再也不买lv了~比吃了苍蝇还恶心

cyj0203 · 发表于 2010-8-23 00:12

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前天买的围巾~买的时候sales反复强调是最后一条了~让我看看有没有问题
怪我自己不好~懒得看~我想lv那么大的店有问题的东西也不会拿出来卖的吧
而且slaes也很好帮我仔细检查了一遍
不过可能围巾太大没有都检查到
回去后~刚拿出来就发现钉牌子的地方不太好~像有个小洞的样子
第二天拿去想换或者退了
死活不行~说出了店门~就不负责了~说不是他们的责任
我说那就是我的责任咯~那我也没干什么呀。。。。
感情活该我倒霉咯
虽然知道自己也有问题~可是这个答案还是很郁闷
以后再也不去lv了~
jms以后去它家买东西也仔细检查下吧

bqq66 · 发表于 2010-8-23 00:16

不会吧？态度这么恶劣，还是说围巾不能退换？这还是德国么！

jiuzhou · 发表于 2010-8-23 00:17

唉，不管什么牌子，说到底就是个物件~~俺们就是店家眼里白花花的银子

ivygegenmm · 发表于 2010-8-23 00:18

不会吧？态度这么恶劣，还是说围巾不能退换？这还是德国么！
bqq66 发表于 2010-8-23 00:16

德国的service，本来就没那么好啊。。

ivygegenmm · 发表于 2010-8-23 00:20

同情lz，，真的很郁闷。。

jiuzhou · 发表于 2010-8-23 00:21

好像和德国没有什么关系吧。lv是不退不换的。

cyj0203 · 发表于 2010-8-23 00:41

不会吧？态度这么恶劣，还是说围巾不能退换？这还是德国么！
bqq66 发表于 2010-8-23 00:16

最郁闷的~就是那句出了店门就不负责了。。。

cyj0203 · 发表于 2010-8-23 00:43

德国的service，本来就没那么好啊。。
ivygegenmm 发表于 2010-8-23 00:18

原来还一直觉得德国的service都蛮好的呢
第一次遇到这种。。。

深白 · 发表于 2010-8-23 00:43

天哪，太惊人了。。。

adatyan · 发表于 2010-8-23 00:58

换天再去试试。可能碰到的售货员不好。

我的lv用了几个月，发现手柄都点磨手，可能有点开胶，但是看不出来，就时候摸得出来，我拿去让他们修修，他们二话不说，直接换了个新的给我。

Eggplant · 发表于 2010-8-23 01:04

换天再去试试。可能碰到的售货员不好。

我的lv用了几个月，发现手柄都点磨手，可能有点开胶，但是看不出 ...
adatyan 发表于 2010-8-23 00:58

皇后今天进城了么有？
我觉得我好像看到你了哇。。。话说我今天在F城呢。。。

cyj0203 · 发表于 2010-8-23 01:07

换天再去试试。可能碰到的售货员不好。

我的lv用了几个月，发现手柄都点磨手，可能有点开胶，但是看不出 ...
adatyan 发表于 2010-8-23 00:58

哎~我还找了他们经理
那个经理竟然说~这样的我们没有办法再卖~所以不能退换！
md~我又想骂人了

深白 · 发表于 2010-8-23 01:10

给总部写信打电话等等投诉一下？

ivygegenmm · 发表于 2010-8-23 01:12

哎~我还找了他们经理
那个经理竟然说~这样的我们没有办法再卖~所以不能退换！
md~我又想骂人了
cyj0203 发表于 2010-8-23 01:07

你是不是前两天晒过那条？有老花图案的？
那条围巾我个人觉得不值，质量不咋的。。

adatyan · 发表于 2010-8-23 01:13

可能看错了。今天家门都没出过。。。在家里收拾东西，马上要回国玩去了。哈哈。

皇后今天进城了么有？
我觉得我好像看到你了哇。。。话说我今天在F城呢。。。
Eggplant 发表于 2010-8-23 01:04

cyj0203 · 发表于 2010-8-23 01:16

给总部写信打电话等等投诉一下？
深白发表于 2010-8-23 01:10

老公也这么说。。。

cyj0203 · 发表于 2010-8-23 01:17

你是不是前两天晒过那条？有老花图案的？
