怎么办！HERMES把我的肺都气炸了！！！！

南瓜南瓜

是这样的，我3月15日在HM订了衣服，说一周后送来。没想到19日就送来了，我没在家。留下条子说21日再来。
由于我20日到24日要外出旅行，就打电话给HERMES预约3月26日再送。今天在家里等了一天都没有任何消息。于是打开了HM网站查我的订单号。
特么HERMES居然还是21日和24日又来了。现在我的状态是没送达成功。

我该怎么办啊！！！！！！！！！！！为了个衣服整的我耗费这么多时间精力！我当时打电话约时间的时候都感觉那个接线员好像并没有很挺清楚我的名字和查到订单，但是人家态度又一直笑呵呵的我又不好直接问“你到底记下来没有”。

实在不想用咆哮体，但现在真不是一般的闹心！


HM说：Wenn Sie ein Paket nicht abholen, bekommen Sie von uns immer eine Erinnerung. Nicht abgeholte/nicht angenommene Pakete gehen an uns zurück, und wir stellen daraufhin 15,-

helloecho

我也记得是到货之后再付款，比如有的东西我先在定了，可能两周之后才能lieferbar, 当然是先收到再付款咯。
不过我是一直用转账的，不知道MM用哪种付款方式，在他家主页上再查查吧

糖果果

货到以后，而且过几天付也没关系的。。

Nolita

货到再付  别担心

南瓜南瓜

货到以后，而且过几天付也没关系的。。
糖果果 发表于 2011-3-26 12:53

    谢谢MM~

南瓜南瓜

货到再付  别担心
Nolita 发表于 2011-3-26 12:56

    谢谢小N女王~呵呵 今天HERMES肯定给我忘了。。。。都这个点了还没敲门 一般都是12点左右来的。

南瓜南瓜

气死我也 有人敲门 居然不是快递 问是谁又不答。。。

瓷。。。

从HM官网顶了东西 你就等吧。等到你都忘了这事了，东西就快来了。 上次跟我说差了一件，分开寄的。那就更长了。 而且你汇款的时候，要有账单上的那个号才行啊，LZ 你记住了。

南瓜南瓜

从HM官网顶了东西 你就等吧。等到你都忘了这事了，东西就快来了。 上次跟我说差了一件，分开寄的。那就更长 ...
瓷。。。 发表于 2011-3-26 15:33

    MM啊，我的东西是15日订的，19日就送来了。我没在家，出去旅行了，所以跟HERMES预约了26日再送。所以才在考虑转账啊。。。。HM没给我耽搁，是我自个儿耽搁的。谁让它在我下单的时候说要等一周才供货、却又只三四天就给我送来了呢。今儿肯定是没戏了，心烦得很。为了个快递哪里都不能去，HERMES按铃一次没人就不理了，搞得我去厨房都小跑。

florena27

MM啊，我的东西是15日订的，19日就送来了。我没在家，出去旅行了，所以跟HERMES预约了26日再送。 ...
南瓜南瓜 发表于 2011-3-26 15:48

    你跟HM说一下比较好，这样不会被认为是拒收，另外应该还会把你抱过放到邻近的店里一段时间的。我也刚收了一幅，那个大哥更潇洒，来我们家一次我不在，留条说再来，日期提前了2天，想少来我者，我立马给客服打电话，逗乐死了，他写的来得那天且不说货刚从HM出来，还居然是个礼拜天。后来他来了，脸色可忐忑了，哈哈

phebee

可以的话，还是放在parketshop保险一些，不然老是惦记收货，很麻烦

秀逗

我的HM也一直没收到，HERMES联系三天每天在我家信箱投一张条，一直到第三次说无法投递。我三天都在家，每天都在等，人家硬是每天能来投张条，就是不能按一下我的门铃把东西给我。。。

第欧根尼的桶

是这样的，我3月15日在HM订了衣服，说一周后送来。没想到19日就送来了，我没在家。留下条子说21日再来。
由 ...
南瓜南瓜 发表于 2011-3-26 11:46

    mm你怎么不让hermes将包裹送到离你最近的hermes shop呢？直接打电话联系客服就说你白天不在家，让他们将你的包裹送到你指定的hermes店就可以了，很方便的。

