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cde.logistik · 发表于 2011-6-9 22:16

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霜花 · 发表于 2011-6-10 00:11

本帖最后由霜花于 2011-6-10 00:25 编辑

请问奶粉能邮寄吗？看了好多关于邮寄奶粉的，说货运公司必须要具备进口奶粉的资格，不知道你这里可以邮寄吗？如果海关查到会是什么结果呢？一般都怎么处理呢？多久能收到呢？谢谢。

cde.logistik · 发表于 2011-6-10 01:46

回复 183# 霜花

您好
5-7kg奶粉可以直邮，属于私用免税范围内。
超过10kg的奶粉，由接收城市当地邮政海关决定如何处置，可能收取关税，或者退运。

reifer · 发表于 2011-6-23 10:22

已经通过在线下了单子，也转了帐，转账单也发到你们邮箱。。。但是直到目前没有任何回应

邮件邮件不回，电话也打不通，几个号码都试过也没人接，什么情况

ringo · 发表于 2011-6-23 11:57

帮朋友问下包裹单
是德国人，他不会用打印机打印包裹单也不会写中文，我把中文地址给你们，想你们直接邮寄给他已经填写好标准的邮局包裹单
不知道可以吗？

发可短信等了好几天都不回复
发个帖子问问

cde.logistik · 发表于 2011-6-23 12:36

回复 186# ringo

您好可以的
请在下单邮件中说明一下，需要打印邮寄包裹单，并打印中文地址。
我们可以特别为您多打一份中文地址贴纸标签。这样您的朋友收到后，只需要吧贴纸粘贴箱子上九可以了·
23-06是Fronleichmann假日，故今日不工作，有急事您可以联系客服手机。
谢谢

rowena · 发表于 2011-6-25 12:09

lz, 要是你们周末和节假日根本不接电话,请说明好了,为什么还专门说请在节假日打客服手机呢?
让人打,但是就是不接,怎么能这样啊! 我想问怎么寄重要文件回国,你们的下单系统是针对包裹的,也没有看到DHL Express的价格. 急盼回复! 先谢谢了!

cde.logistik · 发表于 2011-6-25 18:16

回复 188# rowena

同学您好~ 请问您的电话号码是多少呢？真巧今天我们在办公室加班，无论是客服手机还是办公室电话，并没有收到express咨询电话，不好意思，请您查看下，是否拨出号码有误。我们也会查看下电话线路的问题。谢谢

另外dhl express 周六取件需要加收取件费的，周一到周五是免费取件。
祝好

buddha · 发表于 2011-7-17 23:13

谁能想象一张快递单很多天都没解决。还叫快递吗？上班时间都找不到人，非工作时间的电话就别给出来了吧。

黑天白夜 · 发表于 2011-7-20 18:59

从德国寄到法国的话，1kg，2kg的小包裹是多少钱

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