谁也是去年3月签的alice？那个新客户200欧的合同，这才一年就给我恢复原价了

ghmail2 · 发表于 2011-2-9 12:01

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本帖最后由 ghmail2 于 2011-2-9 19:07 编辑

去年3月份alice的活动，200欧的willkommen bonus，就是20个月少扣10欧元结果今天看银行账单发现已经变成原价了，当时合同上也都是没写具体优惠多少的，现在只能通过google的那个过去网页查询查询到当时很多网站对这个活动的广告，alice主页google压根就没有过去的网页缓存....已经联系alice看看啥时候给我回复邮件，这小公司太过分了

补充：其实吧，跟alice的客户服务打交道两次，邮件回复的还算及时，已经在邮件里承认错误了....说是马上改
上次速度不够发了几次邮件也给解决了.....错误谁都能犯，及时改正还是不错的，要表扬

酸牛奶 · 发表于 2011-2-9 12:07

alice服务是不好，没有办法。但是他家价格比较便宜吧。我家的是1年的15欧月租，不知道一年后变成什么样子

zff518 · 发表于 2011-2-9 12:10

一般给gutschein的都是2年合同第二年恢复原价吧

ghmail2 · 发表于 2011-2-9 12:14

一般给gutschein的都是2年合同第二年恢复原价吧
zff518 发表于 2011-2-9 11:10

没这个确实是去年3月份 200欧的活动一共20个月，你通过谷歌搜索去年3月的搜索结果就能看到几乎所有的网站都报道了这个angebot，前20个月便宜10欧

crazymoon · 发表于 2011-2-9 12:24

20个月？
从来就是12个月啊
不会是写错了吧。。。

crazymoon · 发表于 2011-2-9 12:25

直接打电话吧

0180号码的替代号码请查询

http://www.0180.info/

ghmail2 · 发表于 2011-2-9 12:26

20个月？
从来就是12个月啊
不会是写错了吧。。。
crazymoon 发表于 2011-2-9 11:24

你可以用google历史搜索搜搜看，我就是看这个才签的alice 一共200欧...

Leyile · 发表于 2011-2-9 12:28

这里

http://www.dslweb.de/dsl-news-ak ... e-dsl-10032001.html

crazymoon · 发表于 2011-2-9 14:04

你可以用google历史搜索搜搜看，我就是看这个才签的alice 一共200欧...
ghmail2 发表于 2011-2-9 12:26

所以我说打电话问吧
邮件处理很慢很不直接

marcuswang · 发表于 2011-2-9 14:38

这家无良公司，那个收费电话等得让人揪心啊...经常是等了五六分钟才有人接，暴贵，打一次至少得15分钟，用手机打的话就得五六欧了

Capfish · 发表于 2011-2-9 14:49

回复 4# ghmail2
一般没有20个月的，
都是10个月。

估计是写错了，或者你看错了

zidragon · 发表于 2011-2-9 16:17

第二年恢复原价，广告上小字有写。

ghmail2 · 发表于 2011-2-9 20:05

第二年恢复原价，广告上小字有写。
zidragon 发表于 2011-2-9 15:17

alice给我回信了，说确实他们错了，还差8个月....下个月补回来

qinaotian · 发表于 2011-2-9 20:14

本帖最后由 qinaotian 于 2011-2-9 19:16 编辑

有20个月的，相当于每月21,6欧左右，我签的和楼主一样，我是去年7月签的。

100 · 发表于 2011-2-10 13:02

alice每个月交40块钱不带电视的人掩面飘过

100 · 发表于 2011-2-10 13:03

本帖最后由 100 于 2011-2-10 12:07 编辑

这家无良公司，那个收费电话等得让人揪心啊...经常是等了五六分钟才有人接，暴贵，打一次至少得15分钟， ...
marcuswang 发表于 2011-2-9 13:38

我之前有一次等了25分钟又和他们吵了15分钟那时候还没有每分钟最高收费那一个电话花了我30多。。。

还好心在有什么事情都打他的免费客服。。等待的心里平静多了。。

zuorichongxian · 发表于 2011-2-28 16:05

免费客服电话是多少？
有个0800 的免费，说是有电话问题的打这个电话

xly5255 · 发表于 2011-2-28 17:32

alice服务是不好，没有办法。但是他家价格比较便宜吧。我家的是1年的15欧月租，不知道一年后变成什么样子
酸牛奶发表于 2011-2-9 11:07

一年后恢复原价，25吧

G旋律 · 发表于 2011-3-1 20:05

我也是去年三四月份时候签的，回去翻了翻合同，上面居然没有价格。只有light字样。目前月租是15块，不知道下个月怎么样。大家合同上都写月租了吗？

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