第欧根尼的桶

才看到是货到付款

）弱水三千（

回复 11# phebee


    怎么可以把包裹寄到paketshop然后去取呢？我家楼下老太特喜欢拆人包裹的爱好，她就是好奇里面是啥，东西到从不会少，但还是觉得不爽。搞得我现在都不愿意网购了，就怕收不到包裹被放她家.....

phebee

回复  phebee


    怎么可以把包裹寄到paketshop然后去取呢？我家楼下老太特喜欢拆人包裹的爱好，她就 ...
）弱水三千（ 发表于 2011-3-26 19:09

买东西的时候在hm网站上可以选不送到家里，输入你的plz,你家附近的parketshop都出来了可以选择

）弱水三千（

回复 16# phebee


    别的网站也可以吗？没有这个选项咋办？

phebee

回复  phebee


    别的网站也可以吗？没有这个选项咋办？
）弱水三千（ 发表于 2011-3-26 19:45

只要可以给你邮寄hermes的网站，都可以寄到hermes parketshop,你上hermes网页，查你家最近的shop,然后买东西的时候要求寄到那里

Nolita

回复  phebee


    怎么可以把包裹寄到paketshop然后去取呢？我家楼下老太特喜欢拆人包裹的爱好，她就 ...
）弱水三千（ 发表于 2011-3-26 19:09

私拆他人包裹 违法的 太过分了

Nolita

  你跟HM说一下比较好，这样不会被认为是拒收，另外应该还会把你抱过放到邻近的店里一段时间的。我也刚收了一幅，那个大哥更潇洒，来我们家一次我不在，留条说再来，日期提前了2天，想少来我者，我立马给客服打电话，逗乐死了，他写的来得那天且不说货刚从HM出来，还居然是个礼拜天。后来他来了，脸色可忐忑了，哈哈florena27 发表于 2011-3-26 18:43

咪咪，这句没看懂 求解释

南瓜南瓜

咪咪，这句没看懂 求解释
Nolita 发表于 2011-3-26 19:52

    估计那句是“想少来我家”，那人把第一次投递的时间写早 想造成已经送货若干次的假象吧 真无良

南瓜南瓜

mm你怎么不让hermes将包裹送到离你最近的hermes shop呢？直接打电话联系客服就说你白天不在家，让 ...
第欧根尼的桶 发表于 2011-3-26 19:08

    下次学到这招了。
其实我本来以为人不在他就会送SHOP，然后7天内去取，哪有这么多麻烦事。没想他坚持多次投递，我TM烦死了。

）弱水三千（

回复 19# Nolita


    第一次我以为邮寄的时候箱子破了，结果第二次从她家取包裹回来，发现封口那里很明显的被人拆过的痕迹，为此我还特意拿出以前的paket比较了一番。 我猜老太太八成家庭生活太乏味，有这种特殊癖好....

）弱水三千（

回复 18# phebee


    别家不行么？zooplus没有hermes。。。。。。

Nolita

回复  Nolita


    第一次我以为邮寄的时候箱子破了，结果第二次从她家取包裹回来，发现封口那里很明显 ...
）弱水三千（ 发表于 2011-3-26 20:49

下次邮寄一坨粑粑，写她的地址

parisdoll

也来表示一下对hermes的愤怒，我的包裹都整整一个星期了还没收到

Nolita

估计那句是“想少来我家”，那人把第一次投递的时间写早 想造成已经送货若干次的假象吧 真无良
南瓜南瓜 发表于 2011-3-26 20:46

瓜瓜 你太聪明鸟

）弱水三千（

回复 25# Nolita


   学习了  

第欧根尼的桶

下次学到这招了。
其实我本来以为人不在他就会送SHOP，然后7天内去取，哪有这么多麻烦事。没想他 ...
南瓜南瓜 发表于 2011-3-26 20:47

下次你可以邮寄之前就把离你家最近的hermes店地址给卖家，或者如果第一次投递你不在家第二次就打客服让他们送到店里，你自己取。这样就方便多了

南瓜南瓜

下次你可以邮寄之前就把离你家最近的hermes店地址给卖家，或者如果第一次投递你不在家第二次就打客服让 ...
第欧根尼的桶 发表于 2011-3-26 21:34

    我觉得客服根本不靠谱。我就是跟客服约今天也就是26日来送货，她肯定没转达到位，所以送货的人按照他们自己的时间照送不误的来了三次。
   这样感觉我这里DHL还强点，虽然从来都只往信箱放个条子让人自己去取货，但是好歹邮局营业时间非常规律，好掌握。