紧急求助，国内来的EMS包裹丢失了

casiobaby_g

2009年12月14号爸爸从国内给我发出包裹，然后差不多5天的时间就到了德国，接着在EMS官网上显示“未妥投”，就进海关了。（当时我还不知道GDSK，现在真是恶心它）
GDSK要我物品清单什么的，在规定时间内我都照办了，幸运的是我的包裹出关了，并且在经历了圣诞假期后于2009年12月28日成功到达了Duesseldorf(管理Aachen包裹的)。2009年12月30日我曾致电询问什么时候能接到包裹，管理人员说在新年之后2010年1月4号，保证给我送到Kullen。而在12月30打完电话后也接到了传说中的“清关罚款单”，我不服就写了Email拒绝支付，也被同意了。
2010年1月4日我在家苦等一天未果，再次致电，竟然告诉我，不知道我的包裹在哪里，追踪不到！！！还有说我的包裹wahrscheinlich丢了！！！！！怎么可能呢，德国不是用先进的扫描技术的嚒！？况且因为这个包裹里都是衣物重30KG，体积就可想而知了，是不容被忽略的大啊！现在是在 Aachen家门口丢失了包裹，怎么让人相信啊。
神啊，我继续等，每天打电话，每天都是一样的回答。。。。。。
昨天打电话问了国内的EMS，呵呵，他们竟然怀疑是德国人因为我拒绝支付而故意藏了我的包裹。我现在也不知道该怎么办？？？大家帮我想想招吧，万分感谢！

casiobaby_g

自己顶下，不要沉了啊。大家帮帮忙嘛

doufu

很理解你的心情。我家人去年下半年给我DHL邮寄了价值2千多人民币的东西，也被偷了，收到的时候是个空包装，我是先交了32欧元的什么海关税收，再打开包装的，等发现是空的时候，邮递员早就走了。。。哎啊，什么世道。。。