求助啊，遭遇GDSK

juliss

家人给寄了个30kg的包裹，都是些衣服吃的，出来的时候叫他们走dhl，结果快递公司说什么在国内海关没过，改用EMS了，于是到这边就遭遇了GDSK，我之前都不知道，然后包裹15号到了法兰克福，结果到今天我还没收到，于是急了，上网一搜，发现ems到德国都是走这个臭名昭著的公司，然后去搜了下我的包裹状态
15.12.2010         Mi        13:21         FLU                Ihre Sendung ist eingetroffen
15.12.2010         Mi        13:21         FLU                Importabfertigung eingeleitet
15.12.2010         Mi        13:21         FLU                Ausnahme - Sendung konnte nicht abgefertigt werden
15.12.2010         Mi        16:21         FLU                Sie wurden/werden angeschrieben oder per eMail/Fax darüber Informiert,
dass uns noch Unterlagen zur Verzollung Ihrer Importsendung fehlen.
然后还有个ACHTUNG,还附上了我快件的照片
Bis zu diesem Tag muss ein Zollantrag eingereicht werden: 04.01.2011 Das bedeutet, wenn wir nicht sp鋞estens bis zum Vortag Ihre Papiere vollst鋘dig erhalten haben, m黶sen wir aus zollrechtlichen Gr黱den Ihre Sendung zur點kschicken. Bitte ber點ksichtigen Sie, wenn dieser Termin auf einen Feiertag oder ein Wochenende f鋖lt, wir Ihre Sendung schon am letzten Werktag davor in die Wiederausfuhr bringen m黶sen


现在我要怎么办啊，请教各位大侠