活动结束：专供DOLC网友完全免费白拿高档手机以及通话时间酬宾活动！！！

momo_zhang · 发表于 2011-3-18 02:03

这两项我已经在Talkline上按照楼上说的写Email困了，今天一看，100 Minu Allnet 一项还是Aktiviert，所以一定要在自己手动Deaktivieren一下。
aibleemi 发表于 2011-3-17 22:09

这个不需要改动，签的合同就是，每个月每张卡送100分钟。。总共送两年。。。

ettin · 发表于 2011-3-18 10:10

确实扣错了。。。我的也一样。。。要写信。。。。

多扣了一个12,5630的100SMS钱。。。其他的钱应该就 ...
momo_zhang 发表于 2011-3-18 00:02

偶的账单也是这样
老大或哪位给个质问talkline的模板吧

aibleemi · 发表于 2011-3-18 14:01

回复 479# 等等等

我也不是很清楚啊，反正这两个号我也不打算用，就把所有能Deaktivieren的都de掉了

aibleemi · 发表于 2011-3-18 14:04

回复 481# momo_zhang
我看那个100 min Allnetz的说明觉得很蹊跷，大概是说这100分钟是分摊在一个月内的，就是说如果我要是一天打100分钟还是要扣钱的是吗？我很怕是陷阱，所以就Deaktivieren了

live · 发表于 2011-3-18 17:06

回复 momo_zhang
我看那个100 min Allnetz的说明觉得很蹊跷，大概是说这100分钟是分摊在一个月内的，就是 ...
aibleemi 发表于 2011-3-18 13:04

你不准备用这个卡打电话了？

dwxq · 发表于 2011-3-18 17:27

回复 485# live
老大，talkline的计费有点问题呀，我明明打了不到100分钟电话，而且它自己的计时系统也显示我还有20多分钟免费时间，它就开始收我话费了。难道它的1分钟不是60秒？

live · 发表于 2011-3-18 18:10

回复 live
老大，talkline的计费有点问题呀，我明明打了不到100分钟电话，而且它自己的计时系统也显示我 ...
dwxq 发表于 2011-3-18 16:27

据我所知，talkline账单上是按照次数计费的，不是分钟。你再仔细核对一下。

momo_zhang · 发表于 2011-3-18 18:20

本帖最后由 momo_zhang 于 2011-3-18 17:33 编辑

talklne的乱收取100SMS的套餐问题最新回复。。。。

vielen Dank für Ihre Anfrage vom 18.03.2011.

Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft.

Aufgrund eines Systemfehlers ist die Gutschrift der Allnet Option in Ihrer Rechnung nicht ersichtlich. Eine Gutschrift hierrüber folgt in den nächsten Rechnungen. Wir bitten Sie daher um Geduld. Vielen Dank.

Wir hoffen Ihnen weitergeholfen zu haben.

完整信息请坐电梯。。。

https://www.dolc.de/forum/viewthr ... &extra=page%3D1

jobsen · 发表于 2011-3-18 18:27

这种乱收费情况还怎么敢用这两张卡啊！

momo_zhang · 发表于 2011-3-18 18:31

回复 live
老大，talkline的计费有点问题呀，我明明打了不到100分钟电话，而且它自己的计时系统也显示我 ...
dwxq 发表于 2011-3-18 16:27

你打的是0180x的收费电话吧。。。

dwxq · 发表于 2011-3-18 18:38

回复 490# momo_zhang
不是0180的，就是一个普通的0174网的电话。我打电话的时间怎么算也不超过80分钟，talkline竟然给我计费了，真搞不懂！

April. · 发表于 2011-3-18 19:18

Sehr geehrte XXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage vom 18.03.2011.

Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft.

Eine Gutschrift für die T@ke-away Flat ist eingerichtet, auf einer Online-Rechnung sind diese leider nicht ersichtlich.

Aufgrund eines Systemfehlers ist die Gutschrift der SMS Allnet Option in Ihrer Rechnung nicht ersichtlich. Eine Gutschrift hierrüber folgt in den nächsten Rechnungen. Wir bitten Sie daher um Geduld. Vielen Dank.

今天收到talkline的回复了，他们说是系统出错，让耐心等待~
只能等下个月的账单了~

hfutkai · 发表于 2011-3-18 23:04

今天看银行卡账单竟然直接扣了51欧不知道下个月给不给还上垃圾talkline 看下个月情况了

laura863 · 发表于 2011-3-19 00:53

在Talkline上Meine Afträge 中我怎么出现了GPRS-Paket bestellt这项，我没有订它啊，收费吗？怎么取消？

hfutkai · 发表于 2011-3-19 01:58

大家还有没有银行账户直接被乱扣钱的啊

jjwde · 发表于 2011-3-19 02:07

为什么我还没有账单？网上只有kosten check

jobsen · 发表于 2011-3-19 12:16

回复 494# laura863

我也有这个情况，我发现，我取消那个短信Option的时候，提示出错，然后看auftrag里面就出现这个了！！
你发信问talkline了吗？

ffjbq · 发表于 2011-3-19 18:32

问一下大家，我Talkline帐户里，除了版主提到的 Flatrate和 100 SMS 1Monate 之外，还有一个 T@ke-away Flat - Try@Buy，这个是不是就是包月14.95- 5（Euro返还月租的） = 9.95Euro的包月费用，这个 T@ke-away Flat - Try@Buy就是本身24个月的手机合同基本费？ 还是说是除了3项附加服务外的第四项服务，也需要kuendigen的？期待大家的解答和帮助，谢谢，如果T@ke-away Flat - Try@Buy 也是需要kuendigen的服务，那得赶紧也把它困掉了。

