!O2呀O2!

tata1987 · 发表于 2009-12-8 22:29

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本帖最后由 tata1987 于 2009-12-9 17:14 编辑

今天看到O2账单，最后三天居然扣了近两百的上网费用，而且都显示的是整晚在线，我睡觉一般都关机的，我用的是iphon，已经用了一年多了，从没出现过这种状况，而且我的iphon在没有无线网的情况下设置的是无法上网的，iphon如果不适用，两分钟也会自动断网的呀。
这只是最后三天的情况，不晓得12月月初的几天会是多少钱，我今天已经吓的不用手机了~
怎么办？！

christy_anmi · 发表于 2009-12-8 22:53

这种情况我身边也有人遇到过。。。怪只能怪o2太黑心了、、MM最好给他们的客服打电话把一切上网功能都关了吧。。。

diaolinan · 发表于 2009-12-8 23:01

劝mm还是赶紧去O2把上网功能关了吧。我前几个也被无故扣了60多欧。找是找不回来了，赶紧取消功能，免得以后麻烦吧。唉，都是该死的O2。

floraqueen · 发表于 2009-12-8 23:02

那偶也要小心了

ivygegenmm · 发表于 2009-12-8 23:02

iphone上网跟有无无线网没有关系，就是自动就连上去了，用的是手机信号。。

我有个朋友就是以为在用学校的网，其实就是用的o2的信号，被收了50多。。。

tata1987 · 发表于 2009-12-9 00:01

可是也不可能整晚整晚的上网呀，这种情况还是头一次遇到的呢！

danawen · 发表于 2009-12-9 00:05

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happyniki · 发表于 2009-12-9 00:09

长见识了

tata1987 · 发表于 2009-12-9 00:21

真的就没什么办法了吗？客服电话打了一晚上都没人接。去店里就可以直接说把GPRS关掉？
我现在还不知道12月后会不会连续出现这个问题，今天是8号才发现这个问题，前面7天扣多少，真不敢想啊~~

winnieY · 发表于 2009-12-9 00:24

没办法，你现在能做的就是让o2 sperren掉上网这个功能，这个sperren掉了不会妨碍你用wlan上网的
然后就是问一下能不能退写钱回来，因为是自动上网的

danawen · 发表于 2009-12-9 00:28

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danawen · 发表于 2009-12-9 00:29

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winnieY · 发表于 2009-12-9 00:29

而且给o2客服打电话更是吃钱大户！每次还都让你等着！！！我恨死o2了
danawen 发表于 2009-12-8 23:28

就是啊，以前o2还不收费的，现在打个电话起码登上个5min

有时候我看看rechunung差的不远就不打电话了，这电话费比差价还高

gagawu · 发表于 2009-12-9 00:31

太吓人! 所以说电话功能多不一定是好事, 我以前也好几次无意中按错键连上了网, 还好马上就按掉了, 一连上就一欧多. 手机还时不时让我升级, 真是陷阱啊! 在德国用手机上网真是特别贵, 在中国应该是挺便宜的, 我好几个朋友白天都用手机挂在QQ上.

jiupingzi · 发表于 2009-12-9 00:32

我早就不跟O2玩了，丫太黑了

tata1987 · 发表于 2009-12-9 00:33

不是说是免费的吗？017955222
是今天问店里，店里人啥都不管，让我打这个电话的，说是免费，可是何止五分钟啊，打N次都是等待的音乐。
去那个verbraucherschutzzentrale有没有用呢？

喀嚓喀嚓 · 发表于 2009-12-9 00:38

不是说是免费的吗？017955222
是今天问店里，店里人啥都不管，让我打这个电话的，说是免费，可是何止五分钟啊，打N次都是等待的音乐。
去那个verbraucherschutzzentrale有没有用呢？
tata1987 发表于 2009-12-8 23:33

我的手机是o2的但是打这个电话却不是免费的是真的在网络上也被坑过莫名其妙的乱收费就划到了账单上钱已经扣掉了因为是自动划账的唉

danawen · 发表于 2009-12-9 00:39

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

tata1987 · 发表于 2009-12-9 00:40

我的手机是o2的但是打这个电话却不是免费的是真的在网络上也被坑过莫名其妙的乱收费就划到了账单上钱已经扣掉了因为是自动划账的唉
喀嚓喀嚓发表于 2009-12-8 23:38

