郁闷的DHL,姐妹有类似经验么？

lovingnyc · 发表于 2011-1-17 17:56

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本来在德国网上订的东西，dhl送货，一切都好好的。
结果送货的那天我不在，之后在网上tracking显示是，收件人不在，给放到了一个filiale。。。
郁闷的来了，网上也没显示到底这个filiale在哪里，地址多少，我信箱里里也什么都没收到。。。这叫我去哪里取？！！然后就比一遍遍给dhl挂电话，不就一个地址么，难道查起来这么困难？留了我的电话，说找到给我挂电话，结果就一点消息都没有，我是邮件也发了，电话也挂了好几通，马上7天的退货期到了，这面还是一点信没有。。。我该怎么办啊？姐妹有类似经历的教教我吧。。。

lena-yue · 发表于 2011-1-17 18:17

上次dhl给我手机发的短信，告诉我在哪个filiale取，一般都是放到附近的post，你可以去问问

lovingnyc · 发表于 2011-1-17 18:22

回复 2# lena-yue

谢谢，我明天去家附近的那个问一下~~~

Speedway · 发表于 2011-1-23 13:12

一般都是最近的。。也就是你以前取包裹的地方（如果取过的话）。。。或者去柜台告诉工作人员你的地址他就会告诉你你应该去那个Filiale去取

平心静气 · 发表于 2011-1-23 18:03

去最近的邮局问问就能知道了。。。

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