杯具，我被当当雷翻了！！

那时开花 · 发表于 2010-10-13 15:13

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之前看到坛子里不少人在当当买书发过来，好像还满顺利，按耐不住也下单了，他家海外物流是国际平邮也就是海运了4到8周到货，订单显示8月7日已发货，望眼欲穿等了2个多月，昨天终于等到通知去海关取包裹，打开一看完全错误，不是我定的书，包裹内的发货清单显示的订单号和收货人都不是我的，明显是把别人的货错发到我这里，且有几本书的封面皱皱巴巴，箱子也破破烂烂的，当场拒收并退返，致电当当客服，得到答复是等我拒收的货经2个月后返回到当当后，给我做退款处理，如果要再买或者重新发货，只能重新下单，再等2个月，晕死！这么一折腾等我的书拿到手，岂不是要等6个多月！看来我只能选择退款，若有急需的书还真不能定当当，太慢了，再出点差错能折腾上半年。我第一次的海外购当当就以悲惨失败结束，看来以后真不敢在国外定当当了，他家这么低级错误都能犯，不知道有没有人和我一样倒霉啊！

专心做只猫 · 发表于 2010-10-13 15:22

之前看到坛子里不少人在当当买书发过来，好像还满顺利，按耐不住也下单了，他家海外物流是国际平邮也就是海 ...
那时开花发表于 2010-10-13 15:13

一来一回4个月过去了。。再定新的还要两个月。。

安慰下MM。哎。。。。。。~

rachelcys · 发表于 2010-10-13 17:05

确实让人郁闷，半年看本书真是不容易呀！

superjade · 发表于 2010-10-13 17:16

怎么这么小白的错误也犯？抱抱mm

水瓶座小天天 · 发表于 2010-10-13 17:22

好可怜。。。抱抱

kiro · 发表于 2010-10-13 17:25

海关还要收多少税？

peixian · 发表于 2010-10-13 18:05

恩，正常正常。
我上次回国也看上一本书，想着在国内应该ok了，从转账，邮寄之后等了N天没收到，打电话问客服说地址错误，我就纳了闷了，想想可能是我笔误又给了一次，结果等了N天之后还是没有收到，再打电话还是说地址错误，彻底崩溃了，要求退货，不要了，给我退钱也等了N天。。。
结果回去两个月，愣是没看到书一面啊。。。直到我回来这边之后有天我妈才跟我说钱到帐了。。。
我晕。。。

dancelord · 发表于 2010-10-13 18:06

海关还要收多少税？
kiro 发表于 2010-10-13 17:25

关注这个。。

skurako · 发表于 2010-10-13 20:42

在当当买过两三次了，到是没出现过这种情况
不过就是挺慢的
大约一个半月才能收到
在他家买就得做好非常慢的心理准备，没办法
不过邮费相对便宜点

uiuihh · 发表于 2010-10-13 20:58

浪費這個時間不值得。還不如在這邊借德語的相關書籍。

那时开花 · 发表于 2010-10-13 21:19

关注这个。。
dancelord 发表于 2010-10-13 18:06

没有收税，貌似45欧以下不收税

fuchslica · 发表于 2010-10-13 21:38

安慰一下mm，我也是7月底订的书，等到10月初才收到，不过好在没有错……

xiaoji80 · 发表于 2010-10-13 22:07

大家都是怎么付款呢？这里的信用卡能支付吗？支付宝方式行吗？

MDYJ · 发表于 2010-10-13 22:17

N年没有买过书了，都下pdf看

Empusae · 发表于 2010-10-13 22:42

有一次还顺利，但另一次很令我崩溃，我用paypal付款，结果人家说钱没到帐，我赶紧去查，我的账面上早都把钱划走了。等了很久他们的客服都没给我回复，我写了大约10到15封email跟他们讨论这个事情，客服一直说我的钱肯定没到帐，我让他们要么给我退款，要么把赶紧把书给我发出来，人家说让我给他们发paypal的转账截图，于是我发过去了，结果人家说德语的看不懂，然后我很认真的翻译了一遍，把交易号之类的都另列了一张单子发给他们，结果客服回复我，他们不能认可，而且我的钱肯定没到帐，于是我火了，打了客服电话狠狠的骂了他们一顿，说我会投诉到底，于是第二天给我回复Email说我的钱一个月前早到帐了，是他们的失误，问我是不是要发货，我坚决取消了订单。

AWIWI · 发表于 2010-10-13 22:46

大家都是怎么付款呢？这里的信用卡能支付吗？支付宝方式行吗？
xiaoji80 发表于 13-10-2010 22:07

我用的网银。

AWIWI · 发表于 2010-10-13 22:47

安慰一下mm，我也是7月底订的书，等到10月初才收到，不过好在没有错……
fuchslica 发表于 13-10-2010 21:38

我9月17号订的，希望圣诞节前能到阿

snowflake_bj · 发表于 2010-10-13 22:53

原来当当是这样的……晕~我以后连连这个网站都不准备进了~

xiaoji80 · 发表于 2010-10-13 22:59

国内的账号吗？

我用的网银。
AWIWI 发表于 2010-10-13 22:46

sammijia · 发表于 2010-10-13 23:08

都是寄国内，家里人寄出来，而且都是货到付款，才不给他们汇款呢

AWIWI · 发表于 2010-10-14 09:11

国内的账号吗？
xiaoji80 发表于 13-10-2010 22:59

嗯，国内的网上银行。

cspiaoyu · 发表于 2010-10-14 11:00

当当自己的邮寄就是很慢，上次我是找mm帮我代购的，很快

majia001 · 发表于 2010-10-14 11:18

偶也在当当买了几次,都蛮好的,一般10天就到德国了,有一次是hermes送的,还一次是dhl送的.

viviever · 发表于 2010-10-14 11:35

浪費這個時間不值得。還不如在這邊借德語的相關書籍。
uiuihh 发表于 2010-10-13 20:58

我觉得在当当买书应该不是因为便宜, 而是很多书没有替代的可能嘛, 譬如中国文学

viviever · 发表于 2010-10-14 11:38

当当自己的邮寄就是很慢，上次我是找mm帮我代购的，很快
cspiaoyu 发表于 2010-10-14 11:00

代购走普通邮寄还是印刷品? 很想知道这个, 谢谢MM提供信息

fensterglas · 发表于 2010-10-14 12:03

cspiaoyu · 发表于 2010-10-14 12:49

代购走普通邮寄还是印刷品? 很想知道这个, 谢谢MM提供信息
viviever 发表于 2010-10-14 11:38

走的是普通邮寄，SAL，一周左右收到的

chouxiaoyatutu · 发表于 2010-10-14 13:57

走的是普通邮寄，SAL，一周左右收到的
cspiaoyu 发表于 2010-10-14 12:49

但是书很重的，几本书邮费都要2.3百了吧。。。

donglili39 · 发表于 2010-10-14 14:00

抱抱

那时开花 · 发表于 2010-10-14 14:04

我用的国内网银支付，其实原来国内也定过当当，货到付款，一般2，3天到货挺好的，这是第一次海外定，还要求先付款再发货，只有海运一种方式，就成杯具了！我决定以后还是国内买好自己去邮局寄，回德国书也到了，还不会出错

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