我应该投诉哪家公司，商家有多国公司

cndechnl · 发表于 2011-5-30 20:59

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我在德国购买一个百叶窗，商家是荷兰的一家公司，发票是荷兰的公司的。但是这家公司在德国也有一家公司，销售同样的商品，不过不是同一个名称。

现在商品出现问题，我要求商家上门取证协商，但是对方不肯来，要我将产品问题拍照发邮件给他们。

请问我如果投诉，是否可以投诉商家在德国的公司？还是我必须要投诉荷兰的公司？是否可以通过律师起诉对方？对于德国公民，如果起诉他国的人或公司是否比在德国要繁琐？

谢谢！

cndechnl · 发表于 2011-5-30 22:00

自己顶！等高人回答！

cndechnl · 发表于 2011-5-30 22:58

再顶，我要睡觉了。期待明天有答案。

jackhuj · 发表于 2011-5-31 01:32

很多公司有子公司，但是责任是分离的，只是和母公司享用共同的平台。比如Real,Saturn,Media Markt,Kaufhof都是Metro旗下的公司，但是都是独立经营的。你能把Metro的东西拿着Metro的单子去找Real退货吗？

jackhuj · 发表于 2011-5-31 01:36

另外我感觉这个问题和国籍没有直接的关联的吧，纯属个人观点，上来灌灌水的，呵呵

dore3 · 发表于 2011-5-31 09:18

哪买的就去哪里投拆，商家是荷兰的，当然联系荷兰，跟德国分公司木有关系。

cndechnl · 发表于 2011-6-6 19:57

谢谢楼上各位的解答。我还在继续联系，有结果后再上来通知大家。另外还有更深见解的请继续发言。谢谢！

闪人路过 · 发表于 2011-6-7 00:09

谢谢楼上各位的解答。我还在继续联系，有结果后再上来通知大家。另外还有更深见解的请继续发言。谢谢！
cndechnl 发表于 2011-6-6 19:57

不知道这样的事情，VERBRAUCHERVEREIN会不会管，或者能给你些什么建议。

cndechnl · 发表于 2011-6-7 15:48

回复 8# 闪人路过

谢谢提醒！

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[售后纠纷] 我应该投诉哪家公司，商家有多国公司

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