BS，HM，asos，limango，vp等热门购物网站技术及讨论综合贴。。。

mirandawx · 发表于 2011-1-20 00:10

写邮件给客服。可能回复有点慢。别着急HM不催你付钱
summer_lush 发表于 2011-1-19 22:56

那就好，我第一次网购，怕被罚钱～～～谢谢亲！

莫言嫣颜 · 发表于 2011-1-20 00:32

如果在HM买的东西，选择ueberweisung结帐的话,已经转账了之后还有机会退货吗？是退钱到卡上还是退gutschein啊？

藤堂美纪 · 发表于 2011-1-20 04:53

本帖最后由藤堂美纪于 2011-1-20 06:48 编辑

让姐姐先膜拜你一下邮差大叔一定也膜拜了你吧
1、随便退，全退都可以。。。
2、变 ...
summer_lush 发表于 2011-1-19 23:05

太谢谢V5猫咪姐的全面解答了~！鞠躬哈~！

我又有3个关于H&M的悲催的问题想问。。。汗~！

我现在在没等上一个订单全部完成的请况下（就是说我第一次订的账单还没付，要退的东西也还没邮寄回去），没忍住今早已经又订了一单了。
我的Meine Seite的页面的这个选项里Ich möchte meine nächste Lieferung可以选“Alles in einem Paket”和其他4个不同的时间（分别是Wo 04, Ende Jan. 和 Wo 05, Anfang Febr. 和 Wo 06, Mitte Febr.，还有Wo 09, Anfang März）。

问题1：如果我选择了最早的那个时间，那么H&M就要给我邮寄不止一次了，那么第二次和第三次的再邮寄给我，还要单独再收我一次邮费么？那付款呢，也是分开付么，还是第一次就要把没到的几件都付了？
问题2：如果我选了“Alles in einem Paket”，是不是就是就要等最后一个显示的时间Wo 09, Anfang März才能邮寄了？
问题3：还想问问如果不合适退回去换号码，还不合适再换第二次的话，邮费问题谁出呢？第一次换免邮，那么第二次呢？

藤堂美纪 · 发表于 2011-1-20 04:59

1，可以
2，gutschein
3，不一定，看订单的大小
4，可以
小甜橙发表于 2011-1-19 12:52

这几个问题都明白了，谢谢斑斑~！

summer_lush · 发表于 2011-1-20 13:05

太谢谢V5猫咪姐的全面解答了~！鞠躬哈~！

我又有3个关于H&M的悲催的问题想问。。。汗~！ ...
藤堂美纪发表于 2011-1-20 03:53

1、仅一次邮费。分开付款。
2、是的。
3、换到你满意为止，不用再付邮费。

summer_lush · 发表于 2011-1-20 13:06

如果在HM买的东西，选择ueberweisung结帐的话,已经转账了之后还有机会退货吗？是退钱到卡上还是退gutschein ...
莫言嫣颜发表于 2011-1-19 23:32

可以。退guthaben到你HM的konto里。

莫言嫣颜 · 发表于 2011-1-20 13:26

回复 546# summer_lush
但是没法换成钱转回银行卡上是吧？

summer_lush · 发表于 2011-1-20 13:28

回复 summer_lush
但是没法换成钱转回银行卡上是吧？
莫言嫣颜发表于 2011-1-20 12:26

联系客服，可以转回你银行账户。

莫言嫣颜 · 发表于 2011-1-20 13:36

回复 548# summer_lush
谢谢MM~~那我就放心的去退了。对了，这种情况下东西全退邮费应该也会退的吧？

summer_lush · 发表于 2011-1-20 13:45

回复 summer_lush
谢谢MM~~那我就放心的去退了。对了，这种情况下东西全退邮费应该也会退的吧？
莫言嫣颜发表于 2011-1-20 12:36

是的。偶尔出现意外写信给客服也会退的。

莫言嫣颜 · 发表于 2011-1-20 13:49

回复 550# summer_lush
太谢谢MM了~~

藤堂美纪 · 发表于 2011-1-20 16:50

1、仅一次邮费。分开付款。
2、是的。
3、换到你满意为止，不用再付邮费。
summer_lush 发表于 2011-1-20 12:05

请问HM如果退货，我看网上写的时间是在7个工作日邮寄回去都可以。那么这7个工作日包不包括邮寄时间呢？（我想邮寄时间怎么也得2天吧）

summer_lush · 发表于 2011-1-20 17:19

请问HM如果退货，我看网上写的时间是在7个工作日邮寄回去都可以。那么这7个工作日包不包括邮寄时间呢？ ...
藤堂美纪发表于 2011-1-20 15:50

HM28天退货。。。

藤堂美纪 · 发表于 2011-1-20 17:48

本帖最后由藤堂美纪于 2011-1-20 17:18 编辑

HM28天退货。。。
summer_lush 发表于 2011-1-20 16:19

mm是说邮寄回去和去店里面退货，限期都是28天么？

如果是的话，我就不这么着急的给他们邮寄会去了，我主要怕寄晚了然后有什么悲催的事情发生。。。

summer_lush · 发表于 2011-1-21 00:15

mm是说邮寄回去和去店里面退货，限期都是28天么？

如果是的话，我就不这么着急的给他 ...
藤堂美纪发表于 2011-1-20 16:48

( ⊙ o ⊙ )是的

藤堂美纪 · 发表于 2011-1-21 11:13

( ⊙ o ⊙ )是的
summer_lush 发表于 2011-1-20 23:15

V5猫咪姐，我又萌发了一个问题。。。

那个付款账单是要求14天之内付款的，那么如果我一个星期的时候把我想退的东西退回去邮寄给她们了，那我是不是就不用给她们转账了呢？

如果超过2周时间没邮寄的话，就要先付账单，然后再等着HM退款给我么？

summer_lush · 发表于 2011-1-21 12:51

HM对付款时间算的比较宽松，但一般来说每个月10号是HM的结账日，如果到这天发现你的账户金额是负值，会自动给你转成monatsrechnung，发账单到你的地址，每个月帮你算账多交1块钱。如果用这种方式，转账的时间就比较宽松，直到收到账单这个月的月底付款都可以。相当于这个月底交清上个月的欠款。

