eBay遇到蛮横买家. 一楼有新进展...

夕阳西下

上个礼拜在ebay上拍卖了一个自己不用的LV的包, 中途买家一直搞价我没有理她, 后来她拍了下来, 让我寄到一个地址, 不是她eBay上注册的地址, 是个餐馆的地址. 今天她收到货以后要求退货或者减价给她, 原因是和描述(照片)不相符, 说包包的镶皮已经不像照片里面的那么白, 说让我退部分钱给她或者退货, 否则她要去向eBay汇报, 然后还说要找她的Rechtsabteilung.  这个照片是我亲手照的, 也没有PS, 并且我在描述中写了是私人交易, 没有Garantie, 也没有退货.
想请教各位, 我应该退货给她吗?

5.21号: 她又发了一封信给我, 让我便宜100/150欧给她, 绝口不提退货或者找eBay的问题, 还说, 如果我退钱给她, 一切就结束了, 否则她要找她的律师 - 也就是她的丈夫. 怕怕...

愤怒的小老鼠

看到这种人最头痛，帮顶吧

TT2004

如果你的描述与实际不符，买家可以要求退货的

housing

私人交易不用理会她，不过你要有收到差评的心理准备

夕阳西下

看到这种人最头痛，帮顶吧
愤怒的小老鼠 发表于 2010-5-19 18:36

嗯, 原来觉得法律是保障人的权益的, 现在觉得在德国法律被滥用了.

夕阳西下

如果你的描述与实际不符，买家可以要求退货的
TT2004 发表于 2010-5-19 18:43

可是这个包包本来就是二手的, LV的包包的镶皮肯定是会变色的, 我在文字的描述中也说明了不是全新的, 她却在图片中鸡蛋里面挑骨头, 说图片的颜色比实际的颜色要浅. 照片是我亲手拍的, 也没有PS过. 从开始买, 她就一直搞价, 在eBay上拍下以后, 还写信给我说, 让我给她便宜一些, 她可以不通过eBay. 这种买家确实是头痛.

夕阳西下

私人交易不用理会她，不过你要有收到差评的心理准备
housing 发表于 2010-5-19 19:02

私人交易不用理会? 可是她说她要找她的Rechtsabteilung. 可是我真的不觉得我有做错什么.

差评可以找eBay收回吗? 我是100%的好评呢.

schiesser

不用理，原来还见过要找警察什么的，尽管那些日子很烦，也还都算平安渡过了。

夕阳西下

不用理，原来还见过要找警察什么的，尽管那些日子很烦，也还都算平安渡过了。
schiesser 发表于 2010-5-19 21:16

嗯, 从一开始我就觉得这个买家很难缠了, 我给她说了 因为lv店里发票上面有原始的个人信息, 我只能给她发票的复印件, 并且盖掉我的私人信息, 可是她一直写信问我为什么不给她原始的发票. 还有, 最后这封信写的很难听, 有点像土大妈骂街的感觉, 我觉得她就算不喜欢这个包包, 可以直说, 不需要说的那么难听. 不过我又害怕麻烦, 有的时候觉得在国外多一事不如少一事, 毕竟我们是外国人, 如果她真的找律师, 我应该怎么应对呢? 谢谢了.

housing

回复 7# 夕阳西下


    那是吓唬你的，你让她找啊，看哪个律师管这种事儿。