紧急求助：刚刚收到讨债公司的信~

lucyxi

回复  lucyxi
你的银行以前都给你寄对账单嘛？如果有，那么最后一次也要寄的；如果没有就只可能给你寄张最 ...
jochenkan 发表于 2010-7-23 19:29

谢谢这位童鞋！旧的银行没有给我们寄过对账单的说，我们以前都是online自己看——这样就不用付邮费给银行了。

lucyxi

我的情况和楼主差不多，就是换了银行忘了IKEA这茬。
后来在他家买了10欧元的东西，鬼使神差没现钱用他的卡 ...
我爱热钱 发表于 2010-7-24 00:44

谢谢热线童鞋的帮助～！也同情一下嫩。

我周五晚上下班去了一趟IKEA，找了Kundenserviec的Chef，他人很nett，说等周一看看财务那边有没有可能把罚款取消（因为当时财务部门已经下班了，周末财务不工作）。

等有了结果我再来汇报～！

lucyxi

回复  lucyxi

1。 马上将应付的货款转账清偿
2。 马上给讨债者将转账凭证复印件寄去，并附信说明拒绝付 ...
carin 发表于 2010-7-24 16:18

谢谢帮助～！

lucyxi

我朋友也是lz这个情况，撤底回国前去karstadt买东西，之后银行就kun了，几个月后她已经在中国了，但人家照样 ...
sahari 发表于 2010-7-24 01:02

谢谢帮助～！

lucyxi

LZ，这事放在谁哪里都会挺郁闷的。如果有时间精力就跟他们交涉，如果没有的话就交钱吧。以后注意点就 ...
sarah2007 发表于 2010-7-24 23:12

嗯，是挺郁闷的，谢谢理解～

carin

麻烦这位大神明示：

理由是什么？
irvine 发表于 2010-7-24 20:41

合同纠纷依法可以双方协商解决，所以楼主应立即付清货款，然后和对方协商解决罚款问题。

向对方说明自己没有赖账的恶意，也没有拖欠的故意，只是银行转换出现的问题，请求对方谅解免除罚款。

一般来说4月份的20几欧的货款拖欠到7月份，就要求3倍付70多欧过份了。如果楼主从来没有收到过催款通知，一下子罚这么多无法可依。估计对方收到货款之后，对楼主的解释能够理解就OK。如果不依不饶要满足罚几倍款的目的，那就起诉法院判决，估计他们不至于起诉。即使起诉，估计法院不会支持。

Darkpriest

谢谢这位童鞋！旧的银行没有给我们寄过对账单的说，我们以前都是online自己看——这样就不用付邮费给银 ...
lucyxi 发表于 2010-7-25 08:13

IKEA找不到你的地址所以找了讨债公司啊, 所以现在他们找到你的地址了
就算是IKEA有责任给你寄信, 他也可以说是因为你私自变更信息不通知他, 导致他没办法及时提醒你, 这责任说到头还是会赖到你头上
至于你说银行, 既然你没有选择让他们给你寄账单明细这个服务, 那账单就是靠你自己去查, 你也没理由说他一定要在你kun的时候免费为你提供这个服务吧

lucyxi

合同纠纷依法可以双方协商解决，所以楼主应立即付清货款，然后和对方协商解决罚款问题。

向对方说明 ...
carin 发表于 2010-7-25 21:53

非常感谢carin童鞋的帮助~！

你的意见很有用的说。我上周五晚上去IKEA咨询的时候，Kundenservice的工作人员也很同情我的遭遇，然后让我直接跟他的Chef问问有啥办法，那个接待我的Chef跟你的说法一样，他让我先付清货款，然后再给讨债公司和Ikea的财务部门分别写一封信，说明一下情况。他说以他的经验来看，一般就可以解决了。等有了最终的结果，我再上来汇报。

再次感谢你的帮助。

P.S.: 货款我已经付清了。

lucyxi

IKEA找不到你的地址所以找了讨债公司啊, 所以现在他们找到你的地址了
就算是IKEA有责任给你寄信, 他也可 ...
Darkpriest 发表于 2010-7-26 10:46

我自始至终没有说过我们没有责任，钱没转出去，我们肯定有责任的。

只是我觉得责任不全在我们，IKEA应该通知我们一下的，毕竟我们不是故意赖帐。我们有IKEA Famillie卡的，他们不定期的给我们寄邮件或者信件，要想找到我们，并非难事。

另外银行最后也应该告知我们一下结算情况，因为网上银行打不开了，我们跟根本就不知道转到新银行里的钱数对不对，就知道大概差不多的说。

我想没有人会觉得由于一个完完全全的无心的失误，就应该付将近4倍的罚款吧？

Darkpriest

是你一直是在强调责任的划分问题.. 我是觉得, 如果IKEA和银行都不想承担责任, 你又能怎么办呢..
当然, 我非专业人士, 只是遇到过双方把责任推来推去结果悲剧的事情