我可能也要杯具了关于swarovski退货

元元 · 发表于 2010-2-9 17:32

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本帖最后由元元于 2010-2-9 17:23 编辑

前阵子s家打折，我积极网购了一回。但有一条项链买的很失败，非常不喜欢，就打算退货，当时我由于不清楚退货是必须一起退呢还是可以退一部分，所以我就干脆把整个包裹都退了，另外新定了包裹买喜欢的东西。退货回去的包裹，水晶价值300多欧。杯具的是，我退货的时候，寄的是不带保险的包裹。2月5号寄的包裹，同时我同学有个包裹也是退货，是90欧左右的包裹。我们是同时寄的。但昨天我同学一早就收到人家的邮件，说是收到退货了，但是我的，到现在也还没收到。是不是杯具已经发生了啊？300多欧啊，心疼死我了，早知道我就退一条项链完了

大家一般退货，几天人家能收到？我还有没有希望阻止杯具发生啊？

元元 · 发表于 2010-2-9 17:42

baijia · 发表于 2010-2-9 17:43

你发email去问呀

felicia · 发表于 2010-2-9 17:44

退货只要退你想退的就好了。有单子可以填啊，你干嘛都退了啊？
不过也别担心，可能还在处理呢。

majia001 · 发表于 2010-2-9 17:48

mm当时寄出的收据还在吗？有收据就行了，它家自己要求退货要平寄的。写个email问问吧，回得很快的。

元元 · 发表于 2010-2-9 17:56

收据当然还在的，毕竟几百欧呢
昨儿我同学收到退货他们已经收到的邮件后，和我一说，我立刻写了封邮件去询问，人家说，我的包裹他们还没收到
我现在越想越怕，不会真的丢了吧

元元 · 发表于 2010-2-9 17:57

今天是9号，我5号寄的，有经验的姐妹来说说，今天还没收到，正常吗

元元 · 发表于 2010-2-9 17:59

退货只要退你想退的就好了。有单子可以填啊，你干嘛都退了啊？
不过也别担心，可能还在处理呢。
felicia 发表于 2010-2-9 16:44

我现在肠子都悔青了，我第一次退货，没经验啊

hanweifeifei · 发表于 2010-2-9 18:00

MM先别担心呐,可能不是同一个员工处理,有时间差的呐~

元元 · 发表于 2010-2-9 18:03

MM先别担心呐,可能不是同一个员工处理,有时间差的呐~
hanweifeifei 发表于 2010-2-9 17:00

我真的很担心，300多欧啊

怎么办啊，如果一直收不到，那我该怎么办啊。今天等了一整天他们的邮件，除了告诉我包裹没到外，就没别的信了

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