要命了，求救！！！FRITZ!Box und Telekom尼玛！！！

FRAGEN??? · 发表于 2011-6-8 00:38

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我用的是fritz!box的路游，签的是telekom的包月合同！
but!!!天天都断网，少则几分钟，连上又断，多则几小时，根本上不了网，尤其是晚上11点过后。
进入admin查看，每次都是PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren或则PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.尼玛，我是包月呀

打过kundendienst的电话，说查不出原因。
这是肿么回事

luiswong · 发表于 2011-6-8 00:40

我也用他家的，每天晚上2点后几乎就上不去了。

FRAGEN??? · 发表于 2011-6-8 00:44

DSL-Vermittlungsstelle stellt Verbindung zur Infineon 113.116 - H3 her, 就是这个环节总出问题，我要抓狂啦

现在上网联接还在，一会儿又要开始抽风。人生好低谷呀

cindylin · 发表于 2011-6-8 00:45

telekom不是传说中服务最好的么？

FRAGEN??? · 发表于 2011-6-8 00:46

我也用他家的，每天晚上2点后几乎就上不去了。
luiswong 发表于 2011-6-8 00:40

为什么呀为什么！
尼玛现在夜夜抓狂！！！

FRAGEN??? · 发表于 2011-6-8 00:48

telekom不是传说中服务最好的么？
cindylin 发表于 2011-6-8 00:45

偶的身心已经被它们折磨得灰常疲惫，telekom只素个传说

luiswong · 发表于 2011-6-8 00:49

为什么呀为什么！
尼玛现在夜夜抓狂！！！
FRAGEN??? 发表于 2011-6-8 00:46

一开始我也抓狂，后来就自我安慰，第2天还要上班。

2点前睡觉是好事。

mjx815 · 发表于 2011-6-8 01:04

alice也是这样，我在想是不是可以以产品质量严重低下为由昆掉它

lcy0609 · 发表于 2011-6-8 01:20

TELEKOM 24小时不断网的飘过

libach · 发表于 2011-6-8 09:56

这个和Telekom没关系，是你路由器的问题，试着刷一下路由器的firmware.

sherman · 发表于 2011-6-8 09:58

Alice Kun不需要理由，除非你包了2年,这个要kun就不是那么好说话了

alice也是这样，我在想是不是可以以产品质量严重低下为由昆掉它
mjx815 发表于 2011-6-8 01:04

firestone · 发表于 2011-6-8 12:14

一开始我也抓狂，后来就自我安慰，第2天还要上班。

2点前睡觉是好事。
luiswong 发表于 2011-6-8 00:49

喔～希望这个回复里没有其他意思！

窗外阳光 · 发表于 2011-6-8 13:01

Alice用了4年，搬家还是Alice没啥问题呀，难道RP太好了

FRAGEN??? · 发表于 2011-6-8 13:58

TELEKOM 24小时不断网的飘过
lcy0609 发表于 2011-6-8 01:20

FRAGEN??? · 发表于 2011-6-8 13:59

这个和Telekom没关系，是你路由器的问题，试着刷一下路由器的firmware.
libach 发表于 2011-6-8 09:56

刷了，Es wurde keine neuere als die bereits installierte Firmware gefunden.专家，还有啥别的办法么？

超级玛丽 · 发表于 2011-6-8 14:07

回复 15# FRAGEN???

如果只是在使用高峰时断网，肯定不是硬件问题，应该是供应商服务中断down（太忙，阻塞）

FRAGEN??? · 发表于 2011-6-8 14:11

回复 FRAGEN???

如果只是在使用高峰时断网，肯定不是硬件问题，应该是供应商服务中断down（太忙，阻塞 ...
超级玛丽发表于 2011-6-8 14:07

断网时间不固定，时时刻刻都有可能，这几天白天好点，夜间基本11点过后都在抽凤，我在寻思，不会是路由出问题了吧？还在garantie时间内，想去换个新的。

columco · 发表于 2011-6-8 14:21

建议使用原生Telekom的路由，俺用alice的网也是用这个路由，很稳定。
而且无线burst flow也不断，相比以前的d-link，tp-link都是浮云

sherman · 发表于 2011-6-8 14:24

现在好像不能用第三方路由了？
刚签的alice，要用他们家的路由在某个地方填信息active一下才能启动...

建议使用原生Telekom的路由，俺用alice的网也是用这个路由，很稳定。
而且无线burst flow也不断，相比 ...
columco 发表于 2011-6-8 14:21

sniperom · 发表于 2011-6-8 14:39

Telekom最好用他家自己的router。。。最新的这个还不错，以前的都是垃圾。。。

columco · 发表于 2011-6-8 15:03

现在好像不能用第三方路由了？
刚签的alice，要用他们家的路由在某个地方填信息active一下才能启动...
sherman 发表于 2011-6-8 14:24

这不清楚，如果是这样那就先用它本家的router先active一下，然后再用第三方路由好了。

俺经常干的事是刚好倒转过来，把网络方提供的router改成通用路由，最恶心是o2的路由，不能改网络提供商，看来要hack那个firmware才行

mjx815 · 发表于 2011-6-8 17:59

回复 11# sherman

那如果产品质量严重低下。。莫非就没地儿说理了

sherman · 发表于 2011-6-8 18:03

无条件退货有时间限制的吧....
另外这个如果是线路问题，请找telekom

回复 sherman

那如果产品质量严重低下。。莫非就没地儿说理了
mjx815 发表于 2011-6-8 17:59

mjx815 · 发表于 2011-6-8 18:11

回复 23# sherman

从技术上解决是首要途径，我是在想，如果这个破网破的每天都影响仅仅几个小时的娱乐生活。。应该到哪投诉

sniperom · 发表于 2011-6-8 18:13

断网时间不固定，时时刻刻都有可能，这几天白天好点，夜间基本11点过后都在抽凤，我在寻思，不会是路由 ...
FRAGEN??? 发表于 2011-6-8 14:11

你下迅雷么？

sherman · 发表于 2011-6-8 18:14

找dsl供应商，如果是线路问题他们会联系telekom，如果是路由问题就只能让他们换个
不过这个过程估计踢皮球的几率不小
无最短期限合同的可以随时kun，不过除非你换成kabel否则线路问题依然不可避免

回复 sherman

从技术上解决是首要途径，我是在想，如果这个破网破的每天都影响仅仅几个小时的娱 ...
mjx815 发表于 2011-6-8 18:11

blurryblue · 发表于 2011-6-8 20:21

如果Modem没有问题，很可能线路信号有干扰。
比如，同一条线路中有其他老旧设备或者有其他出问题的设备，叫Kundenservice上门给你们测量一下。

零红蝶 · 发表于 2011-6-8 21:10

www.avm.de

mjx815 · 发表于 2011-6-8 22:20

回复 26# sherman

好吧，认命了。。。

sijs0629 · 发表于 2011-6-8 22:25

回复 sherman

好吧，认命了。。。
mjx815 发表于 2011-6-8 22:20

联系一下厂家的客服试试

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