急问 paypal 退款

bestmyjj · 发表于 2009-12-30 17:45

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德国ebay上买个液晶电视，通过paypal付款的，paypal与我的国内信用卡有关联，所以划出去的是美元，
结果收到电视后有质量问题，于是联系卖家想退款，买家说已经退款。。。但是我的paypal页面里面没有任何退款的消息以及多出来的钱。
再次联系卖家想要退款，他很耐心的说已经退了。再查还是paypal账户没有任何关于退款的信息。

想请问各位大大：
1，通过paypal退款是否只能由卖家引导，而不能由买家直接提出？
2，通过paypal退款到paypal账户是否有延时，大概多久？

谢谢各位大大解答！感激不尽。

fw.design · 发表于 2009-12-30 17:49

你要向PAYPAL提交退款的申请，往来以PAYPAL记录为准，退款期限好像是不能超过1个月，不要单凭卖家说退就会退。

bestmyjj · 发表于 2009-12-30 17:52

你要向PAYPAL提交退款的申请，往来以PAYPAL记录为准，退款期限好像是不能超过1个月，不要单凭卖家说退就会退。
fw.design 发表于 2009-12-30 16:49

谢谢大大解答，关键是我的paypal只能提出争议，不能申请退款，不知为何而且是中文页面，争议的话我已经提出了，还有一个选项就是升级为paypal补偿，并没有任何申请退款的选项啊

bestmyjj · 发表于 2009-12-30 18:03

在线等

紫龙 · 发表于 2009-12-30 20:05

先回答这个问题：从卖家说退了，到现在，过了几个工作日了？

卖家可以主动退款，但楼上几位忽略了另一个可能性：
卖家退款时，PayPal里没有足够的金额。
如果是这种情况，卖家点退款是不会立刻到买家账上的。要等从卖家的银行上划款到PayPal后，才能到买家的账上。而这个过程是需要时间的。

bestmyjj · 发表于 2009-12-30 20:14

先回答这个问题：从卖家说退了，到现在，过了几个工作日了？

卖家可以主动退款，但楼上几位忽略了另一个可能性：
卖家退款时，PayPal里没有足够的金额。
如果是这种情况，卖家点退款是不会立刻到买家账上的。要 ...
紫龙发表于 2009-12-30 19:05

感谢lsxd作答，刚才又催了一下卖家，退款才刚刚到paypal，原来他确实没点，到了paypal就不怕啦，总能到银行卡上的哈，感谢ls两位仁兄帮忙，终于太平

欧买嘎 · 发表于 2010-1-9 12:20

paypal的钱怎么回到信用卡上去?

housing · 发表于 2010-1-10 23:07

你自己转账啊

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