北半球

关键是我这两个月的话费的确没被扣阿,我现在还在纳闷我的银行信息怎么就给被改了呢,而且还改了个其他银行的,我发现之后还自己把钱 给debitel转过去的,现在debitel叫我马上与受害者联系,可我连受害者是谁都不知道。
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 楼主| 发表于 2009-9-26 14:01 | 显示全部楼层
现在签证没签出来, 马上要到期了,所以有些急。。。
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发表于 2009-9-26 14:02 | 显示全部楼层
查查账单。。。账单上有写你的银行账户。。。。。

假如账单上的银行账户是你本人的,就一点问题都没有。。。把账单复印一份,用记号笔标出,并且写信通知debitel,告诉他们你没有任何错误,并且要求道歉。。

但是假如账单上的账户不是楼主的。。。。。。那就。。。。比较。。。。。那个啦。。。。
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 楼主| 发表于 2009-9-26 14:08 | 显示全部楼层
5# momo_zhang

账单账号是别人的,现在我应该跟受害者联系那,还是跟警擦据联系那,debitel一口咬定是我自己在网上改的银行账号,很不明白,那个账号怎么就自己变了那,该想谁解释?能反起诉不?
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发表于 2009-9-26 15:03 | 显示全部楼层
你光知道账号是查不出来账户的主人的,银行是不会向你提供户主的信息的。。。除非debitel给你的来信上提出让你主动跟那个户主联系。。。

所以你还是直接跟警察或者律师联系的好。。。
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发表于 2009-9-26 15:10 | 显示全部楼层
假如说楼主自己给debitel转账的日期在debitel给你来信之前,对楼主就更加有利了。。。那至少能说明楼主不是故意赖账。。。

不管发生到任何法律地步,一定要跟律师或者警察说清,你不知道账号什么时候被人更改过。。并且自己在没有debitel给你写信之前,就已经很主动的把电话费用补交上去了。。。没有赖账的嫌疑。。。
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 楼主| 发表于 2009-9-26 15:40 | 显示全部楼层
8# momo_zhang

很不好证明阿,刚转完就看到信箱里来信了,而且之前debitel给我发过短信,又没说清什么,自己德语又差就给忽略了,去问一个傻逼营业员那里问,二话不说叫我直接等,好在今天早上又问了另一个营业员叫我先转帐,哎,恼火。刚给起诉信上那个警察发了封邮件,不知道有用不。问问受害人联系方式,还让他帮帮查查谁改了我的银行信息。也不知道这样做对不对?
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发表于 2009-9-26 21:26 | 显示全部楼层
哇....不是吧.我是上个周收到Debitel通过财务公司发来的收款信,说我签了他们的卡,要交500多的费用. 我是去年圣诞节前在网上签的,可是后来因为合同改动,我就给退了.卡也没收.自然也没用过.害得我这个周又是打电话又是发信的解释.到现在还没把帐单发给我呢......
Debitel怎么近来这么多事啊
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 楼主| 发表于 2009-9-26 22:25 | 显示全部楼层
10# steffi

debitel太无耻了,多半是自己的数据库出问题了却躲到一边让我跟受害人联系交涉。。。。tmd,真倒霉阿,还得自己去跟人清楚。。。。
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发表于 2009-9-27 08:27 | 显示全部楼层
我不太明白,如果从7月份就开始没扣你钱,你当时没觉得不对吗?
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 楼主| 发表于 2009-9-27 09:56 | 显示全部楼层
12# ianbb

我的确没大注意阿,好多次都忘记打账单,银行寄过来也就看个大数字少得厉害不厉害,如果不厉害就丢一边了。。。这一点是不是对我很不利阿
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发表于 2009-9-27 10:07 | 显示全部楼层
看lz的情况比较复杂了,尤其是刚转完钱警察就找上门了···只能去跟警察说了,或者找律师···
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 楼主| 发表于 2009-9-27 10:19 | 显示全部楼层
14# zdq83

估计后面真的要找律师了,不能让我背个诈骗之类的罪名吧,我是学生,请问怎么操作费用会低些,找律师的话直接找当地的律师所就可以么
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发表于 2009-9-27 10:53 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2009-9-27 11:16 | 显示全部楼层
16# 西瓜啊西瓜

可能性很大阿,要不我自己没事把那改了干嘛;还有一种可能就是我一般在学校公共机房上的网,会不会是人家恶作剧也不得而知了。不知道学校有没有这方面记录。可是改信息那段时间我都有考试的阿,茫然。。。
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发表于 2009-9-27 11:36 | 显示全部楼层
8# momo_zhang
之前debitel给我发过短信,又没说清什么,自己德语又差就给忽略了
thunder95 发表于 2009-9-26 15:40


即使不懂德语,也要请人帮忙看看。买个教训吧。
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发表于 2009-9-27 11:37 | 显示全部楼层
还有,填别人的帐户,是必须要给对方签字的同意扣款的授权书。如果没有这个东西,你也就不用担心了。
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 楼主| 发表于 2009-9-27 14:32 | 显示全部楼层
19# irvine
多谢楼上建议,以后该会小心了。
按照他们的理解就是我没有经过受害人的授权自己改了帐户,所以告我诈骗。如果没得到澄清的话责任会在我,罪名将会成立。。。。所以我应该让警察查清楚,你说是不?
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发表于 2009-9-27 14:44 | 显示全部楼层
我不太明白,如果从7月份就开始没扣你钱,你当时没觉得不对吗?
ianbb 发表于 2009-9-27 08:27

说实话,我也至少2,3个月看一次账户
对于手机账户真的是很大意的
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 楼主| 发表于 2009-9-27 19:58 | 显示全部楼层
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发表于 2009-10-13 17:20 | 显示全部楼层
Bankverbindung通过网络是无法更改的,必须要在Debitel的网站上下一个Fomular然后填上相关信息及账户持有人的亲笔签名,通过传真或邮局邮寄的方法才可以更改帐户信息的,不信楼主可以试试再通过网络修改你的Bankverbindung试试……
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 楼主| 发表于 2009-10-19 20:46 | 显示全部楼层
23# xuzhiwen
多谢楼上提示,我还不清楚原来还有这样的流程,刚试着登入debitel网页没成功,好像系统改版,要是真的就好了,那肯定是他们系统数据错误,我还要要回扣掉我的sperrgebühren15欧。不过我给警察发过email,问问我的strafanzeige处理得怎么样了,但是一直没回复,时间拖了这么久了,都差点忘了。
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发表于 2009-10-19 20:54 | 显示全部楼层
千万别相信系统这东西,说不定就抽下风的
前几天银行发来信,说我由于搬家造成联系不到我,给我扣了十多块钱。。。
我跑银行去问,说我搬家了还能收到你们寄给我的这封信啊。。。
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 楼主| 发表于 2009-10-19 21:09 | 显示全部楼层
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发表于 2009-10-19 21:46 | 显示全部楼层
14# zdq83

估计后面真的要找律师了,不能让我背个诈骗之类的罪名吧,我是学生,请问怎么操作费用会低些,找律师的话直接找当地的律师所就可以么
thunder95 发表于 2009-9-27 10:19

学生可以开一个低收入证明,然后律师费就付十欧元,一般律师会告诉你去哪里开的, 祝你好运!
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发表于 2009-10-22 23:24 | 显示全部楼层
德国的网络啊,特别是那种像广告一样表格,都要小心,一不留神都是要钱的。
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