求助！！收到一封AUSFALLHONORAR 的罚款信，150欧。

jochenkan · 发表于 2010-9-11 22:02

回复 6# laoshu1
这个是基本常识吧，不去要总要说明一下吧。

laoshu1 · 发表于 2010-9-12 00:02

我有打电话的，不过不是24小时前。我以前也曾忘记取消预约，但是我打了电话也就没事了。还有的牙医是写的很明确，一次不及时取消，罚15欧，两次可能加倍。。。这些我都可以理解。

laoshu1 · 发表于 2010-9-12 00:10

回复 11# jochenkan

我觉得那我做预约的时候至少要跟我强调一下吧！相反，护士当时还跟我说，如果在预约时间前我没有收到AOK 的回复信，我可以不用再那个预约时间出现在诊所。这些都让我误解了这个预约的重要性。当然我没有及时取消是我的错，但是，这个错的代价是150欧，您觉得很合理吗？我不知您做那行的，150欧不是很高的数额吗？！

huangxiaolu · 发表于 2010-9-12 07:58

签了字要负责任的，所以签字前必须看清里面的内容，这个约定是一种合约行为，双方愿意，合约本身是受法律保护的，只能通过内容来找到切口了，在德国，签约是自由的，而且是合法的，但如果内容对一方严重不公einsetige Benachteiligung，这个合同就可以不生效，nichtig，至于150欧是不是太过分，是不是能够让这个合同nichtig就不知道了。

leisilang · 发表于 2010-9-12 08:35

假设你是医生，与病人顶好了TERMIN,该准备的也都准备好了，完了客人没来。。。。

laoshu1 · 发表于 2010-9-12 10:59

我自己有店铺，KASSE上白纸黑字的贴着：货物可换不可退。所以有很多人坚持退货的，我则分两种情况：如果我有尽到责任提醒过的，我一概不退；另则我会考虑，来个例外。人都会有出错和粗心的时候，相当的罚款可以接受，就当教训了。

laoshu1 · 发表于 2010-9-12 11:07

至于签字有法律效应，我知道。所以我才在这里，求各位热心的有才的出出主意，因为从人情，人性的角度看，这是UNVERSCHAEMLICH。这个牙医给我做的所有工作（到目前为止）是：一次例行检查。然后，就是这次预约，我太晚取消预约，现在就收到这封信，所以，我很郁闷。

Darkpriest · 发表于 2010-9-12 11:25

LZ不如先去讨价还价下, 然后看看结果是不是在接受范围
来这问, 大家都会告诉你是你错, 是要罚款, 但是没人能告诉这150欧究竟合理不合理

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