厨房Lieferung推迟了，已解决!

Gold宝贝

刚刚收到Rieger的信，说我们定的厨房因为fertigungstechnischer Gründe要推迟到8月底，原来是应该在8月第2周到的。
这样一下打乱了我们的计划，我们还定了其他很多家具，也都会在8月份陆陆续续到。如果客厅先到，安装好客厅的家具再装厨房就不那么方便了。还有时间上的原因。

想问一下这种情况下我们作为消费者可以做些什么吗？至少能避免掉再一次的延迟，因为8月底是我们能等的最后期限了。
前面也看到过几个帖子说定的厨房家具Lieferung被一再推迟，所以我想从一开始就采取些积极的措施，大家有什么建议吗？

这周初接到Rieger的电话，厨房将在月底到，9月2日安装!

orsky_DD

刚刚收到Rieger的信，说我们定的厨房因为fertigungstechnischer Gründe要推迟到8月底，原来是应该在8月第2 ...
Gold宝贝 发表于 2010-8-4 21:30

    我们也是在rieger买的厨房。在订合同的时候，我让卖方在合同上写明了，预计lieferung和最晚lieferung的时间。MM再仔细看看合同，看没有在这方面的规定。总不能，人家说什么时间给你装，你就要等吧。这不合消费者权益呀。再不行，写信说再不给运，就wiedersprechen。让rieger给你一个书面的东西，写明最晚的lieferung termin.

CARVEN

刚看到你的消息，这几天搬家累坏我们了。我们的厨房已经装好了，倒是没有延期，两个工人从早上9点装到了晚上差不多11点，晕阿！ 装完后被我们发现了两个问题，一个是排烟机有一小块被撞凹的印子，人家说我可以用到时约时间帮我们换新的。还有底部的面板转接处他们切割的时候尺寸弄错了，所以有一个蛮明显的漏缝，他们确认后也会帮我们换掉。 总得来说RIEGER的人安装的不错，很耐心。 安装完后你们好好的检查一下吧。

Gold宝贝

我们也是在rieger买的厨房。在订合同的时候，我让卖方在合同上写明了，预计lieferung和最晚liefe ...
orsky_DD 发表于 2010-8-4 21:58

MM想的真周到，我们合同上没有写这些，只写了ca.10Woche nach Ausmass, 量尺寸是在6月1日.

Gold宝贝

刚看到你的消息，这几天搬家累坏我们了。我们的厨房已经装好了，倒是没有延期，两个工人从早上9点装到了晚上 ...
CARVEN 发表于 2010-8-4 22:57

安装需要这么长时间阿，然后还有问题，看来装的时候还得好好监督，谢谢MM的信息，你可得注意身体，别累坏了阿

Gold宝贝

刚才打电话到客服问了下，果然，虽然他们信上写的是Lieferung到8月底，但实际上预计是8月底9月初。无形中又向后推了，我太了解德国人了! 于是，我拿出多年来积累的对待商家不守信用的方法，义正严词的说这个时间不行，9月份没有时间，blablabla, 现在他们去和厂家交涉了, 等有结果了再上来汇报。

orsky_DD

刚才打电话到客服问了下，果然，虽然他们信上写的是Lieferung到8月底，但实际上预计是8月底9月初。无形中又 ...
Gold宝贝 发表于 2010-8-5 12:38

    对，就要这样。你不发威，他当你病猫！

这叫合法维护自身权益。

Gold宝贝

对，就要这样。你不发威，他当你病猫！

这叫合法维护自身权益。
orsky_DD 发表于 2010-8-5 13:08

呵呵
今天回家又收到Rieger的另一封信，客厅倒是准时到了，下周三下午。我BF说就先装客厅，不知道到时候再装厨房会不会特别不方便，我家厨房在客厅里面

orsky_DD

呵呵
今天回家又收到Rieger的另一封信，客厅倒是准时到了，下周三下午。我BF说就先装客厅，不知道到时候 ...
Gold宝贝 发表于 2010-8-5 20:45

    这倒无所谓了。关键是你的厨房还要等多久。

CARVEN

对了, 你们家的淋浴门定好了吗？我们今天去BAUHAUS看了，东西不怎么样，加上安装费价格也不便宜都超过1000欧了。我们房子的负责卫浴的供应商给我们的报价还比BAUHAUS的要便宜一些，东西看上去也不错，玻璃门。如果你们还没有定的话，如果要的话，我可以把这家信息给你。我们的主卫的淋浴门 900乘900乘1850mm的加上安装费1000欧不到。