急问Alice light网络问题-----问题已经搞定

xuelj · 发表于 2010-10-22 16:08

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本帖最后由 xuelj 于 2010-10-28 21:12 编辑

上周我们接到Alicede的包裹，里面有个路由器，以及安装光盘。
这周二上午Alice的技工上门来给我们安网。他在接口处检测了几下就走了，也没有下文了。
后来我自己试着安装，试了好几次都不成功。(我的德语不好)
在安装的过程中，有一步需要选电话的类型(电话的接口不一样)，因为我没有固定电话，就随便选了一个，后面就一步一步的填下去。但是就是不行。电话类型的两个选相我都试了，都不行。是不是需要把电话连上阿?
别的步骤就是填PIN码，用户名和密码什么的，按照Alice的信件上都填好了。但就是不行。
会是哪里出了问题，高人解答阿!

live · 发表于 2010-10-22 17:38

至少也应该说说设备的型号，把出问题的提示发上来看看，应该是不需要接电话的。

xuelj · 发表于 2010-10-25 14:14

本帖最后由 xuelj 于 2010-10-25 15:00 编辑

我的系统是XP
Alice的型号是Alice IAD 3222

我也请一个德国朋友帮我安装了一遍，结果是一样的。

安装完后，出现的信息
Zusammenfassung
Zugangs-PIN
Sie haben die Zugangs-PIN noch nicht eingegeben. Das Alice IAD kann daher nicht für die Telefonie benutzt werden. Sie können die Eingabe der Zugangs-PIN im Einrichtungsassistenten bzw. am Telefon vornehmen.
Zugangsdaten
Ihr Gerät wurde erfolgreich für den Internetzugang eingerichtet

Die Geräte-Information des Alice IAD
Status
Freischaltung Alice IAD ist nicht freigeschaltet.
Internet
Online-Status Verbunden
Verbindungsdauer (HH/MM/SS) 00:02:13 Stunden

xuelj · 发表于 2010-10-25 14:21

本帖最后由 xuelj 于 2010-10-25 15:02 编辑

快疯了!!!!!!!!

我怀疑是流览器的问题，试了IE，傲游和火狐，结果都是一样的:

老是连接到

live · 发表于 2010-10-25 15:16

把电脑中的安装光盘安装的软件卸载掉，把电脑中和arcor有关的软件卸载掉，直接通过浏览器设置Alice IAD 3222。仔细阅读Alice IAD 3222的说明书。

xuelj · 发表于 2010-10-25 15:50

本帖最后由 xuelj 于 2010-10-25 15:54 编辑

把电脑中的安装光盘安装的软件卸载掉，把电脑中和arcor有关的软件卸载掉，直接通过浏览器设置Alice IAD 322 ...
live 发表于 2010-10-25 15:16

live老大，直接通过浏览器设置Alice IAD 3222，怎么弄? 说明书我看不懂阿!
难道是直接填上IP，网关之类的?

xuelj · 发表于 2010-10-28 21:13

问题解决了，正如live老大所言，就是电信工作人员把我的线接到别的网上去了

萍聚头条

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