俺也来发泄一下，大家千万别在quelle买东西

wakaka

他家不倒闭谁倒闭，真是
让俺想想怎么把这混乱的事情写的清楚点哈
就以时间顺序吧
12月1日 俺在quelle网站订洗衣机一台，当时选的12月4日送货（订单流程只有2，3，4号3天可以选，我就选了最晚的那天，想着时间比较宽裕），付款方式是zahlschein
12月4日 当天原本是送货日，但是我还没搬家，于是8点他家service一上班，我就打电话去询问大致的送货时间，好提前到新家等
结果人家查了我的订单，说没时间，通常就是司机到了家附近会打电话的
于是当天就带着儿子在空荡荡的新家等了一天，中午回去吃个饭睡个午觉我心里都不踏实，生怕人家这时候来送货
结果，一整天每人打电话，没来送货
12月7日 之前在网购版发帖询问quelle的事，有人说他家现在没钱，所以没garantie了，需要另买，想了一个周末，觉得这样不大好，于是一大早发了email给quelle客服说我要取消订单
12月8日 收到quelle12月2日寄出的信一封，说必须先给钱她们才能送货
当时我就生气了，明明没送货，我4号给客服打电话干吗跟我说司机到了会给我打电话，害我白等一整天
关于我要取消订单的email也没人回
然后想，既然这样，我不给钱，那她们就不送货了呗，就没理
12月11日 信箱里发现纸条一张，说我在quelle订的洗衣机已经在某某火车站，让我去取，或者联系送货
我当时就那个晕啊，不是说不送么，而且他家洗衣机运费是加了额外的钱，说明送货到家的，这算啥
不过写了7天不取就送回去，我就不取，让他自己送回去
12月16日 收到关于我取消订单的email回复，说，不可以取消，因为已经送货，但是可以退货

额滴神啊，这到底啥公司啊，还能不能成了
大家可千万别跟我那么傻，贪便宜找麻烦事儿
他家这墨迹功夫，我早就土星买好洗衣机洗了好几桶衣服了

现在我就等她们自己把洗衣机送回去了，靠

nat

我家这小地方，连quelle都没有

wakaka

不是他家网站上订的么
他家还能再乱点儿么

小五妈

它家都倒闭了你还敢买它家东西。

wakaka

它家都倒闭了你还敢买它家东西。
小五妈 发表于 2009-12-16 21:21

便宜嘛
谁知道整个系统乱成这样
不能按时送货也不说一声，浪费人家时间

nat

是同一个牌子，quelle比saturn便宜吗？

雪糕黑天使

真可怜，我那时候amanzo上买的冰箱人家一个运货的司机就嗖嗖的抗了上来，最后放好只好把箱子啊绳子啊之类的垃圾都自己带下去了。。。

服务不要太到位哦，

wakaka

是同一个牌子，quelle比saturn便宜吗？
nat 发表于 2009-12-16 21:25

不是，是那个pvilig啥的，就quelle有
但是同样功能的，比saturn便宜很多

wakaka

真可怜，我那时候amanzo上买的冰箱人家一个运货的司机就嗖嗖的抗了上来，最后放好只好把箱子啊绳子啊之类的垃圾都自己带下去了。。。

服务不要太到位哦，
雪糕黑天使 发表于 2009-12-16 21:26

我也是amazon的粉儿，洗衣机也便宜
可是，他家洗衣机不送奥地利啊