关于600欧电话费紧急求助

翩翩子优 · 发表于 2011-5-8 10:54

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iphone自动联网造成的费用，我自己完全没使用过。3月20几号买手机的时候telco的店员根本没告诉我过我这件事，只问我要不要internet，我说不要。我自己新买的iphone也不知道它会自动联网什么的。。。。然后4月5号我接到三月的账单，是200欧，我立刻到telco店里开了上网包月，然后我就到处申诉发邮件什么的问律师，回复都是他们不管，没办法。我后来就累了，觉得认了吧交了。结果这个月收到四月份账单一看，4月1号到5号就有400欧上网费用。气死我了！

还有没有可能要回来这400欧，因为我不是直接从o2签的合同，所以O2客服根本接不通电话。telco的客服不仅收费还说德语，我刚来德国只能说英语。。。叫天天不应叫地地不灵，跪求帮助和指点！

adrenalin · 发表于 2011-5-8 20:49

你以何理由要回来呢？
不知道iphone会自动连网？这个理由貌似站不住脚的
还是质疑为什么4月1号到5号就400欧？这个应该可以看到账单明细吧

ldstar2006 · 发表于 2011-5-8 21:19

自己认栽吧。苹果自动上网都尽人皆知的问题了。

太有才了 · 发表于 2011-5-9 17:53

告诉我你的联系方法(电话号码，Email)，我可以帮你。

geminiyuan · 发表于 2011-5-9 18:00

告诉我你的联系方法(电话号码，Email)，我可以帮你。
太有才了发表于 2011-5-9 17:53

哇！拉住合影！！咔嚓！！！

翩翩子优 · 发表于 2011-5-9 18:26

本帖最后由翩翩子优于 2011-5-9 18:38 编辑

我发邮件给您了谢谢啊
回复 4# 太有才了

xie2010 · 发表于 2011-5-9 18:27

有才兄来了，应该没问题了

lukaszhang · 发表于 2011-5-10 10:43

这下有救了，呵呵。有才大哥来了。。。

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