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live · 发表于 2010-7-28 22:20

live老大，我包了2.95一个月的套餐。我有一句话没理解
服务提供商Talkline公司报销的150欧则直接从前三个月 ...
slash034 发表于 2010-7-28 21:02

为此事我周一专门打电话问了eteleon的客户服务，客服说这里写错了，应该是每个月账单减5欧，一共减120欧，报销款的数目也不是那么多。她说他们会修改，不过还没修改，我明天再打电话问问。

matthewliuruo · 发表于 2010-7-28 22:32

[quote]最近是不是又改成4，95了？老大可不可以具体一步步的告知啊

同问：刚刚点击链接，只有4.95欧每月的，是不是改了？谢谢

slash034 · 发表于 2010-7-29 09:14

本帖最后由 slash034 于 2010-7-29 09:15 编辑

为此事我周一专门打电话问了eteleon的客户服务，客服说这里写错了，应该是每个月账单减5欧，一共 ...
live 发表于 2010-7-28 22:20

多谢live老大，不过我还有疑问
如果按照你现在的解释，我每个月的实际开销是24.95－（378＋120）/24=4.2
按照之前的解释，每个月实际开销是24.95－（378＋150）/24=2.95

虽然这之间只相差了1.2欧元。。。。但是我也有一点上当的感觉。。。。。。

不过我昨天仔细看了一下合同的具体内容。他里面只写了：startguthaben 150欧，并没有使用期限。这几天貌似sim卡都不能激活，我也无法去talkline看我到底有多少guthaben了。。。

不过还是很便宜，多谢live推荐

live · 发表于 2010-7-29 10:09

多谢live老大，不过我还有疑问
如果按照你现在的解释，我每个月的实际开销是24.95－（378＋120）/24 ...
slash034 发表于 2010-7-29 09:14

客服说给客户的返款不是378，要比378高，算下来还是2,95一个月，这个你别担心，eteleon还算是个守信用的上市公司，不会玩这种愚蠢把戏损害自己的信誉的，可能是他们工作的失误，如果他们多收了你的钱，你也别放弃，直接用eteleon帐户中的kontakt功能给他们写信投诉，会得到解决的。

slash034 · 发表于 2010-7-29 10:53

客服说给客户的返款不是378，要比378高，算下来还是2,95一个月，这个你别担心，eteleon还算是个守 ...
live 发表于 2010-7-29 10:09

我已经拿到返还款的Rechnung，是378欧元。
不过等我8月1日把卡激活了，再去看下Gutschrift。如果有问题，我直接去找eteleon算了。

yunxi0210 · 发表于 2010-7-29 13:43

本帖最后由 yunxi0210 于 2010-7-29 13:48 编辑

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