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orga · 发表于 2010-7-5 15:11

好人家还是有阿！我也遇到过订了票汇了钱，可是要出票了旅行社发现算错价了，差了近百欧元！人家首先是道歉，然后问能不能改到另一个日子飞，如果不能的话还按原来的订位出票，损失他们自己负担。当时听他们说的很诚恳，真想帮他们个忙换个日子了，可是日子不合适，还是按原来订的出票了，没让我补一分钱！
我还说，真不好意思啊不能帮你们减低损失了他们说是我们自己的错啊，不能把错误和损失转嫁到客人身上去阿！说实在当时如果要是先说了让我加钱，我肯定会先吵起来！可是听了人家那种说法一点都气不起来，还直想着帮人家减低损失了。

清丽脱俗 · 发表于 2010-7-5 15:35

我现在只找德国旅行社订，因为上次订票所有旅行社没人接电话让人心悬着悬着，一打德国旅行社的电话马上有人热情招待。花多几十欧心里踏实。

cypress · 发表于 2010-7-5 21:40

回复 31# orga

是啊，就是态度。我这次比较极端了。第一次取消给我长了100欧元，第二次就两个都涨价了。而且，就是说抱歉，航空公司你给取消了，我也没办法。航空公司涨价了，我们公司不负责任何损失。问题就是，我要出票，你让我等位。涨价了，为什么也不通知我。一点认错的诚意也没有。

cypress · 发表于 2010-7-5 21:41

回复 32# 清丽脱俗

是啊，下次宁愿多花点钱，也不生气了。

cypress · 发表于 2010-7-6 20:56

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cathy_woo · 发表于 2010-7-6 23:03

mm又来顶帖啦？

cypress · 发表于 2010-7-7 14:29

回复 36# cathy_woo
是啊，这次真的被气到了。势要顶到回国。就是自己每天还要想着顶贴，还很麻烦。潜水潜惯了。

cypress · 发表于 2010-7-8 10:22

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cypress · 发表于 2010-7-9 22:06

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cypress · 发表于 2010-7-12 22:26

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