求助：ebay买家说他没有收到货，把我告了！我该怎么办？

magicookie

我是学生，4月3号，通过ebay卖了一个电脑内胆，我通过Post用标准信封将内胆寄出（1.45欧元）。只有一张简单的付账收据。
结果4月23号收到买主的邮件，说是他没有收到货。从4月到6月，他给我发过好几次邮件说他没有收到货。
问题的关键是大约从4月15号之后，我就没有在ebay上进行什么交易。而之前的交易因为没有收到什么投诉，我以为一切都OK了。所以，我就没有登录我的ebay账户，也没有登录我的邮箱。对于他说的情况我并不了解。
当我再次登陆ebay的时候，大家也知道，ebay只保留30天的短消息。而我的邮箱里也经常收到各种ebay和其他垃圾邮件，他的邮件被淹没在众多的邮件当中，我也没有发觉。
昨天，我收到了警察局的信，（Vorladung als Beschuldigter）。
Tatvorwurf: Warenbetrug über #EBay# beim Verkauf einer Notebook-schutzhülle an den Käufer ***.

我想知道，我该如何应对这种情况！（我手头好像没有什么有力的证据！）
我能否跟买主解释情况，私下解决。
如果买主不同意私下解决，我前去警察局的话，有什么要注意的地方吗？

lhbin2394

4月到6月，买家就持续的给你投诉：“尚未收到”。

而且，在已经收到一封“尚未收到物品的投诉”情况之下，lz也不去关心此事，更竟然三个月从未登陆ebay，其他暂不论，情理上就好像说不通呵。

magicookie

4月到6月，买家就持续的给你投诉：“尚未收到”。

而且，在已经收到一封“尚未收到物品的投诉”情况之下，lz也不去关心此事，更竟然三个月从未登陆ebay，其他暂不论，情理上就好像说不通呵。
lhbin2394 发表于 2009-10-2 20:36

首先感谢你的回复。
买家的第一封投诉是在4月23号收到的。他的钱是4月6号到帐，我的货是4月8号发出的。这中间隔了2个星期。就像我说过的，我以为过了这么多天，他应该收到了货，并且没有任何的问题。我就以为没有任何的问题了。我并不是ebay的常客，而且之后我一直忙于处理一些重要的事情。所以我也就很少登录ebay和我的邮箱。
我在上面说过，ebay只保留30天的个人短消息，我的邮箱里又有很多的垃圾邮件。我也是在收到警察局的信之后，通过搜索邮件的方式才发现他曾经给我写过好几邮件。这的确是我的失误。
但是问题已经造成了，我现在只是想知道怎么解决这件事情，后果有多严重希望有经验的或者知道相关信息的人提供帮助，再次再次表示感谢和期待！

muenzen

没什么大不了的，退钱了事。跟警察解释清就好了。

lindah

Vielleicht Ebay Mitgelieder sperren............

ball008

要看你在ebay里卖东西时怎么写的了，versichert Versand？ oder unversichert..如果是Un，那你没有责任，如果不是，那你最好和对方私了，Betrug是Strafetat，属于犯罪了