Hermes还能再慢一点吗？？？

westie · 发表于 2011-1-17 18:54

在这里的团购版买的东西，卖家mm1月5号用Hermes寄出，并告诉了我包裹的Auftragsnummer。4、5天过去了，网上查到的Status只有一句话"Die Sendung wurde angekündigt"。之后的详细状态如下图。现在是1月17号17点xx分，包裹仍未送到。倒不担心东西寄丢，但这个速度真是让人心里……寄东西到国内也要不了这么久吧。不知道可否投诉（在想投诉了会有什么结果……会不会说句“Entschuldigung”就完了？），有人遇到过类似情况吗？

weandus · 发表于 2011-1-17 19:10

不可能1月5号邮寄，只能说1月5号他网上打印了这个邮寄单，然后再10号才送到hermes shop，但是是快4点的时候送到的，估计这时hermes的取包裹的车子已经走了，等于11号邮寄的，所以11号邮寄14号说包裹投递，因该不是太慢

aya7star · 发表于 2011-1-17 19:12

在这里的团购版买的东西，卖家mm1月5号用Hermes寄出，并告诉了我包裹的Auftragsnummer。4、5天过去了，网上 ...
westie 发表于 2011-1-17 17:54

话说我上次帮个MM 寄
她的包裹在准备投递这个状态上活活带了1个多星期
我们也无奈无奈
所以还是推荐DHL 呀 DHL

最近比较烦2009 · 发表于 2011-1-17 19:13

回复 1# westie

这个应该是卖家的问题，TA 5号打印好单子，10号才送到店里，Hermes用4天的时间投递并没有理亏。他家都是3-4天的，所以你要投诉Hermes 不成立啊～～～

胖米虫 · 发表于 2011-1-17 20:10

是卖家的问题啦，Ta虽然5号打印了单子，但是10号下午才把包裹送到店里，而且错过了当天的abholtermin,所以包裹是11号才开始交到hermes工作人员的手里的，14号就收到了挺快的了啊，毕竟他家比DHL便宜还带保险。
LZ你贴的图里清清楚楚的都写了啊。。。。

westie · 发表于 2011-1-17 20:11

刚才又看了一下卖家mm发的短信，1月5日13：57发的，说是东西已经寄出去了。就算是11号寄的，也不该现在还没收到吧……
以前只觉得那个叫什么GTS的快递公司很糟糕，在家从早等到晚等了几天也没等来人，打电话给客服，态度不好不说，竟然说已经送过好几次了，都没人在家，说让我自己去他们的仓库取（我订的是电脑啊……）。幸好当时用的是Nachnahme，卖家出面和他们交涉，他们才又送了一次。送货那个人说前几次是他同事送的，但是貌似按错门铃了……这都什么事啊

westie · 发表于 2011-1-17 20:14

是卖家的问题啦，Ta虽然5号打印了单子，但是10号下午才把包裹送到店里，而且错过了当天的abholtermin,所以包 ...
胖米虫发表于 2011-1-17 19:10

现在还没收到呢……

胖米虫 · 发表于 2011-1-17 20:41

现在还没收到呢……
westie 发表于 2011-1-17 19:14

啊？还没收到么。。。？状态有没有更新？有可能是邻居代领了也说不好。。

开心冰儿 · 发表于 2011-1-17 20:46

唉，我也有跟lz一样的疑问！
人卖家mm10号一大早就送到店里了，可是到今天我也没有收到包裹！
查了一下，进度一直停留在12号到了杜塞就没有啦。。。

westie · 发表于 2011-1-18 19:01

报告一下，包裹今天终于收到了。不管是5号还是11号寄的，到今天18号，也真谈不上“快递”了……

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