wowty · 发表于 2011-3-19 23:05

楼上的赶紧昆啊，你还问啊，这个就是个陷阱

ffjbq · 发表于 2011-3-20 00:51

楼上的赶紧昆啊，你还问啊，这个就是个陷阱
wowty 发表于 2011-3-19 22:05

Vertrag上根本没提这个 T@ke-away Flat - Try@Buy，为什么莫名其妙加了？这算不算Betrug? 要是乱收费，我们联名投诉Talkline可以。账单乱收费，然后签的合同里没有的选项莫名其妙的帮你加上，写邮件去昆掉这些收费服务，然后回信说已经昆掉了，上网站上看，服务还在，然后自己还不能deaktivieren 太阴险恶毒了...

aibleemi · 发表于 2011-3-20 14:57

回复 485# live

不是不想用，而是不敢用

aibleemi · 发表于 2011-3-20 15:03

回复 500# ffjbq

啊？？？这也是附加的？？？我还以为这是那个9。95欧的Tarif呢。楼主确定这要困？

wowty · 发表于 2011-3-20 16:00

Vertrag上根本没提这个 T@ke-away Flat - Try@Buy，为什么莫名其妙加了？这算不算Betrug? 要是 ...
ffjbq 发表于 2011-3-19 23:51

live说的三个要赶紧kun的
完全免费白拿，送每月2x100分钟所有网通话时间和市价100多欧的手机一部！
拨打Gutschein电话免除开通费
有3项附加服务需要在一个月内昆掉

Handy-Internet-Flatate

100 SMS Allnet

Handy Entertainment Flatrate

其中那个Handy-Internet-Flatate 就是T@ke-away Flat - Try@Buy
eteleon应该有发邮件给你，你登陆你的eteleon账号看看他给你发的消息，这个不能怪live没提醒。

aibleemi · 发表于 2011-3-20 20:30

回复 503# wowty
多谢楼上提醒，我还真不知道Take away Flat Try Buy 就是handy Internet Flatrate，因为Talkline上写着这个每个月 9，95欧，我还以为是就是eleleon上写的T Home Grundtarif呢，这陷阱这真实太太太多了。
今天在Talkline上登录一看，在vertraege那一项下面 100SMS Allnet第一个月竟然是要钱的，einmalig 4，15欧，monatlich 14，95欧，我明明上周就困掉了，而且Eteleon上Vertrag里写着，这个100SMS Allnet 是 inklusiv的啊，已经写邮件问了，看看他们怎么回复

yuyizhinv · 发表于 2011-3-20 22:20

我根据上面给的网址想昆掉附加合同，输入手机号，再点weite，怎么没有反应呢？有谁昆掉了？请指点一下。谢啦！

dwxq · 发表于 2011-3-21 14:33

那就得质询 talkline 了。
live 发表于 2011-3-17 23:56

老大，我已经给talkine写信问 100 sms in allnet 为什么第一个月扣我们钱，它也回了邮件，但总感觉它的回答的驴唇不对马嘴，请帮我看看它的回答是不是回答100 sms in allnet 的，还是在兜圈子，谢谢！
Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft.

Bei Freischaltung Ihrer SIM-Karte wurde die Abrechnung dem nächstmöglichen Abrechnungszeitraum zugeordnet. Freiminuten oder Frei-SMS sowie monatliche Grundgebühren und Gutschriften sind aus diesem Grund in der beanstandeten ersten Abrechnung nur anteilig berücksichtigt worden. Selbstverständlich enthalten die zukünftigen Rechnungen einen kompletten monatlichen Abrechnungszeitraum von 30 beziehungsweise 31 Tagen sowie die volle Anzahl der Freiminuten oder -SMS. Der zugewiesene Zeitraum gilt vom 12. eines Monats bis zum 11. des Folgemonats.

wowty · 发表于 2011-3-21 15:16

模板，我的也是这个回答，一个字都没有改。太敷衍了。。。

vbnm · 发表于 2011-3-21 16:03

本帖最后由 vbnm 于 2011-3-21 15:47 编辑

终于收到帐单了，吓了一跳。
大家不要在Talkline网站上直接点Wunschoptionen deaktivieren来取消Option（就是那个100 SMS Allnet）, 那个是收费的！！
kun各种服务还是邮件或者写信吧。
其他问题和472楼一样，就是多扣了100-SMS Allnet的钱。

wswfp · 发表于 2011-3-21 16:04

终于收到帐单了，吓了一跳。
大家不要在Talkline网站上直接点Option deaktivieren来取消Option,那个是收费 ...
vbnm 发表于 2011-3-21 15:03

确认是收费的么？每次收费多少啊？你的账单是多少钱啊？这个收费貌似是没有道理的啊？

vbnm · 发表于 2011-3-21 16:17

确认。。帐单上写了 Dienstaenderung Online 0151XXXXX.
因为显示出现系统错误，我点了两次，就扣了两次钱，每次 5,1681，不含税。。。

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