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萍聚头条

楼主: gladiola

从amazon上买东西,包裹邮丢了。

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发表于 2011-6-23 09:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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同时买了几样东西,一共4个包裹,3个DHL都收到了,一个hermes的丢了,问amazon,说让问问邻居,不过邻居说没收到。amazon说会去调查那个送包裹的,如果发现地址是对的,不管谁收的都认为收到了。如果调查结果是对的,但又找不到包裹的话,怎么办,只能认倒霉了是吗?
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发表于 2011-6-23 10:52 | 显示全部楼层
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发表于 2011-6-23 12:25 | 显示全部楼层
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发表于 2011-6-23 12:45 | 显示全部楼层
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发表于 2011-6-23 16:07 | 显示全部楼层
发信问hermes看看是谁签名接收的 对照名字看看是不是邻居接收的 是的话直接找邻居 不是的话找hermes和amazon 估计是邻居签收没有给你留条子而已 hermes估计一天就会回你告诉你是谁接收的了
Hermes Logistik Gruppe
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
- Kundenservice -
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Tel: 0900 1 311 211 (0,60 EUR/Min. aus dem Festnetz der T-Com, evtl. abweichende Preise aus den Mobilfunknetzen)
Oder senden Sie uns eine E-Mail an: info-paket@hermes-europe.de
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发表于 2011-6-23 17:17 | 显示全部楼层
丢了他家应该负责的!!万一是别人冒领了还得认栽?!~
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发表于 2011-6-23 17:40 | 显示全部楼层
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发表于 2011-6-23 20:59 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2011-6-24 04:08 | 显示全部楼层
东西已经被人签收了,签收的名字不是我邻居的名字,也没有留任何纸条通知说被邻居签收。amazon是会找hermers,但跟我说明如果地址正确,不管是谁签收的都认为是签收了,没有错误。所以不知道会调查成什么样。而且包裹不见有1,2周了,如果快递公司坚持说是地址正确,但是谁知道投递员是否还记得是谁签收的。这样不知道会不会不了了之,不管了。
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发表于 2011-6-24 06:54 | 显示全部楼层
啊。。怎么还会有这么出错的。
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发表于 2011-6-24 19:15 | 显示全部楼层
应该有人签收的啊,难道这个查不刀签收的人的名字的么
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发表于 2011-6-24 20:40 | 显示全部楼层
东西已经被人签收了,签收的名字不是我邻居的名字,也没有留任何纸条通知说被邻居签收。amazon是会找hermer ...
gladiola 发表于 2011-6-24 04:08


这个就太奇怪了,一般Hermes的人来,我要签完字,他都会重复一遍问,是不是这么写,才走的.有一回那人回去没看清,还特意打电话来问,是谁签收的
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发表于 2011-6-24 21:05 | 显示全部楼层
amazon很负责啊。以前寄丢过一次,打过电话之后立马给重新邮寄了,不过那次是真的丢了,不知道有人代签的情况会怎么处理
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发表于 2011-6-25 01:55 | 显示全部楼层
亚马逊怎么了最近,我定了一对音箱,每个音箱都有自己单独的包装,前天只来了一只,等了三天都没等到另一只。偏偏来的这一只包装上的重量是两个音箱的总重。我也不是自己签收的,楼管签收的,问楼管,楼管说只来了一个,亚马逊建议我退货,然后给我退钱。。。。。。真是麻烦
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发表于 2011-6-25 11:52 | 显示全部楼层
东西已经被人签收了,签收的名字不是我邻居的名字,也没有留任何纸条通知说被邻居签收。amazon是会找hermer , 但跟我说明如果地址正确,不管是谁签收的都认为是签收了,没有错误。所以不知道会调查成什么样。而且包裹不见有1,2周了,如果快递公司坚持说是地址正确,但是谁知道投递员是否还记得是谁签收的。这样不知道会不会不了了之,不管了。...
gladiola 发表于 2011-6-24 04:08


kao, 那邮递员自己的老婆签收了也算嘛?
hermes随便整个签收人的名字就好啦?反正amazon即使不管了,找hermes赔偿啊,带保险不就是派这个用处的么
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发表于 2011-6-25 21:19 | 显示全部楼层
kao, 那邮递员自己的老婆签收了也算嘛?
hermes随便整个签收人的名字就好啦?反正amazon即使不管了,找 ...
recycling 发表于 2011-6-25 11:52



   
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