DEBITEL公司太恶心有更新

totoroyi · 发表于 2010-11-20 00:50

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本帖最后由 totoroyi 于 2010-11-20 13:31 编辑

用他们公司的手机卡本来一直没什么问题的，及时把合同kun掉了，结果合同要到期前1个月，就不停地打电话来问我为什么要kun掉他们的合同，如果不kun了能拿免费手机啊，blabla。。。我一直也没同意，最后他们说问我地址是不是以前留给他们的那个，我说是啊，他们说要寄写Infomation给我，我就说好吧，结果就杯具了！

他们居然直接寄给我一张新的sim卡，每月基础费用和每分钟通话费用都超高，弄得我莫名其妙，信中还副了一张纸，说如果不要写明原因签字寄回去就行了，我信以为真，也没留一个复印件，把纸填完了，附上卡一起挂号给他们寄回去了。

还以为没事了，过了几天收到他们的一封信，说恭喜我，合同生效了！！马上打电话过去，说明明我没要那个卡啊，0180的电话啊，打了好久，跟他们说我根本就没同意要那个卡，最后他们说那好吧，帮我取消掉。。天真的我就以为这个事情终于圆满结束了。

1个星期后，收到邮件说有新的rechnung，是debitel给我的新卡的账单，40多欧！莫名其妙，不是把卡退回去，打电话取消掉了吗？怎么还能有账单呢，马上查银行账户，钱还没转出去，想赶快挽救一下，又打电话去，又是0180啊，他们的工作人员听了后又去查了半天，然后说我之前打的电话是别的号，所以没有取消掉那个合同（明明就是同一个号，他们睁眼说瞎话）但是现在可以帮我取消掉了，账单也会马上取消的。听了之后舒了口气，但是心中还是隐隐约约觉得不太保险。

果不其然，又是一周了，今天查银行账户，钱依然被划走了！！什么意思啊，太欺负人了吧。

刚从银行把钱要回来了，然后去debitel的柜台问了下，人家说我得去找一个公司帮我写信，说明我已经把卡退回去了，要求要他们给我取消。哎，他们柜台都办不了事情，真是麻烦。。。

lian_diary · 发表于 2010-11-20 00:56

先同意一下标题，再慢慢看~~

mickeybear · 发表于 2010-11-20 01:00

MM真可怜！顺便问一下，这个公司有什么好的呀。

我不乖 · 发表于 2010-11-20 01:01

嫩会不会一时没听明白虾米就直接说ja了.....
嫩要是kun合同还是应该寄挂号信过去.

元昊他姐 · 发表于 2010-11-20 01:05

杯具，我当时困掉后这个流氓也是夺命连环湖，以前用手机打，看我不接又开始用座机呼，有次上当接了还好全程say nein，然后非常迅速挂了电话，整整坚持了近2个月才消停

halfswing · 发表于 2010-11-20 01:08

和lz一样很莫名收到一张新的sim卡，不过倒没有很高的基础费，说是我现在用的卡的附属卡，打我现在用的电话不要钱，还每月有10分钟打其他网的赠送，不过超过这10分钟那费用就很吓人。也觉得debitel不是啥好茬，不敢再用他家的，写了2封挂号信提前把新旧2张卡都kun了。现在算了已经有1月之久，都还没寄给我过bestaetigung，被提醒了下，赶快去盯了得

totoroyi · 发表于 2010-11-20 01:09

我听得很清楚，他说要寄一些infomation给我，问我的地址是不是xxxxx，我才说的是，它跟sim卡一起寄来的信里有一个表格，说如果不要这个卡，就填完，写上为什么不要，然后给他们寄回去，我填完了，签了字，连同sim卡一起用挂号信给他么寄回去的。

totoroyi · 发表于 2010-11-20 01:10

我现在就想去银行把他们扣掉的钱要回来，但是不知道应该怎么说比较清楚明白。。。

fische · 发表于 2010-11-20 01:27

汗……我用了einschreiben，一下就kun掉了，没有电话骚扰，上个月还退了我十一欧多扣的……

lian_diary · 发表于 2010-11-20 01:30

我也昆掉了……不过我压根儿就没用他们家那两张卡，所以估计他们也无从打电话给我，寒

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