又是关于GDSK的问题，求解答。。。现在主要问题是德语直接交流不方便

ydy_ak47

关于GDSK的留言，我想问关于书面回复Widerspruch的问题，我现在不确定我是否需要写一封Widerspruch，因为：
我最后向那个女的要过书面的bestätigung，她说账单已经storniert，不需要给书面的签字证明，然后她把她自己的名字报给我，反正我给他们发的widerspruch的传真上面都有时间证明，他们如果要收钱也必须书面回复我的widerspruch先~
恩，mm做的对，不管他们怎么说，还是要写一份书面的Widspruch给他们寄过去~
这种公司翻脸不认人的可能性太高了！
让你朋友也写个widerspruch发过去~
如果你朋友被收了关税，估计得交，但是这个ALFA Gebühr（25.59EUR），是一定不用交的，我看到德国论坛上的好多人，这个钱都要回来了，只是单独交了关税而已。
上面是引文，我想知道，所说的书面文件是一封信吗？那寄过去了，他们不承认说没收到怎么办呢，信寄出去了也没什么凭证？我的情况是，那个他们让我签字的Abwicklung Zoll的单子我没签字，而是写了一封信解释了我包裹里面的东西，现在给我寄了一封账单，首先我解释我的包裹的价值只有30欧，而且海关并没有打开包裹检查，账单所有费用就是那个ALFA—GEbühr的费用，25，59.求回复。。。

论坛上有人说用挂号信回复，
我想问一下，挂号信是不是只能在邮局寄，那就是说只能明天正式工作后才可以寄？我是应该自己先在家写好德语的信，到邮局去寄，还是到邮局用他们的电脑打出来我想要说的，再挂号寄出去。还有以挂号信的形式寄，是不是就意味着在邮局有记录了，我信得内容和时间。我在论坛上看到有人说Widersprüch如果已经寄出去了，那么GDSK再想要我交钱的话，必须再发一封信过来，他们不可以不回复我的Widersprüch继续向我要钱。我现在的主要问题是来德国不到半年，德语交流还有困难，所以我希望能通过写信的形式解决这个问题。