Bahncard丢了，给DB Service发邮件不回咋办（已解决，谢谢）

marcuswang · 发表于 2011-2-5 17:15

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本帖最后由 marcuswang 于 2011-2-13 20:49 编辑

如题。丢了后去火车站服务处，被告知只能打那个服务热线解决。打了电话后被告知，丢卡后申请Ersatzkarte的问题只能给bahncard-service@bahn.de写信解决。于是乎就写了信。但是这都四天了，也不见回信。咋办

还有，我忘了我的卡号了，但是在邮件里给出了包括姓名，地址，护照号，出生日期在内的所有信息。

请各位有类似经验的朋友说说办法，多谢了。

flyingbullet · 发表于 2011-2-5 19:55

再打打电话。吹吹。
DB 现在很忙。
再等等。

黑爷。 · 发表于 2011-2-5 20:26

在德国办点事很难

marcuswang · 发表于 2011-2-5 23:19

回复 2# flyingbullet

好吧. 慢慢来

marcuswang · 发表于 2011-2-5 23:20

回复 3# 黑爷。

是啊，感觉到处都在互相推诿，扯皮

jerryfekky · 发表于 2011-2-5 23:27

亲自去Reisezentrum就行了

marcuswang · 发表于 2011-2-6 00:15

回复 6# jerryfekky

是经验之谈吗？我先去的reisezentrum，被告知只能通过打热线解决。

小七酒伶 · 发表于 2011-2-6 03:03

回复 jerryfekky

是经验之谈吗？我先去的reisezentrum，被告知只能通过打热线解决。
marcuswang 发表于 2011-2-5 23:15

让他帮你打！

marcuswang · 发表于 2011-2-13 21:49

今天收到新卡了谢谢各位原来本来就是不回复邮件的

Kosmonaut · 发表于 2011-2-13 23:14

看楼上们支的招，真晕，都嘛啊是。

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萍聚头条

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