也请太有才兄und 艳阳高照帮忙 VODAFONE合同纠纷

tangdou

我在09年12月12号跟VODAFONE签了DSL的合同，之前在店里输入我的地址说是可以装我才签的字，结果过了几天说是由于技术原因不能用，我去店里问的时候店里的人任何意见也没有给还说这个不是他的事情，结果我去了另外一个VODAFONE的店重新签了一个无线上网的合同，同时我把之前签的合同的东西包括合同全部送到新签合同的地方让他们寄回到VODAFONE了，我手头关于第一个合同的东西全部都没有，我也没有想到要KUN，因为都不能用就觉得应该不需要再管了。 结果第一个合同的地方说今年3月份给我寄了信说是他们知道不能用，给了我一个ANGEBOT， 让我在一个月之内回答，我没有收到这封信，或者我都没有仔细看，反正我没有给他回答，从5月开始这个合同就生效了，我现在等于说有两个合同还都是一个内容，而且我都现在都没有收到任何书面的东西或者可以上网用的东西，现在上网用的都是第二个合同的东西。 我让店里写了REKLAMATION，我自己写了东西到现在都没有回答，钱还在不断的扣，我从银行要回来了上个月扣得钱，结果今天就收到了MAHNUNG， 我现在真不知道改怎么办了， 难道真要交这么多钱？我又没有可能根据BGB MAEGENHAFT来要回我的钱？

tangdou

回复 1# tangdou


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loewe1234

有才好像许久未见
法律版理有其他高人的
我觉得这种事问问律师应该能解决吧,两个合同完全一样啊,没道理硬扣着

tangdou

回复 3# loewe1234


   谢谢你的回复，我想除了太有才我不知道还能找谁帮忙，因为网上的帖子全是找他的，你知道哪些高人能帮我呀？我也不知道谁在这个论坛上

德国足球加油

dingo1103

其实这些事情，打 Vodafone 的客服电话，应该可以解决的。

tangdou

回复 6# dingo1103


    ich habe doch immer kundenservice angerufen , ich war auch in die shop , aber funktioniert gar nicht. sogar lasse ich dem arbeiter eine reklamation schreiben , bis jetzt habe ich keine antwort bekommen.