请问，ebay 上卖家的东西和实物不一样，怎么办——

bsgmbs

卖家的介绍里面，不详细。我给他写了一封信，询问了一下我关心的，她说都有。 但是当我收到货后，却没有。
我和他交涉，他说描述里没有就没有，和我之间的邮件联系不算数。
叫我愿到那里告就到哪里告。ebay 他也不怕。

那位懂得朋友能帮帮我，我该怎么办？

他的邮费比实际的还多很多，这么流氓的做法，ebay 不管么？

现在对ebay太没信心了，amazon好多了。

谢谢

暖玉

真的，ＥＢＡＹ对买家的保护不够。

你能做的只有以下几点：
１。　在ＥＢＡＹ货物项目下标准货物和描述不符。
２。然后给他差评，在评价中写明原因。
３。如果你是ＰＡＹＰＡＬ付款的话，可以在ＰＡＹＰＡＬ同时标注货物和描述不符，要求退货，ＰＡＹＰＡＬ　会暂时把款冻结，等待你们双方协商，不过退款率是百分之五十。

你这个只能看卖家的人品了。

暖玉

ＡＭＡＺＯＮ确实更安全，是因为准入门槛高，收费贵，资质认证严，商业卖家多。当然掏到货真价实的便宜货的机会也比ＥＢＡＹ少，但受骗概率也少。

nordicwalking

ＡＭＡＺＯＮ确实更安全，是因为准入门槛高，收费贵，资质认证严，商业卖家多。当然掏到货真价实的便宜货的机会也比ＥＢＡＹ少，但受骗概率也少。
暖玉 发表于 2009-12-21 23:19

这么说起来，amazon比ebay更适合专业商家了？

bsgmbs

真的，ＥＢＡＹ对买家的保护不够。

你能做的只有以下几点：
１。　在ＥＢＡＹ货物项目下标准货物和描述不符。
２。然后给他差评，在评价中写明原因。
３。如果你是ＰＡＹＰＡＬ付款的话，可以在ＰＡＹＰＡＬ同 ...
暖玉 发表于 2009-12-21 23:17 [url=http://www.dolc.de/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=19285528&pti
d=1068434][/url]

我以前也卖过东西，总觉得ebay对买家比较偏向。
看了楼上的回复，我就觉得我要回钱的希望太渺茫了。
前几天买的电池，也是假的。后来投诉，说把钱退给我，到现在也没受到。

暖玉

这么说起来，amazon比ebay更适合专业商家了？
nordicwalking 发表于 2009-12-22 01:28

我觉得EBAY更适合专业商家吧？ 正因为EBAY的不规范和漏洞多，才迫使更多客人去买认证商家的东西。更何况，EBAY的人气是AMAZON无法相比的。

另外，AMAZON的费用奇高，如果不是特别大利润的商品，我觉得赚钱就难了。而且他对商家的售后服务要求也特别高。有很细的规则。

综上所述，EBAY是商业卖家更好的平台。Amazon是买家比较可以放心购买的平台。

当然如果找到合适的商品，两个平台上都卖，就更加好了。因为在这两个网站上消费的客户群体重合率还蛮低的。要是在两个平台上一起卖，等于多了半倍的市场容量，也蛮好。

暖玉

我以前也卖过东西，总觉得ebay对买家比较偏向。
看了楼上的回复，我就觉得我要回钱的希望太渺茫了。
前几天买的电池，也是假的。后来投诉，说把钱退给我，到现在也没受到。
bsgmbs 发表于 2009-12-22 01:32

我觉得EBAY是替买家说话，为卖家办事。我觉得EBAY算是中立稍微偏向卖家。

nordicwalking

谢谢玉同学！