真的吗？！妈妈呀，我都不知道我打了多久听了多久音乐了

喀嚓喀嚓 · 发表于 2009-12-9 00:44

真的吗？！妈妈呀，我都不知道我打了多久听了多久音乐了
tata1987 发表于 2009-12-8 23:40

mm先别难过我只知道我的手机打这个号码不是免费的但是我朋友那种月租十几或二十几块的打这个号码都是免费的话说我每次打这个电话都要拨上个十遍八遍还经常推来推去让我等同样的话讲两三遍唉

tata1987 · 发表于 2009-12-9 00:47

mm先别难过我只知道我的手机打这个号码不是免费的但是我朋友那种月租十几或二十几块的打这个号码都是免费的话说我每次打这个电话都要拨上个十遍八遍还经常推来推去让我等同样的话讲两三遍唉
喀嚓喀嚓发表于 2009-12-8 23:44

我的以前是来者，现在改成O2O了。主要是去店里面问，店里人看的账单说他们也不知道，只能让我打这个电话。还有其它途径吗？

tata1987 · 发表于 2009-12-9 00:49

哇这个你的手机是不是自己有升级的程序啊？我发现o2真喜欢玩这个
我有个同学手机就下了一个手机自己推荐的升级软件花了奖金60 只是一个不超过50k的小软件
我老伴儿手机因为软件升级一个月也是莫名其妙出去40多 ...
danawen 发表于 2009-12-8 23:05

不是的啊，我的手机设定的是在没有WLAN的情况下根本就打不开网页，在家里上的时候都是有无线的。而且睡觉的时候总不能一直挂在网上吧~郁闷啊。。。

tata1987 · 发表于 2009-12-9 00:50

没办法，你现在能做的就是让o2 sperren掉上网这个功能，这个sperren掉了不会妨碍你用wlan上网的
然后就是问一下能不能退写钱回来，因为是自动上网的
winnieY 发表于 2009-12-8 23:24

哦，好的，明天就kun，可以当时就执行吗？去哪里找找看退些钱回来呢？

喀嚓喀嚓 · 发表于 2009-12-9 00:51

我的以前是来者，现在改成O2O了。主要是去店里面问，店里人看的账单说他们也不知道，只能让我打这个电话。还有其它途径吗？
tata1987 发表于 2009-12-8 23:47

貌似只能打这个号码了我的网络也是每次为了网络乱七八糟的多收费的账单打这个电话打到我头昏我觉得o2真的不咋的反正我是对他们失去信心了

tata1987 · 发表于 2009-12-9 00:52

貌似只能打这个号码了我的网络也是每次为了网络乱七八糟的多收费的账单打这个电话打到我头昏我觉得o2真的不咋的反正我是对他们失去信心了
喀嚓喀嚓发表于 2009-12-8 23:51

那后来你的多收费的钱要回来了吗？

喀嚓喀嚓 · 发表于 2009-12-9 00:54

那后来你的多收费的钱要回来了吗？
tata1987 发表于 2009-12-8 23:52

很悲惨没有而且我kun还kun不掉晕死

tata1987 · 发表于 2009-12-9 01:13

很悲惨没有而且我kun还kun不掉晕死
喀嚓喀嚓发表于 2009-12-8 23:54

为什么kun不掉？不是三个月后就Kun掉了？完了，我的也是自动延长合同了，难道要延长一年？

winnieY · 发表于 2009-12-9 01:17

哦，好的，明天就kun，可以当时就执行吗？去哪里找找看退些钱回来呢？
tata1987 发表于 2009-12-8 23:50

不是kun o2哈，就是跟service的人说，看到rechnung的时候吓了一大跳
说你没上过网，怎么会这样，手机怎么会自己上网的
他有可能会问你，那需不需要sperren掉上网功能，你说当然要啦。
然后你再问它，这个费用怎么办，你说，我根本就没上过网
要是人好，人家能给你退点钱就lucky了
要是遇到不好的人，那就只能自己掏钱买个教训了

tata1987 · 发表于 2009-12-9 01:32

不是kun o2哈，就是跟service的人说，看到rechnung的时候吓了一大跳
说你没上过网，怎么会这样，手机怎么会自己上网的
他有可能会问你，那需不需要sperren掉上网功能，你说当然要啦。
然后你再问它，这个费用怎 ...
winnieY 发表于 2009-12-9 00:17

哦，对对，sperren掉，店员不是不管这个的吗？意思是碰到nett的店员还是有希望交涉的？

winnieY · 发表于 2009-12-9 01:35

哦，对对，sperren掉，店员不是不管这个的吗？意思是碰到nett的店员还是有希望交涉的？
tata1987 发表于 2009-12-9 00:32

sperren的话是肯定会帮你弄的，不过我不记得是免费的还是收费的了。
就是说那个上网的钱能不能退回来或者退回来一部分那个就要看你遇到什么样的人了。

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