藤堂美纪 · 发表于 2011-1-21 18:17

HM对付款时间算的比较宽松，但一般来说每个月10号是HM的结账日，如果到这天发现你的账户金额是负值，会自动 ...
summer_lush 发表于 2011-1-21 11:51

嫩真是太神勇太V5了。。。连HM结账日都知道~！

多谢多谢猫咪姐，明白了~！

Lluvia · 发表于 2011-1-23 12:12

弱弱问一下什么BS

藤堂美纪 · 发表于 2011-1-23 23:08

弱弱问一下什么BS
Lluvia 发表于 2011-1-23 11:12

是个打折购物网站bestsecret

Lluvia · 发表于 2011-1-24 09:14

回复 560# 藤堂美纪

谢谢，能给个网址链接吗，这么多姐妹说，我也很想看看。

藤堂美纪 · 发表于 2011-1-24 10:30

回复藤堂美纪谢谢，能给个网址链接吗，这么多姐妹说，我也很想看看。
Lluvia 发表于 2011-1-24 08:14

这个貌似是需要推荐名额才能看的。。。

藤堂美纪 · 发表于 2011-1-24 10:37

HM对付款时间算的比较宽松，但一般来说每个月10号是HM的结账日，如果到这天发现你的账户金额是负值，会自动 ...
summer_lush 发表于 2011-1-21 11:51

V5猫咪姐~！我还想问2个问题。。。

问题1. HM官网买的衣服如果收到觉得号码不合适，退回去换了一次收到觉得号码还是不合适的话，能不能再退掉？

问题2. 我还想问下，我上次订的其中一件lanvin的36号假皮草小外衣，和一双36号码的绿色高跟鞋。
小外衣我本来定的36号码的，但是收到的却是34号码的。鞋子收到的是对的，但是感觉有点小。
我想找HM换，但是我怕把这两件邮寄回去换别的号码他们没有货，然后我这两件也没了。。。
有没有可能让他们再帮我邮寄个36号码的小外衣和37号码的鞋子我试试看，然后看哪个合适我再把另外的退回去呢？（我本来想再买两件的，但是蹲了几天的点更新都没有这两件）
还是必须要把手里的邮寄回去，他们才给寄别的号码的呢？。。。

先谢过啦。。。

mirandawx · 发表于 2011-1-24 14:00

弱问一下，我现在HM的状态是这样的：
Einzahlung 19.01.2011 29,80
Kauf (Überweisung im Paket) 11.01.2011 69,21
因为我退回去2件衣服，但是我都退回去10天了，难道他们没收到我的衣服还是更新嘛呢？谢谢～

summer_lush · 发表于 2011-1-24 17:35

V5猫咪姐~！我还想问2个问题。。。

问题1. HM官网买的衣服如果收到觉得号码不合适，退回去换 ...
藤堂美纪发表于 2011-1-24 09:37

1、可以。
2、没可能，必须先寄回去。像这种限量，寄回去换8成是没货换了，所以还是自己订吧。

summer_lush · 发表于 2011-1-24 17:35

弱问一下，我现在HM的状态是这样的：
Einzahlung 19.01.2011 29,80
Kauf (&#2 ...
mirandawx 发表于 2011-1-24 13:00

很正常，一般都有等两周才会显示。

mirandawx · 发表于 2011-1-24 21:46

很正常，一般都有等两周才会显示。
summer_lush 发表于 2011-1-24 16:35

hoho，那就好～～～谢谢！

藤堂美纪 · 发表于 2011-1-24 22:08

1、可以。
2、没可能，必须先寄回去。像这种限量，寄回去换8成是没货换了，所以还是自己订吧。
summer_lush 发表于 2011-1-24 16:35

那我就自己再订好了，谢谢~！

tianniu · 发表于 2011-1-27 10:07

qq又一次被问题贴占领。。。
需要bs名额或者给名额的请进这里

退货，交钱，退钱，免邮费等只要是有关bs ...
小甜橙发表于 2010-12-8 18:28

问一下版版关于BS退货率的问题，前面没看到这个专门的讨论帖，所以发了新帖，不好意思，请版版处理掉吧

我买了3次东西了，目前退货率为0，所以现在可以免运费了，想问一下，如果下一次我再买东西又退了的话，那么退货率就高于10%了，这个时候是不是又要恢复运费了呀？
还有问一下BS退货的话会不会很慢呀？
先谢谢了！

小甜橙 · 发表于 2011-1-27 11:03

问一下版版关于BS退货率的问题，前面没看到这个专门的讨论帖，所以发了新帖，不好意思，请版版处理掉吧 ...
tianniu 发表于 2011-1-27 09:07

退货率是随时变化的。只要超了就不免的。
退货还可以，一周左右拿到钱吧。没以前快了

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