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[合同签字] 请问有没有人听说什么消费者协会之类的组织。。。。

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发表于 2010-10-12 18:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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请问一下大家 有没有人知道德国有没有消费者协会之类的组织,如果写信去投诉 关于与网络公司Alice的合同纠纷事情会管吗?有人知道地址吗?万谢!!!!!
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发表于 2010-10-12 21:12 | 显示全部楼层
回复 1# jjll9

Verbraucherzentrale

不过貌似他们咨询应该要收费的
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发表于 2010-10-12 21:12 | 显示全部楼层
有这种组织,但是要交少量的手续费。以前看到过一个帖子,像和这种大公司的纠纷,一般让消费者协会发一封信,自己再给alice总部发一封信就可以解决了
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 楼主| 发表于 2010-10-22 14:27 | 显示全部楼层
今天去了这个verbraucherzentrale  接待我的是一个像吸毒的女人 跟她讲述了我和alice之间的问题 (简单讲就是我要kun ,  Alice不让kun ,虽然他不能给我提供网络,因为新家没有Anschluss, 他要我去telekom再签一个 call plus vertrag 以至于他能给我的新家继续提供网络, 我不愿意再签一个合同, 所以要kun, 他不让, 现在没有网 但从7月份还一直在扣我的钱)
貌似很简单的问题吧  那个女人却一直向着alice 说话, 说什么 那你的新家缺少这个anschluss 那你就必须去签啊  blabla。。。。。这是什么消费者协会啊  天那。。。。
总之后来她说如果你找这个理由kun 是很难的 , 然后看了我和alice的合同 发现合同上没有明确写明是两年的绑定合同,就说 那你只能现在写封kun信 理由是 这个合同不是绑定的,看能不能kun掉, 也就是说我从今年6月搬家之后没有网却交了 7月 8月 9月 10月 的每个月25欧的网费,然后不但要不回来, 现在写kun信不知道行不行还不说 可能还要再交11月的。。。
我问她能不能帮我写这封信,她说可以,然后写了个vollmacht, 交了19欧 ,出来以后才反应过来她还是用我的名义写!妈的,那有个屁用啊,我用我自己的名义写了n封信给alice了好吧,不就是没用才去找消费者协会的吗??就是想说如果以他们的名义写会有震慑力些啊!!!娘的。。。而且这个女的特别吓人 看着像路边的流浪者。。。我都怀疑这是个自愿慈善组织,专雇一些没有工作的人。。。把我的材料复印了,还忘在复印室,找了很久才找到。。。会不会给我写信都不知道。。。崩溃了。。。
请问  有没有好心人认识或知道杜塞有没有什么Anwalt,关于这方面的。。。便宜点的。。。。万谢!!!!
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发表于 2010-10-22 15:41 | 显示全部楼层
所有类似公司都是用"文明、法律“遮羞的强盗加流氓!
比如你写昆信,他们会说没收到,你没证据你没办法!你打官司他们乐!!
不少人都切身体会到了德国的这些无赖公司
无耻之极的:专业、严谨
无影无踪的:诚信
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 楼主| 发表于 2010-11-3 22:00 | 显示全部楼层
有没有人能推荐一个杜塞的这方面的律师阿   万谢!!!
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发表于 2010-11-15 00:00 | 显示全部楼层
觉得还是别拖着了 我的经验是 正式发一封kun合同的信 用带回执的那种方式邮过去或者传真过去 这样你就可以证明你已经kun掉了 之后在从账户上扣钱 你就直接去银行要回来 然后你可能会收到alice公司的信 让你解释为什么又把钱要回去了 然后你就给他们解释一下 应该就没事了
至于之前的费用 我觉得不找律师挺难要回来的 找律师的话  律师费也不只这些钱了
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发表于 2010-11-15 00:07 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2010-11-15 20:52 | 显示全部楼层
还真没办法。
我刚看到的
sz007 发表于 2010-11-14 23:07


谢谢亲的信息!
那就是说找律师也没有用,钱就还得白交一年!什么道理啊!
另外  这句话怎么理解?
wenn die Gründe dafür "dem Einfluss des anderen Vertragspartners entzogen sind und der Interessensphäre des Kündigenden entstammen", heißt es in der Entscheidung.
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 楼主| 发表于 2010-11-15 21:09 | 显示全部楼层
觉得还是别拖着了 我的经验是 正式发一封kun合同的信 用带回执的那种方式邮过去或者传真过去 这样你就可以证 ...
maxwellst 发表于 2010-11-14 23:00



   kun信早就写过了  而且打客服都打了无数通了
   连威胁信我都写了  说什么要是再不给我kun 就找律师之类的
  Alice的回话是 除非你能让telekom开证明说是他不能给你开通anschluss
  就可以给我kun加退钱
  天 ~~怎么可能啊  telekom 怎么可能开这种证明啊!
  我又不敢贸然把konto sperren掉 怕越搞越麻烦。。。
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