那条围巾我个人觉得不值，质量不咋的。。
ivygegenmm 发表于 2010-8-23 01:12

没有~现在看到那个围巾就恶心~
拿回来再没拿出来过啊
那天我还说不要了~扔了算了
老公说。。。你傻啦。。。

pekingente · 发表于 2010-8-23 01:25

停止我们自我检讨，直接schriftlich写信claim!投诉！一封一封的来回跟他们扯，看谁耗的过谁。一定要开头和titel就是投诉。
good luck

TIKY · 发表于 2010-8-23 01:33

不会吧～～！！德国的服务态度这么差。上次我的钱包扣不好使，他都给我换了。而且我都用了好几个月了。

cyj0203 · 发表于 2010-8-23 02:09

停止我们自我检讨，直接schriftlich写信claim!投诉！一封一封的来回跟他们扯，看谁耗的过谁。一定要开头和t ...
pekingente 发表于 2010-8-23 01:25

写了~等结果。。

cyj0203 · 发表于 2010-8-23 02:10

不会吧～～！！德国的服务态度这么差。上次我的钱包扣不好使，他都给我换了。而且我都用了好几个月了。
TIKY 发表于 2010-8-23 01:33

是啊~我还一直觉得lv的服务好呢
他们竟然还说~因为围巾有问题~他们不能verkaufen了~所以不能退换

Eggplant · 发表于 2010-8-23 08:58

可能看错了。今天家门都没出过。。。在家里收拾东西，马上要回国玩去了。哈哈。
adatyan 发表于 2010-8-23 01:13

是么，那可能是我看错。
主要是看到个mm，也是长直发，瘦瘦的，高度和你差不多，而且男伴和你lg高度也一样的，
所以我就觉得可能是，但是我么来得及及到正面打招呼，一转身人家就消失了，
还遗憾了半天。。。
原来不是你，现在心安了，哈哈。

keks22 · 发表于 2010-8-23 11:08

回复 6# jiuzhou
LV 可以退的阿,就是不给现金,给那个GUTSCHEIN

奥地利的LV 可以退也可以换的,就是退的话,不给现金给GUTSCHEIN.

twinsyang · 发表于 2010-8-23 11:15

好像和德国没有什么关系吧。lv是不退不换的。
jiuzhou 发表于 2010-8-23 00:21

可以啊，就是只能退等价购物券。gutshein? 好像是这么拼。

ivygegenmm · 发表于 2010-8-23 11:23

回复 jiuzhou
LV 可以退的阿,就是不给现金,给那个GUTSCHEIN

奥地利的LV 可以退也可以换的,就是退 ...
keks22 发表于 2010-8-23 11:08

对啊，，这是个好办法。。。lz可以退的。。我退过包包。。。

jiuzhou · 发表于 2010-8-23 11:25

回复 24# twinsyang

是这样滴。不过围巾有难度，主要这个不像包什么可以休休补补。而且据我所知一般是新包换GS,一旦有了磨损或者毁坏，LV也是不换滴。NB的店哪~~~

ivygegenmm · 发表于 2010-8-23 11:31

回复 twinsyang

是这样滴。不过围巾有难度，主要这个不像包什么可以休休补补。而且据我所知一般 ...
jiuzhou 发表于 2010-8-23 11:25

可是，我去换的时候，人连包都没取出来，就在袋口张望了一眼，就给开gutschein了。。

l。。。或者，他们说一声，围巾是特殊的东西，不能退换，也就算了。就象施家的某些水晶一样，没有garantie的。。。但说的却是，围巾有问题，换了我们就不能卖了。。。。z反正是碰到黑店了

jiuzhou · 发表于 2010-8-23 11:36

施家那个，我也想到了。

番茄酱 · 发表于 2010-8-23 11:58

可以退换的啊朋友那条LV围巾还是自己的指甲给勾了丝回去给换了新的

helen_mj · 发表于 2010-8-23 12:08

找售货员解决不了就一定要态度强硬些找他们的经理，并且说你们这么贵的产品但是这么差的质量与服务。我也遇到过类似这样的事情，直接写了封信到公司总部并且要求他们1个星期内给我解决，不然我就找律师起诉，结果两天后就给处理了。

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