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萍聚头条

楼主: cde.logistik

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发表于 2015-7-10 20:20 | 显示全部楼层
我前两天寄了两个包裹 一个8号到你们那的一个9号 迟一天寄出的包裹bpost已经能查到了 早的反而没信息 会不会有问题
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发表于 2015-7-20 11:21 | 显示全部楼层
您好,这几天想寄一套刀具加些小东西,大概6-7KG左右的包裹到上海。有什么推荐的吗?比利时和DHL哪个更快更安全些哦?谢谢啦~
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发表于 2015-7-20 17:47 | 显示全部楼层
从前段时间在萍聚上看到CDE物流公司的这个广告后,到目前为止,已通过他们的网站下单系统下过几次单,但每次出单都超级慢,拼命催客服也至少得等上半天,一天的,单子才能出来。我一般是上午下单,想着当天就能把包裹寄走,可每次都不能如愿。
CDE出单的速度,与他们在萍聚广告中写的“订单秒出,节时省神”完全不符。写着“24小时随时下单”,可连正常上班时间下单,都无法出单,有什么用!广告写得再好,也只是用来“骗”人的!
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发表于 2015-7-23 21:52 | 显示全部楼层
请问怎么查询状态?包裹寄出一个礼拜了,是比利时邮政的,主页上的链接查不到状态。是查询CN23上面那个EA的号码吗?
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发表于 2015-7-28 18:16 | 显示全部楼层
不得不说两句,客服太烂了,还说什么24小时全天秒出单,慢得要死,几乎每次都要打电话催下单。包裹出了问题也不会积极去协助解决,就说要自己去跟EMS联系,EMS又说要发件局去申请,反正浪费的时间是我们的。
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 楼主| 发表于 2015-8-5 15:04 | 显示全部楼层
六月天333 发表于 2015-7-28 18:16
不得不说两句,客服太烂了,还说什么24小时全天秒出单,慢得要死,几乎每次都要打电话催下单。包裹出了问题 ...


可能我们表达有误解~
秒出现在是局限于境内单哟,下单后已经与dhl系统对接,全德国仅有我们一家有这个功能哟~
其实有了境内单,如果您特别着急,也是可以邮寄包裹出来哒
而比利时的系统API对接还在紧锣密鼓的研发当中,我们也是为了能优化客户的下单体验,跟他们提出这个要求,现在比邮全部IT人员都在为这件事儿忙活呢,等这个搞好了,bpost运单就也可以实现秒出啦!
真心感谢您的宝贵意见,有服务上不妥的地方我们会及时纠正客服,多多培训,提高客户整体素质~
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 楼主| 发表于 2015-8-5 16:40 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2015-8-5 18:39 | 显示全部楼层
物超所值:
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 楼主| 发表于 2015-8-6 10:43 | 显示全部楼层
UPS永远把服务质量放在第一位,
CDE永远把低廉价格放在第一位。
顾客在哪里,我们就飞到哪里!
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 楼主| 发表于 2015-8-6 12:34 | 显示全部楼层
为什么选择UPS?
UPS,联合包裹服务公司。是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商,同时也是专业的运输、物流、电子商务服务的领导性的提供者。每个工作日,该公司为180万家客户送邮包,收件人数目高达600万。UPS成为第一家在中国拥有国际快递业务经营权的国际快递公司。覆盖全国200多个城市。
UPS拥有自己的航空公司(IATA:UPS;ICAO:UPS)
客户数:每日790万(180万取件,610万递送)
UPS喷气飞机队:266;全球第9大航空公司
每日航程段:  国内:1,130;国际:796
服务的机场数:国内:424;国际:389
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